Paulo Sérgio Sanches Tanaka - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Paulo Sérgio Sanches Tanaka
| Address : | Paulo Sérgio Sanches Tanaka - Rua Machado Bitencourt, 205 - SALA 38 - Vila Clementino, São Paulo - SP, 04044-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +997977 |
| Postal code : | 04044-000 |
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Carol Garcia Ishibashi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foram 3 tentativas de atendimento online e em todas fui "esquecida" pelo médico!!! Juro que tentei ser compreensível mas nao da né!!! Falta de profissionalismo, de responsabilidade, de educação! nem o médico nem a secretária se preocupam em dar alguma satisfação ou de avisar com antecedência da necessidade de cancelamento! Se não da conta de atender desta forma...não deveria oferecer! Simples assim
 There were 3 attempts to attend online and in all I was "forgotten" by the doctor !!! I swear I tried to be understandable but not right !!! Lack of professionalism, responsibility, education! neither the doctor nor the secretary is concerned with giving any satisfaction or giving advance notice of the need for cancellation! If you can't afford to attend this way ... you shouldn't offer! That simple
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Eliane Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente profissional!!! Com toda certeza merece 5 estrelas, super indico a todas as minhas amigas e mulheres que precisam de um atendimento de qualidade. Gratidão Dr.Paulo
Excellent professional!!! It certainly deserves 5 stars, I highly recommend it to all my friends and women who need quality service. Gratitude Dr. Paulo
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Camila do Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tentem atendimento por videochamada, médico fala que tem horário porém nunca atende!! Mais de uma vez fiquei horas aguardando e ele no final da noite disse que não ia poder, nao é por que estamos em casa que não temos outras coisas a fazer !!! difícil avaliar o médico uma vez que consegui a consulta e não um retorno!! péssimo! Secretária super antiprofissional mandando mensagem pra mais de 00h, fora as msg falando " tadinho ele atendeu x número de pessoas hoje, aguarda mais um pouco, ele já vai te atender".
Procurem outro médico!
Do not try to attend by video call, the doctor says he has a schedule but he never answers !! More than once I waited for hours and at the end of the night he said he was not going to be able, it is not because we are at home that we have no other things to do !!! difficult to evaluate the doctor once I got the appointment and not a return !! terrible! Super unprofessional secretary sending a message for more than 00h, besides the msg saying "poor guy he attended x number of people today, wait a little longer, he will already answer you".
Look for another doctor!
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Michelle “Mika” on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui hoje pela primeira vez, fui recebida pela Rafaela, que com super empatia e boa vontade me ajudou com uma sucessão de problemas que tive (acessar meus exames, carregar meu celular etc) viabilizando a consulta. Recepção perfeita e eficiente! Depois Dr Paulo um médico calmo, sem pressa, detalhista, paciente, não me deixou sem nenhuma resposta! Acredito q achei um novo ginecologista. Agradeço o atendimento! O mundo precisa de mais profissionais assim.
I went today for the first time, I was received by Rafaela, who with super empathy and goodwill helped me with a succession of problems I had (accessing my exams, carrying my cell phone, etc.) making the consultation possible. Perfect and efficient reception! Then Dr Paulo, a calm, unhurried, detailed, patient doctor, did not leave me without an answer! I believe I found a new gynecologist. Thank you for your service! The world needs more professionals like that.
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Caroline Ayres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Demora pra responder o whatsapp, marquei uma consulta e não fui atendida no horário combinado. Esperei 1h, quando questionei a secretária, ela me disse que a paciente das 16h (isso já era 17:49) era a próxima na minha frente, e logo depois seria eu. Que a consulta dela seria rápido, coisa de 20 minutos. Ou seja, eu já estava esperando 1h... Ainda precisaria esperar mais um pouco pra paciente sair da sala, pra logo em seguida ir a paciente das 16h e em seguida eu. Uma falta de profissionalismo tremenda!!! Uma falta de respeito
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Como não consigo responde-la pelo comentário, vou editar para responder por aqui.
Atrasos acontecem e eu entendo, mas o MÍNIMO que eu espero de um profissional e que me avise que isso irá acontecer.
A consulta das 16h estava atrasada - quase 1h antes da minha.
Eu poderia muito bem ter recebido uma mensagem me comunicando que haveria atraso... Que eu optaria em concordar em ser atendida muito além do meu horário de consulta, ou teria remarcado.
Estamos em uma pandemia, com horário limite de circulação nas ruas... Eu me desloquei da Z/O para a Z/S, cheguei antes do meu horário, para dar quase 18h e eu nem ter previsão de quando seria feito o meu atendimento!!! Que horas eu sairia daí? Será que pra eu me locomover de volta pra minha casa ultrapassaria o horário permitido de circulação??? Provavelmente sim.
Repito, o MÍNIMO que eu esperava era um comunicado que teria atraso...
Terrible attendance. It takes time to reply to whatsapp, I made an appointment and I was not attended at the agreed time. I waited at 1 am, when I questioned the secretary, she told me that the 4 pm patient (that was 17:49) was the next one in front of me, and soon after that it would be me. That her consultation would be fast, 20 minutes. In other words, I was already waiting for 1h ... I would still need to wait a little longer for the patient to leave the room, then go to the 16h patient and then me. A tremendous lack of professionalism !!! A lack of respect
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As I can't answer it for the comment, I'll edit it to answer here.
Delays happen and I understand, but the MINIMUM that I expect from a professional and let me know that this will happen.
The 4 pm appointment was late - almost 1 am before mine.
I might as well have received a message telling me that there would be a delay ... That I would have chosen to agree to be attended well beyond my appointment time, or I would have rescheduled.
We are in a pandemic, with a limited time for circulation on the streets ... I moved from Z / O to Z / S, I arrived before my time, to give almost 6pm and I didn't even have a forecast of when my service would be done !!! What time would I get out of there? Would it be possible for me to get back to my house beyond the allowed circulation time ??? Probably yes.
I repeat, the MINIMUM I expected was a statement that would be delayed ...
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Jennifer Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queria ter visto outras avaliações antes de ter perdido meu tempo agendando uma consulta com 1 mês de antecedência e ter ela remarcada diversas vezes.
No dia da consulta ninguém me procurou pra enviar link de atendimento, sai mais cedo do trabalho para poder comparecer e eu fui atrás e a recepcionista me mandou áudios no WhatsApp falando que o “doutor está off-line, ele está ciente da sua consulta mas não está on-line” querendo remarcar pela 5ª vez.
Estou com sérios problemas ginecológicos, hemorragia intensa e anemia grave e preciso de auxílio médico para ontem mas vi que só perdi meu tempo e saúde tentando agendar consulta com o médico referido.
Compromisso é uma virtude que profissionais excelentes tem, não recomendo esse profissional.
I wish I had seen other evaluations before I wasted my time by scheduling an appointment 1 month in advance and having it rescheduled several times.
On the day of the consultation, no one came to me to send a service link, I left work early to be able to attend and I went after it and the receptionist sent me audios on WhatsApp saying that “the doctor is offline, he is aware of your appointment but not online ”wanting to reschedule for the 5th time.
I have serious gynecological problems, heavy bleeding and severe anemia and I need medical help for yesterday but I saw that I just wasted my time and health trying to schedule an appointment with the doctor.
Commitment is a virtue that excellent professionals have, I do not recommend this professional.
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Larissa Zuppo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr Paulo, um ótimo médico.
Muito atencioso, me deixou super tranquila, pediu todos exames certinho, fez exames já na consulta. Nota 1000! Ótimo atendimento.
Dr Paul, a great doctor.
Very attentive, made me super calm, asked for all tests correctly, had tests already in the consultation. Note 1000! Great service.
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Paula Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr.Paulo , não tenho palavras pra expressar o seu profissionalismo...
Resumindo: Fantástico...
Há um ano eu tento descobrir o que estava acontecendo , no mês retrasado me indicaram vc, enfim tudo muito bem explicado...médico maravilhoso, atencioso , muitíssimo detalhista...Obrigado...
Dr.Paulo, I have no words to express your professionalism...
In short: fantastic...
I've been trying to find out what was going on for a year, the month before last I was told you, in short everything was very well explained... wonderful doctor, attentive, very detailed... Thank you...
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