Petz - Juiz de Fora - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Petz
| Address : | Petz - Av. Barão do Rio Branco, 3820 - Passos, Juiz de Fora - MG, 36026-500, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 36026-500 |
| Website : | https://www.petz.com.br/loja/petz-juiz-de-fora |
| Categories : |
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Marina Pequeno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisei fazer uma compra de emergência para ajudar, era uma doação para mais de 20 gatos que estavam famintos, tentei ligar para o telefone da unidade da Av. Rio Branco, 3820, de Juiz de Fora - MG e tentar agilizar, mas ninguém atende.
Não adianta a Central se desculpar, se "lamentar pelo ocorrido", e não melhorar a gestão e o atendimento de suas unidades. Não punem com medidas corretivas seus representantes, então o problema vem de cima mesmo. Não compro mais com a empresa, simplesmente isso.
 I needed to make an emergency purchase to help, it was a donation to more than 20 hungry cats, I tried to call the phone of the Av unit. Rio Branco, 3820, from Juiz de Fora - MG and trying to speed up, but no one answers.
It's no use for the Central to apologize, if "sorry about what happened", and not improve the management and service of its units. They don't punish their representatives with corrective measures, so the problem comes from above. I don't buy from the company anymore, that's all.
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Taynara Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só é possível agendar banho pessoalmente e além disso nem todos os dias funciona a tosa com tesoura, atendimento insatisfatório. Por outro lado, MICEHELE (Tosadora) é sensacional. Ela percebeu minha insatisfação e conseguiu um encaixe, sem ter a menor obrigação disso.
Nos outros quesitos, a loja é muito boa. Possui variedade de muitos produtos , sem filas, ótimo estacionamento e caixas muito ágeis.
It is only possible to schedule a bath in person and in addition, the shearing with scissors does not work every day, unsatisfactory service. On the other hand, MICEHELE (Shaving) is sensational. She noticed my dissatisfaction and got a fit, without having the slightest obligation to do so.
In other respects, the store is very good. It has a variety of products, no queues, great parking and very agile cashiers.
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Raphael Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só não dou 0 estrela por que não tem como, atendentes arrogantes que não assumem o próprio erro e não tem capacidade de realizar contas de soma e subtração. No sábado estive na loja com minha namorada e foi debitado no cartão dela 2x, retornamos a loja e mostramos a eles, mas disseram que o valor teria sido estornado. Todavia, até o momento, nenhum estorno foi realizado, enviamos o extrato bancário para a loja que não reconhece o erro e que o valor não foi creditado na conta. É uma vergonha uma empresa deste porte ter profissionais tão incapacitados em sua tesouraria.
(observação: a solicitante é contadora, economista e especialista em finanças e sabe muito bem o que esta solicitando)
I just don't give 0 stars because there's no way, arrogant attendants who don't admit their own mistake and don't have the ability to perform addition and subtraction accounts. On Saturday I was at the store with my girlfriend and her card was charged twice, we returned to the store and showed them, but they said the amount would have been refunded. However, so far, no refund has been made, we sent the bank statement to the store that does not recognize the error and that the amount has not been credited to the account. It is a shame for a company of this size to have such disabled professionals in its treasury.
(Note: the applicant is an accountant, economist and finance specialist and knows very well what she is applying for)
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Miguel Arcanjo Fonseca da Silva on Google
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ricardo felix do nascimento Felix on Google
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altemar Severino on Google
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henrique david on Google
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Juliana Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ The place is nice, there are many different brands, but it's pricey.
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