Pacheco Imóveis - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Pacheco Imóveis
| Address : | Pacheco Imóveis - R. Wisard, 369 - Vila Madalena, São Paulo - SP, 05434-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 05434-000 |
| Website : | http://www.pacheco.com.br/ |
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Luana Nakanishi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prontidão no atendimento, fácil comunicação. Muito bom.
 Prompt service, easy communication. Very good.
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Murilo Fusco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perto dos estragos e o valor que o inquilino ressarciu por conta da má ADM da imobiliária independente do tempo de empresa, é ridículo. Reforço que não recomendo os serviços da mesma por conta falta de suporte ao cliente e procedimentos fundamentais para uma imobiliária com tanto tempo de mercado. Só pra deixar claro após a saída do inquilino tivemos um gasto de quase 15 mil reais ( avarias feitas pelo inquilino) e formos ressarcidos por volta de 2 mil reais. O grande problema foi que a imobiliária não deixou explícito para nós e para o inquilino sobre a possível multa em cima das avarias depois da saída do mesmo. Assim arcamos com o prejuízo tendo somente um pedido de Desculpas da imobiliária que não pagam a dívida.
Independente da resposta minha nota será negativa.
Next to the damages and the amount that the tenant reimbursed due to the bad ADM of the real estate agency, regardless of time in the company, it is ridiculous. I emphasize that I do not recommend its services due to lack of customer support and fundamental procedures for a real estate with so long in the market. Just to make it clear, after the tenant left, we had an expense of almost 15 thousand reais (damages made by the tenant) and we were reimbursed around 2 thousand reais. The big problem was that the real estate agency did not make it clear to us and to the tenant about the possible fine for damages after they left. So we pay for the loss having only a request for Apologies from the real estate agency that do not pay the debt.
Regardless of the answer, my grade will be negative.
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Juca Noronha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente novo e a primeira impressão é bem ruim. A atendente que cuida da minha região não me responde emails e WhatsApp, e eu só consigo falar com ela quando ligo na imobiliária. Já liguei do meu celular e ela não atendeu, mas segundos depois liguei na imobiliária e ela atendeu prontamente, pois não sabia quem era.
Estou com caso urgente de elétrica em casa para arrumar e ela não me dá uma posição há 2 semanas e meia! Fora um possível reembolso, e a manutenção de um serviço mal feito que a imobiliária contratou pra fazer devido ao um vazamento.
I'm a new customer and the first impression is really bad. The attendant who takes care of my region does not answer emails and WhatsApp, and I can only speak to her when I call the real estate agent. I already called from my cell phone and she didn't answer, but seconds later I called the real estate company and she answered promptly, because she didn't know who it was.
I have an urgent case of electric at home to fix it and she hasn't given me a position in 2 ½ weeks! It was a possible refund, and the maintenance of a poorly done service that the real estate agent hired to do due to a leak.
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marcos aurelio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Li agora algumas avaliações e infelizmente me identifiquei com algumas...
- NÃO respondem emails,
- NÃO atendem as ligações,
- NÃO respondem as mensagens de whats,
- NÃO voltam as ligações,
desrespeito total e precisa se humilhar para tentar ser atendido.
50 anos no mercado e nada aprenderam.
Ainda não entenderam que clientes satisfeitos são o sucesso de um negócio. Tanto para os donos de imóveis quanto os inquilinos.
Tanto NÃO que uma hora os clientes NÃO vão querer mais vocês.
I have now read some reviews and unfortunately I identified with some...
- DO NOT respond to emails,
- DON'T answer calls,
- DO NOT respond to whats messages,
- NO calls back,
total disrespect and need to humiliate themselves to try to be served.
50 years in the market and they learned nothing.
They still don't understand that satisfied customers are the success of a business. Both for homeowners and tenants.
So much NO that one hour customers will NOT want you anymore.
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Vanessa Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, meu fiador com score beirando a mil, renda de quase R$40k por mês, mais de R$400k investidos não foi aceito.
Muito complicado essa imobiliária e tem seguro fiança em todas as locações, achei um absurdo.
Terrible service, my guarantor with a score approaching a thousand, income of almost R$40k per month, more than R$400k invested was not accepted.
This real estate agency is very complicated and it has surety bond in all locations, I thought it was absurd.
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Luiz Marcelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem atendido pessoal simpático.. quando precisar comprar ou alugar um imóvel, recomendo
Well attended friendly staff.. when you need to buy or rent a property, I recommend
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Maria Gabriela Francisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMA IMOBILIÁRIA! Além de demorarem para atender, na visita do apartamento a pessoa responsável por mostrar não era nada profissional e não mostrou vontade de “alugar”. Mesmo assim decidimos alugar um apartamento, corremos com toda a papelada e em menos de 2 dias entregamos quase tudo, quando por fim, a gerente da imobiliária Ana, disse que lamentava mas demoraria ainda de 2-3 semanas para a mudança! Nunca vi isso na vida! Em todos os locais que aluguei apartamento sempre tive serviço rápido e excelente! Essa imobiliária não me ajudou em nada, só me fez PERDER TEMPO tanto para a visita quanto ao entrar com os papéis (que inclusive estavam TODOS de acordo com o que precisava)! Para quem busca uma imobiliária NÃO INDICO!
BAD REAL ESTATE! In addition to taking a long time to answer, when visiting the apartment, the person responsible for showing it was nothing professional and showed no desire to "rent". Even so, we decided to rent an apartment, we ran with all the paperwork and in less than 2 days we delivered almost everything, when finally, the manager of the real estate agency Ana, said she was sorry but it would still take 2-3 weeks for the move! I have never seen this in my life! Everywhere I rented an apartment I always had fast and excellent service! This real estate agency didn't help me at all, it just made me LOSE TIME both for the visit and when entering the papers (which were even ALL in agreement with what I needed)! For those looking for a real estate I DO NOT INDICATE!
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David Stevens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Time competente
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