Petland - Aclimação - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Petland - Aclimação
| Address : | Petland - Aclimação - Av. da Aclimação, 226 - Aclimação, São Paulo - SP, 01531-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 01531-000 |
| Website : | https://institucional.petlandbrasil.com.br/lojas/petland-aclimacao/ |
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Juan Robles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu gato foi tomar um banho e tosar, e voltou com alergia de pele no corpo todo. O Petshop justifica que é "normal da lamina" ao tosar gatos e ele tem que se acostumar e recuperar sozinho! Agora tenho que fazer um tratamento da alergia nele, pois está quase em carne viva ( isso se não for sarna que ele pegou lá).
 My cat went to take a shower and shear, and came back with a skin allergy all over his body. The Petshop justifies that he is "normal of the blade" when grooming cats and he has to get used to it and recover by himself! Now I have to do an allergy treatment on him, as it is almost raw (if it is not scabies he got there).
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Ha Matsumoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo.
Tenho um pastor alemão de 4 anos. Ele não é acostumado com pessoas.
Deixei meu cachorro para tomar banho e tosa higiênica.
A equipe super bem treinada o recebeu muito bem. E o levaram para casa bem limpo e cheiroso. E como estava chovendo, meu cachorro foi trazido no colo.
Muito obrigada
Great service.
I have a 4 year old German shepherd. He's not used to people.
I left my dog to bathe and groom it hygienically.
The super well trained team received him very well. And they took him home, very clean and fragrant. And as it was raining, my dog was carried on my lap.
Thank you
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Ananda Lopumo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 2017 era MUITO melhor. O atendimento ao cliente decaiu muito, uma funcionaria insinuou que minha vira lata tem medo de banho e fica ansiosa porque damos banho em casa, como se tivessemos traumatizado ela, sendo que no box de casa ela deita no meu colo tranquila, e na pet shop que ela não se comporta? Algo de errado não está certo. A mesma já saiu com arranhões de lá, e meu york tem uma marca de maquina de cortar pelos desde a primeira tosa, sem contar que a tosa não é lá essas coisas, sempre pedimos X e nos entregam Y. O pessoal que cuida do banho é gente boa, mas a parte mais administrativa falhou bastante no relacionamento com o cliente, pra nunca mais. Tentei leva-los mais algumas vezes pra ver se estavam num dia ruim, mas parece que todos os dias são dias ruins. Obrigado pelo que foi prestado até hoje, mas a partir de hoje desfidelizaram os clientes com esse comentário indiscreto. Sucesso pra vocês ✌
In 2017 it was MUCH better. Customer service declined a lot, a staff member hinted that my mongrel is afraid of bathing and is anxious because we give her a bath at home, as if we had traumatized her, and in the box at home she lies on my lap quietly, and in the pet shop that she doesn't behave? Something is not right. It has already been scratched out of there, and my york has a brand of shaving machine since the first grooming, not to mention that the grooming is not there, we always ask for X and give us Y. The people who take care of the bath they are good people, but the most administrative part failed a lot in the relationship with the client, never again. I tried to take them a few more times to see if they were on a bad day, but it seems that every day is a bad day. Thank you for what you have done so far, but as of today, you have made your customers loyal with that indiscreet comment. Success for you ✌
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Rose Camino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou encantada com o atendimento. Levei meu cachorro, um Fox paulistinha muito bravo. Eles foram de um carinho, de uma atenção conosco sem igual. Quero agradecer demais por tudo o que fizeram por mim. Virei cliente fiel. ❤???
I am delighted with the service. I took my dog, a very angry Fox from São Paulo. They were a kindness, an unparalleled attention to us. I want to thank you so much for everything you've done for me. I became a loyal customer. ❤???
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Gabriela Amorozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. O funcionário que deu banho em meu cachorro usou de movimentos bruscos e violentos com ele. Vi isso no circuito interno de monitoramento e pedi à atendente que pedisse a ele para ser mais delicado, pois meu cachorro se assusta fácil e paralisa. Ela me convidou para subir com ela e eu mesma fiz esse pedido ao funcionário - o qual seguiu agindo da mesma forma. O banho demorou 1h45 (a previsão era de 1h a 1h15) e me custou 55 reais - meu cachorro tem porte pequeno para médio, achei bem caro pelo desaforo. Além de tudo, nenhum funcionário da área de banho estava usando máscara durante todo o tempo que estive lá. Não recomendo de jeito nenhum.
Horrible. The employee who bathed my dog used sudden and violent movements with him. I saw this on the internal monitoring circuit and asked the attendant to ask him to be more gentle, as my dog is easily scared and paralyzed. She invited me to go up with her and I myself made this request to the employee - who continued acting in the same way. The bath took 1h45 (the forecast was from 1h to 1h15) and cost me 55 reais - my dog is small to medium, I thought it was very expensive due to the disgrace. On top of that, none of the bathroom staff were wearing a mask the entire time I was there. I don't recommend it at all.
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Debby Arte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento incrível. Tanto carinho e cuidado com meu pet que logo no 1° banho, viramos cliente. Super indico.
Incredible service. So much affection and care for my pet that after the 1st bath, we became a customer. I highly recommend.
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David Fachetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu nome é David e infelizmente fui funcionário motorista taxi dog nesse lugar, o que eu vivi nesse emprego que durou um mês, eu não desejo nem pro meu pior inimigo. Meu recado é pra vocês que estão precisando muito de um emprego e acabam sendo atraídos por vagas novas de motorista na PetLand Aclimação: pensem duas vezes antes de entrar ali. Eu poderia fazer um texto e dizer tudo que aconteceu, mas tem coisas que vocês não acreditariam. Se você já aceitou a vaga, e está prestes a começar, aqui vai meu conselho: cuidado com a Sara motorista no período da manhã, é a pessoa mais invejosa que eu já tive o desprazer de conhecer
Abraços!!
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Alexandre Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um ótimo atendimento, principalmente da funcionária Bia.
O meu filho Apollo adora o local
Veja as fotos.
A great service, especially from the employee Bia.
My son Apollo loves the place
See the pictures.
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