Patlab Patologia Cirúrgica e Citopatologia - Recife - PE
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Patlab Patologia Cirúrgica e Citopatologia
| Address : | Patlab Patologia Cirúrgica e Citopatologia - R. da Hora, 170 - Espinheiro, Recife - PE, 52020-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +879 |
| Postal code : | 52020-010 |
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Stanley Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se puder evitar de ir, evite! Estamos há quase 60 dias de espera, por um resultado da biópsia. Não recomendo é nem índico. Eles sedem um número pra contato, onde você tem que ser insistente para eles atenderem. E quando eles atende, não sai nad além do que você sabe: "ligue novamente na quarta feira senhor!" Puro descaso.
 If you can avoid going, avoid! We have been waiting for almost 60 days for a biopsy result. I do not recommend is nor Indian. They hold a contact number where you have to be pushy for them to answer. And when they answer it, they don't go out beyond what you know: "call me back on Wednesday sir!" Pure neglect.
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Cleber Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima assistência ao usuário. Os contatos telefônicos sempre estão desligados ou sem sinal. A entrega dos resultados nunca obedece a previsão informada pelo laboratório. Perdi duas consultas por conta da não entrega das biopsias solicitadas.
Bad user assistance. Telephone contacts are always off or unsigned. The delivery of the results never obeys the forecast informed by the laboratory. I missed two appointments due to the non-delivery of the requested biopsies.
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Susy Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se puderem evitar essa laboratório,evitem. Resultado de exame demoradíssimo. Se for caso de vida ou morte, a pessoa morre e o resultado não sai. Estou esperando o resultado de uma biopsia ha 2 meses e nada. Ligo todos os dias pra escutar a mesma coisa, que não esta pronto. Ahhhhh, e fora que a perspectiva que atendam a ligação é depois da decima tentativa.
If you can avoid this lab, avoid it. Examination result takes too long. If it is a case of life or death, the person dies and the result does not come out. I've been waiting for the result of a biopsy for 2 months and nothing. I call every day to hear the same thing, which is not ready. Ahhhhh, and outside that the perspective that answers the call is after the tenth attempt.
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Ana Lúcia Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível!
3 meses pra me entregarem um resultado de biópsia. Concordo com os demais... São extremamente desrespeitosos para com os clientes. Telefone chama mas ninguém atende. Quando atende resultado não está pronto. E quando está pronto, a médica ainda não assinou!!!
Horrible!
3 months to give me a biopsy result. I agree with others ... They are extremely disrespectful to customers. Telephone calls but no one answers. When it meets the result it is not ready. And when it's ready, the doctor hasn't signed yet !!!
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Isabel Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Se eu tivesse visto os comentários antes de deixar uma peça para biopsia, não teria feito nesse estabelecimento.
Um descaso com o paciente,demora para entregar o resultado e qdo ligamos sempre pedem mais tempo.. e se o resultado for positivo para câncer, perderei meu tempo para procurar um tratamento por falta de compromisso com o paciente??
Nem ouvidoria, um email sequer eles tem para que possamos reclamar e ser ouvido.
Falta de respeito com o cliente.
Evitem esse laboratório!!!!!!
Terrible! If I had seen the comments before leaving a biopsy specimen, I would not have done it at that establishment.
A disregard for the patient, delay to deliver the result and when we call always ask for more time .. and if the result is positive for cancer, I will waste my time to seek a treatment for lack of commitment to the patient ??
Neither ombudsman, an email even have them so we can complain and be heard.
Lack of respect with the customer.
Avoid this lab !!!!!!
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Paulo Resende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esse laboratório não merece nenhuma estrela, pois não respeita as datas de entrega dos resultados, e sim uma nota ZERO pelo péssimo atendimento. A atendente, Renata sempre informa a mesma coisa, parece que ela é programada para repetir igual a um rôbo. Quando consegue-se, através de inúmeras tentativas, um contato telefônico, o paciente fica á mercê do laboratório, pois além de não cumprirem o prazo não tem uma data definitiva para informar. Isso é inadmissível! O paciente é obrigado a desmarcar consultas já agendadas com muita antecedência, total falta de respeito com os usuários desse laboratório, descaso total! Nunca o indiquem para amigos ou familiares.
This laboratory does not deserve any stars, as it does not respect the results delivery dates, but a ZERO score for the terrible service. The attendant, Renata always informs the same thing, it seems that she is programmed to repeat like a robot. When a telephone contact is obtained, through numerous attempts, the patient is at the mercy of the laboratory, because in addition to not meeting the deadline, he does not have a definitive date to inform. That is inadmissible! The patient is obliged to cancel appointments already scheduled well in advance, total lack of respect with the users of this laboratory, total neglect! Never refer it to friends or family.
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Elizabeth Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não vá nesse laboratório! Na verdade ele é 0 estrelas mesmo. Estou a 3 meses esperando resultado de um biópsia. Ligo direto e atendente fala que ainda não saiu e que é pra eu ligar na próxima semana e isso já vai em 3 meses. Perguntei porque tanto tempo e atendente respondeu: " porque a demanda é muito grande". Agora me fale se a demanda é grande, por que que eles pegam todos os exames?! Um laboratório totalmente sem respeito com o cliente, a pessoa morre sem saber o que tem. Não vá nunca nesse laboratório, você vai ter dor de cabeça.
Don't go to that lab! In fact it is 0 stars. I have been waiting for a biopsy for 3 months. I call direct and the attendant says that he hasn't left yet and that I'm supposed to call next week and that will be in 3 months. I asked why so long and the attendant replied: "because the demand is very high". Now tell me if the demand is high, why do they get all the exams ?! A laboratory totally without respect for the client, the person dies without knowing what he has. Don't ever go to that lab, you'll get a headache.
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Jose Amancio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou para receber o resultado de um exame de biopsia há quarenta e sete dias. Fiz várias ligações telefônicas em vão, ou seja ninguém atendeu as ligações. fui ao laboratório na rua da Hora na segunda-feira, dia 16/01/17, na tentativa de receber o resultado do referido exame e a resposta que eu obtive da pessoa responsável pelo atendimento foi de que são muitos exames e que não tinha ideia de quando seria entregue o resultado. O meu material foi entregue no dia 28/11/16 com previsão para entrega do resultado no dia 30/12/16. Já se passaram 47 dias e a atendente não sabe dá uma resposta e disse ainda que eu voltasse ao laboratório na terça-feira para falar com uma médica cujo nome ela não informou, para possivelmente ela sesolver a situação em questão. Estou com consulta de retorno à medica no dia 26/01/17 para apresentar os resultados dos exames, cuja marcação da consulta não havia feito por conta de não ter recebido esse resultado da biopsia e tudo indica que vai chegar o dia do meu atendimento médico e não vou poder apresentar o resultado. nº do exame: B 08.773/16. Espero que uma providencia seja tomada por parte dessa entidade. Eu considero uma falta de respeito para com o usuário e falta de profissionalismo uma atendente chegar a dizer que não tem ideia de quando será entregue o resultado de um exame que foi entregue há 47 dias. aguardo uma solução urgente.
I am about to receive the result of a biopsy exam forty-seven days ago. I made several phone calls in vain, meaning no one answered the calls. I went to the lab on Rua da Hora on Monday, 16/01/17, trying to receive the result of the test and the answer I got from the person responsible for the service was that there are many tests and I had no idea when the result would be delivered. My material was delivered on 11/28/16 with delivery of results on 12/30/16. It's been 47 days, and the clerk doesn't know how to give an answer, and she said I'd go back to the lab on Tuesday to talk to a doctor whose name she didn't say, so she could possibly resolve the situation. I have a consultation back to the doctor on 26/01/17 to present the results of the exams, whose appointment I had not made because I did not receive this result of the biopsy and everything indicates that the day of my medical care will arrive and I won't be able to present the result. Exam No: B 08.773 / 16. I hope that action will be taken by this entity. I consider it a lack of respect for the user and a lack of professionalism for an attendant to say that she has no idea when the result of an exam that was delivered 47 days ago will be delivered. I await an urgent solution.
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