Palácio Das Pizzas - Mauá - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Palácio Das Pizzas
| Address : | Palácio Das Pizzas - R. Ricardo Bechelli, 116A - Jardim Zaira, Mauá - SP, 09320-600, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 09320-600 |
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Larissa Pires Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você gosta de pizza.. não peça aqui o atendimento foi horrível, atendente mau educada. Pedi pelo Ifood uma pizza meia marguerita e calabresa quando chegou só vei de calabresa liguei para resolver o problema e o gerente não estava para resolver então eu fiquei com o prejuízo de ficar com uma pizza só de calabresa se quer que eu eu tenho uma pessoa na minha família vegetariano aí como eu fico atendente Paloma ?
Eu como consumidora fico me perguntando que nível de pessoa trabalha em pizzaria se quer não sabe o que é uma pessoa vegetariana e pior, se quer consegue vender uma pizza.
A gerência deveria repensar que tipo de pessoas contratam para ecoar o nome da sua empresa.
 If you like pizza .. don't ask for the service here it was horrible, bad polite attendant. When I asked for Ifood a pizza half marguerita and pepperoni when it arrived just came from pepperoni I called to solve the problem and the manager was not to solve it so I had the loss of having a pizza just from pepperoni if you want me to have someone my vegetarian family there how do i attend Paloma?
As a consumer, I keep wondering what level of person works in a pizzeria if you don't want to know what a vegetarian person is and worse, if you want to sell a pizza.
Management should rethink what kind of people they hire to echo your company's name.
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Carmen Bellver Lavandeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antes poderíamos dizer que tinham qualidade e realizavam a entrega com eficiência. Depois que mudou de dono não souberam realizar uma boa administração! Descaso total com os clientes. Péssimo atendimento! Se tiver somente essa pizzaria pra comprarem... Escolham comer miojo!!!!
Before, we could say that they had quality and delivered efficiently. After changing ownership, they did not know how to perform a good administration! Total neglect with customers. Terrible attendance! If you only have this pizzeria to buy ... Choose to eat noodles !!!!
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Marigot Negri on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pizza é boa pelo preço, mas a entrega é péssima! E eles sempre tem uma desculpa... Demora pelo menos 1h30 pra mais pra entregar, eles não avisam sobre atraso, experiência desagradável demais! Se puder pedir em outro lugar, peça! Aliás se você tiver só esse lugar pra pedir pizza, faça um miojo!
The pizza is good for the price, but the delivery is terrible! And they always have an excuse ... It takes at least 1h30 for more to deliver, they do not warn about delay, too unpleasant experience! If you can order elsewhere, ask! In fact if you only have this place to order pizza, make a noodle!
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Israel motta paulino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pedido de uma pizza com uma Coca cola a mesma demorou além do tempo que eles reportaram , levou 2 horas ainda assim cobraram o refrigerante e não entregaram , o motoboy disse não constar na comanda, liguei diversas vezes e disseram que iriam entregar , já faz quase um mês que estou esperando.
Levei um golpe... não recomendo.
I ordered a pizza with a Coca Cola, it took longer than the time they reported, it took 2 hours yet they charged the soda and did not deliver, the courier said he was not in the command, I called several times and said they would deliver, already I've been waiting for almost a month.
I took a hit ... I don't recommend it.
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Renê Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendo. Primeira grande pizzaria no Zaira. Aconchegante, moderna e pizzas maravilhosas. Alem de massas variadas e sobremesas. Top demais!
I highly recommend it. First big pizzeria in Zaira. Cozy, modern and wonderful pizzas. In addition to varied pastas and desserts. Too top!
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Lorrany Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a exatamente 30 minutos tentando fazer um pedido, liguei 3 vezes além das mensagens no WhatsApp e não tive nenhum retorno.
I've been trying to place an order for exactly 30 minutes, I've called 3 times in addition to WhatsApp messages and haven't had any response.
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Carmen Bellver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demoram muito pra atender, a pizza vem com metade dos recheios faltando. Tanto atendimento quanto a qualidade deixaram muito a desejar. Já foi uma pizzaria que valia a pena, agora não mais...
They take a long time to serve, the pizza comes with half of the toppings missing. Both service and quality left a lot to be desired. It used to be a pizzeria that was worth it, now it's not...
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Francisco Jucivan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pizza boa, mas no meu caso total falta de atenção com a fidelização do cliente.
Comprei duas pizzas e entregaram de outro sabor. Liguei para a loja e relatei o problema, depois de muito tempo falaram que eu poderia ficar com as pizzas erradas como cortesia e que esperasse as corretas chegarem.
Passando meia hora ligaram pedindo para eu devolver as pizzas que haviam dado como cortesia.
E quase três horas depois do primeiro contato entregaram as pizzas corretas.
Nunca tive problemas sérios antes, mas essa falta de consideração foi inacreditável!
Good pizza, but in my case, total lack of attention to customer loyalty.
I bought two pizzas and they delivered a different flavor. I called the store and reported the problem, after a long time they said that I could keep the wrong pizzas as a courtesy and wait for the correct ones to arrive.
After half an hour they called asking me to return the pizzas they had given away as a courtesy.
And almost three hours after the first contact they delivered the correct pizzas.
I've never had any serious problems before, but this lack of consideration was unbelievable!
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