Pek Screen - Materiais Serigraficos e Silk Screen - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Pek Screen - Materiais Serigraficos e Silk Screen
| Address : | Pek Screen - Materiais Serigraficos e Silk Screen - Av. Parada Pinto, 1304 - Vila Nova Cachoeirinha, São Paulo - SP, 02611-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +8889 |
| Postal code : | 02611-002 |
| Website : | http://www.pekscreen.com.br/ |
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Victor Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pra quem já sabe exatamente o que quer é uma loja repleta de opções. Mas para quem está começando e ainda fica com duvida sobre qual tipo de material escolher e tirar alguma duvida pontual, esquece pois os atendentes não possuem conhecimento sobre o produto que vem e quais as suas aplicações. Fui para comprar todos os suprimentos necessários para inciar e deixei de comprar para não passar raiva, no meu caso 4 atendentes não souberam me responder minha pergunta, e o quinto respondeu de maneira curta e grossa sem explicar a diferença entre os produtos. Sugiro a loja pensar em ter um atendente que tenha experiencia e conhecimento necessário, pois assim como eu outros compradores deixaram de comprar por falta de informação por parte dos atendentes.
 For those who already know exactly what they want is a store full of options. But for those who are just starting out and still have doubts about which type of material to choose and take some specific doubts, forget it because the attendants do not have knowledge about the product that comes and what its applications are. I went to buy all the necessary supplies to get started and stopped buying in order not to be angry, in my case 4 attendants did not know how to answer my question, and the fifth answered in a short and thick way without explaining the difference between the products. I suggest the store think about having an attendant who has the necessary experience and knowledge, because like me, other buyers stopped buying due to lack of information on the part of the attendants.
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Ana Paula Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuidado ao comprar com essa loja no mercado livre. Comprei um rolo de papel adesivo e paguei frete para receber no dia seguinte e os mesmos não entregaram. Liguei lá na loja para efetuar o cancelamento da compra e a falta de comprometimento em ajudar o cliente é enorme. O atendente jogou a culpa no mercado livre e informou que não eram eles que faziam entrega, sendo que o mercado livre me confirmou que eram eles os responsáveis pela entrega. Tive que abrir reclamações em alguns canais do mercado livre para ter retorno, pq eles nem se quer se colocaram a me ajudar.
Fora que o preço é um absurdo. Depois que eu "comprei" esse rolo de papel de 2 metros por mais de 40 reais, encontrei uma loja no bras que se chama Jandaia e o mesmo rolo só que de 10 metros estava saindo o mesmo preço de 40 reais.
Eu não recomendo por ser caro de mais e pela falta de comprometimento com o cliente.
Be careful when shopping with this store on the open market. I bought a roll of adhesive paper and paid shipping to receive the next day and they did not deliver. I called in the store to cancel the purchase and the lack of commitment to help the customer is huge. The clerk put the blame on the free market and reported that they were not the ones who delivered, and the free market confirmed to me that they were responsible for delivery. I had to open complaints in some channels of the free market to get a return, because they didn't even want to help me.
The price is absurd. After I "bought" this roll of 2 meters for more than 40 reais, I found a store in Brazil called Jandaia and the same roll, only 10 meters, was leaving the same price of 40 reais.
I do not recommend it because it is too expensive and because of the lack of commitment to the customer.
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Raphael Galendi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra pelo mercado livre, vieram os produtos errados. Até aí, ok. Fiz reclamação no mercado, a pelo screen respondeu falando que eles mesmos fariam a troca, porém um dia sem responde-los, pois fui parar no hospital, não tive mais resposta alguma deles após eu sair do hospital e passar os dados.
Resolvi ligar para combinar a trocar assim como foi dito que ia ser feito no chat do mercado livre e para minha surpresa, agora não querem mais fazer a troca, o atendende nem se quer deve ter escutado que a empresa combinou comigo que eles mesmos fariam a troca.
Agora vou ter que ir aos correios, perder meu tempo para enviar o pedido e não estou com saúde para ficar saindo de casa atoa!
Vi muitas reclamações sobre está empresa e agora sei o porque.
I made the purchase on the free market, the wrong products came. So far, ok. I made a complaint in the market, at screen responded by saying that they would make the exchange themselves, but one day without answering them, because I ended up in the hospital, I had no more answer from them after I left the hospital and passed the data.
I decided to call to agree to exchange as it was said that it was going to be done in the free market chat and to my surprise, now they don't want to make the exchange anymore, the operator doesn't even want to have heard that the company agreed with me that they would do it themselves exchange.
Now I will have to go to the post office, waste my time to send the order and I am not in health to stay out of the house!
I saw many complaints about this company and now I know why.
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Mark Suel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. Recebi produto diferente, reclamei e responderam que a caixa não tem nada a ver com o produto. Eu não quero devolução, quero produto comprado. Até agora não obtive resposta.
I do not recommend. I received a different product, I complained and they replied that the box has nothing to do with the product. I don't want a return, I want a purchased product. So far I have not had an answer.
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Ella Schade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal muito perdido, atendimento ruim.
Very lost staff, bad service.
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Vito s Gourmet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja com bom atendimento funcionários muito prestativos. Diversos tipo de materiais par Envelopamento e insullfm
Great store with good service, very helpful staff. Various types of materials for enveloping and insullfm
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FABIANA ROSA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, solicitei revelação de tela para serigrafia e a tela apos ser utilizada 3 vezes estourou toda. Simplesmente trabalho com isso a 20 anos e me disseram que foi mal uso.
Poor service, I requested the development of screen for screen printing and the screen after being used 3 times burst. I just worked with it for 20 years and I was told it was misused.
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marcos de carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Má experiência de compra de uma tela. Primeiro durante semanas diziam que a impressora estava quebrada e eu teria que levar o fotolito pronto (semanas e não foi arrumada?!?), levei o fotolito e atrasaram na entrega. Houve um equivoco de comunicação interna pelo funcionario que me atendeu ao telefone, ao conversar com uma outra funcionaria e explicar o acontecido ela praticamente jogou a culpa em mim, ao contestá-la, ainda foi de certa forma rude e só depois de outra explicação ela começou a me tratar bem como consumidor. Atendimento: falei no telefone com alguns funcionários, era uma loteria, dependendo de quem fosse, o atendimento era bom ou ruim, alguns pareciam muito novos, falando gíria e com descaso, parecia que não queriam vender, fora o contato com a funcionária que joga a culpa no cliente. No presencial, parece que estão te fazendo um favor, descaso com voce que esta esperando, a idéia que tive era que os donos não estavam no local e não tinha uma pessoa que "colocasse ordem na casa", enfim muita falta de profissionalismo. A tela: depois de duas vezes de uso as linhas do desenho ja deformaram e o desenho ja esta saindo borrado. Ja havia decidido nunca mais fazer tela la antes da tela estragar pela experiência de compra. Não sou de negativar empresas pelo google mas depois deste ocorrido acho necessário tanto para os consumidores quanto para os proprietários tentarem melhorar o atendimento e qualidade final dos serviços.
Bad experience buying a screen. First, for weeks they said that the printer was broken and I would have to take the photolithic ready (weeks and it was not fixed?!?), I took the photolithic and they were delayed in delivery. There was a mistake in internal communication by the employee who answered the phone, when talking to another employee and explaining what happened she practically blamed me, when answering her, she was still somewhat rude and only after another explanation she started to treat me well as a consumer. Service: I spoke on the phone with some employees, it was a lottery, depending on who it was, the service was good or bad, some seemed very new, speaking slang and with indifference, it seemed they did not want to sell, apart from the contact with the employee who plays the blame on the customer. In person, it seems they are doing you a favor, neglecting you who are waiting, the idea I had was that the owners were not there and there was no person to "put order in the house", in short, a lot of lack of professionalism. The screen: after two times of use, the lines of the drawing have already deformed and the drawing is already blurred. I had already decided never to make screen there again before the screen spoiled for the shopping experience. I'm not denying companies on google but after this happened I think it's necessary for both consumers and owners to try to improve the service and final quality of services.
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