Panela e Cia - Ubatuba - SP

Boa variedade

Legal

Utensílios de cozinha de qualidade

Muito bom

òtimo atendimento.

Um dos melhores locais que já comprei, ótimo atendimento

Boa escolha de loja pra quem está precisando de qualidade , tem gente que acha que é cliente e tem que ser tratado como rei , fica a dica para futuros clientes , choro é livre, se chorar tem que mamar.

Horrível, compareci duas vezes, pois a Sra. Dona ou atendente não sei não sabe comercializar os produtos que oferece, eu precisava de acessório de bico de gás de fogão Eletrolux, modelo básico de quatro bocas, não sei qual é o nome técnico correto da tampa de metal que fica sobre a boca do fogareiro do fogão, mas expliquei a Sra. disse que eu precisava trazer uma das tampas pois haveriam diversas, e não aceitaria troca caso não fosse a que eu levaria, a mesma coisa falou sobre um pequeno "bico" de silicone que veda uma pequena válvula de aviso de pressão em panela de pressão da marca rochedo, a mesma entendeu e novamente pediu pra eu trazer-lhe a tampa da referida panela. Pela segunda vez compareci com os elementos que eu tenho e que precisavam de reparo ("bico" de silicone pra válvula de aviso da panela inox 3litros elegance da marca ROCHEDO; o mesmo fiz com a tampa do bico de gás do fogão Eletrolux básico de quatro bocas. O problema começou quando ela me mostrou que não tinha da marca ROCHEDO, mas havia o bico de contenção e aviso de pressão da marca TRAMONTINA, até aí tudo bem, quando eu vi, solicitei por favor que experimentasse pra ver se serviria, ao que ela negou, aí eu não entendi, questionei a senhora quer que eu pague e caso não sirva eu jogue fora ? Ela disse que sim, pois não abriria o saquinho que continha três reparos, observação : o saquinho era fechado apenas por um grampo de papel. Aí eu fiquei indignado e me alterei frente a tamanha desfaçatez e ausência de capacidade de discernimento e de se colocar no lugar do outro, afinal como vc espera vender algo que deve ser experimentado pra ver se serve? É o mesmo que comprar sapatos sem poder experimentar o calçado, é um absurdo, isso se configuraria um DESRESPEITO ao consumidor, bem eu abri por minha conta e experimentei, serviu eu acho, mas não fiquei satisfeito e mais uma vez reclamei só que aí eu estava alterado, nervoso, pois assim como serviu poderia não ter servido, e eu questionei qual era o problema em se tirar o grampo e depois grampear novamente, pois o saquinho de plástico transparente era aberto fechado apenas por um pequeno pedaço de papel dobrado e que grampeado no centro por um único grampo, assim não acarretaria em qualquer dano ou marca ou seja lá o que fosse pra impedir que o mesmo fosse regrampeado e exposto e vendido, afinal não apresentaria nenhum sinal de uso ou qualquer ou outra coisa pra impedir que alguém não comprasse. Aí eu disse alterado assumo que não sabia vender e não servia para trabalhar no comércio, pois me fez ir até a loja inocuamente duas vezes, sendo que na primeira já teria solucionado, e que minhas idas e vindas ficaram mais caro que o produto, sai deixando tudo para trás, não sou obrigado a pagar nada que seja lacrado apenas por um grampo de papel. Ela perdeu a venda e eu de tão mal atendido fiquei sem o produto que precisava, vc eu não sei, mas eu prefiro ter razão que ser feliz! Pessoa que atende público vc precisa ter um pouco mais de boa vontade!