Pet Shop Mundo Animal - Caraguatatuba - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Pet Shop Mundo Animal
| Address : | Pet Shop Mundo Animal - Av. José Herculano - Porto Novo, Caraguatatuba - SP, 11667-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +88778 |
| Postal code : | 11667-000 |
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Leonardo Nottar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom.
 Very good service.
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Ricardo Muniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento! As atendentes são suoer gentis e dedicadas no atendimento. Inclusive, em orientações quanto a medicação, ração adequada.
Parabéns!
Great service! The attendants are suoer kind and dedicated in attendance. Including guidance on medication, adequate ration.
Congratulations!
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Valdir Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima proprietário muito arrogante só cria regras que a gente desconhece como o carro de transporte sem segurança e quando dog faz a nescecidade durante o transporte de retirada ou devolução ele deixa notificação que o proprietário do animal tem que pagar como ocorreu comigo..
Transporte do animal maior fora da caixa de transporte adequado..
Carro de transporte do animal é parceria com deposito de materiais de construção..
Fui ignorado como cliente pelo proprietário dizendo que não pega mais nenhum um dog meu e que me dispensa como cliente...
Infelizmente proprietário despreparado para o ramo.
Pois tenho dog a mais de 10 anos e venho de São Paulo com estes dogs e Fui cliente de um só pet shop na região e sempre bem atendido..
É isto...
Very arrogant lousy owner only creates rules that we are unaware of, such as the unsafe transport car and when a dog does the nececidade during the pickup or return transport he leaves notification that the pet owner has to pay as it happened to me ..
Transport the larger animal outside the appropriate transport box ..
Animal transport car is partnership with construction materials deposit.
I was ignored as a customer by the owner saying that he doesn't take any more of my dogs and that he waives me as a customer ...
Unfortunately owner unprepared for the business.
Because I have a dog for over 10 years and I come from São Paulo with these dogs and I was a customer of only one pet shop in the region and always well attended.
This is it...
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Murillo Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui super bem Atendido! Atendente Leandro me recepsionou muito bem, e percebi o cuidado dele com os animais.
Ambiente da loja bem acolhedouro e limpinho, principalmente a parte da área de fora.
I was very well attended! Attendant Leandro received me very well, and I noticed his care for the animals.
Store environment very welcoming and clean, especially the outside area.
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Valdirene Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei e fiz um pedido às 9hs da manhã e às 12hs os produtos ainda não haviam sido entregues. Liguei para saber o q houve e simplesmente não explicaram o motivo de ter atrasado a entrega em 3 horas, e além disso, informaram q passada às 12hs só entregariam depois do almoço. Falei então q queria cancelar a compra e eles simplesmente falaram: "tá bom" e desligaram o telefone.
Achei um descaso com o cliente e também uma falta de comprometimento com o serviço oferecido, pois se não conseguem entregar em tempo hábil, não deveriam nem mesmo disponibilizar o serviço de delivery.
I called and placed an order at 9 am and at 12 pm the products had not yet been delivered. I called to find out what happened and they simply did not explain the reason for having delayed delivery by 3 hours, and furthermore, they reported that past 12 noon they would only deliver after lunch. I said I wanted to cancel the purchase and they just said: "Okay" and hung up the phone.
I found a disregard for the customer and also a lack of commitment to the service offered, because if they fail to deliver in a timely manner, they should not even provide the delivery service.
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Rafaela Terron on Google
★ ★ ★ ★ ★ ótimo atendimento e qualidade dos produtos!
great service and product quality!
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Neide Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento , marquei tosa com 4 dias de antecedência pelo whatsapp, chegando lá não tinham agendado, tinham marcado outros pra o mesmo horário. Achei muita falta de responsabilidade,eu era cliente comprava bem lá, mas infelizmente não volto mais.
I didn't like the service, I booked a grooming 4 days in advance through whatsapp, arriving there they hadn't scheduled, they had scheduled others for the same time. I felt a lot of lack of responsibility, I was a client and I used to buy well there, but unfortunately I won't come back.
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LILIAN DENARELLI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente loja. Tem de tudo. Atendimento muito bom. Recomendo a todos.
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