Petz - Fortaleza - CE
4.4/5
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based on 8 reviews
Contact Petz
| Address : | Petz - Av. Washington Soares, 2300 - Edson Queiroz, Fortaleza - CE, 60810-350, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60810-350 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.petz.com.br/loja/petz-washington-soares | ||||||||||||||
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Milena Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma variedade ótima de produtos, mas com preços extremamente abusivos. Totalmente incompatíveis com a realidade. Não vale a pena comprar direto na loja física; se for comprar, prefira comprar pelo site e pedir pra retirar na loja que sai mais em conta. Entendo que os preços estão relacionados à localização, mas são muuuuuito discrepantes, chega a ser assustador. A concorrente direta tem preços parecidos no site e na loja física. Enfim, gosto demais da loja, mas, nesse aspecto, deixa muito a desejar.
 A great variety of products, but with extremely abusive prices. Totally incompatible with reality. It is not worth buying directly in the physical store; if you're going to buy, prefer to buy through the website and ask to withdraw at the store that comes out more into account. I understand that the prices are related to the location, but they are sooooo different, it's scary. The direct competitor has similar prices on the website and in the physical store. All in all, I really like the store, but in this aspect it leaves a lot to be desired.
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Priscila Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento impossível. A gente compra na internet e passa mais de 1h pra autorizar o pagamento no app. Vc tá na loja esperando e as atendentes só ficam conversando entre elas, incapazes de dizer assim: moça, vou abrir uma solicitação aqui pra agilizarem a confirmação do pagamento pra senhora. A iniciativa teve q ser minha. E ainda recebi um deboche de uma delas pq eu comprei na internet pra economizar 15 reais. Me poupe. Só eu sei o quanto suo pra ganhar meu dinheiro. O banco de esperar é duro e não tem encosto. Tudo péssimo mesmo. Terceira compra nessa Petz e segunda raiva que passo. Nam. A Cobasi não tem nem comparação. Dei por visto. Não compensa. Deve ser por isso que as ações estão despencando. Não é de se admirar.
Worst possible service. We buy on the internet and spend more than 1 hour to authorize payment in the app. You're at the store waiting and the attendants just keep talking to each other, unable to say like this: girl, I'm going to open a request here to speed up the payment confirmation for you. The initiative had to be mine. And I even got a mockery of one of them because I bought it on the internet to save 15 reais. spare me. Only I know how much I sweat to earn my money. The waiting seat is hard and has no backrest. All really bad. Third purchase on this Petz and second anger I pass. name Cobasi has no comparison. I gave a visa. It doesn't pay off. That must be why stocks are plummeting. No wonder.
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Kellen Costa Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei uma compra dia 07/03 com prazo de um dia útil para entrega e até hoje, dia 14/03, minha compra não chegou. Já liguei 4 vezes para o atendimento e eles não sabem explicar o que aconteceu. Solicitei que fosse alterado para retirada em loja e não aceitaram. é um descaso total com o cliente! Minha cachorra precisa da ração light pq faz dieta e vc escolhe a loja pq oferecem uma entrega rápida. NUNCA MAIS EM TODA MINHA EXISTÊNCIA REALIZAREI COMPRAS NESSA LOJA, SEJA ONLINE OU FÍSICA. Sem empatia alguma, sem organização e sem respeito com o consumidor. Compensa mais vc comprar em outro lugar, mesmo que seja mais caro. NÃO RECOMENDO!
I made a purchase on the 07/03th with a deadline of one business day for delivery and until today, the 14/03th, my purchase has not arrived. I've called 4 times for customer service and they can't explain what happened. I asked for it to be changed for store pickup and they didn't accept. It's a total disregard for the customer! My dog needs the light food because she is on a diet and you choose the store because they offer fast delivery. NEVER AGAIN IN MY ENTIRE EXISTENCE WILL I PURCHASE IN THIS STORE, WHETHER ONLINE OR PHYSICAL. No empathy, no organization and no respect for the consumer. It pays more to buy somewhere else, even if it is more expensive. I DO NOT RECOMMEND!
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Robson Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é bem ampla e tem uma variedade boa de produtos, estava a procura de uma ração específica da raça Golden Retriever e só encontrei aqui. Já os preços dos produtos da loja são bem caros em relação ao aplicativo. A DICA que dou é comprar no aplicativo ou site e retirar na Loja! Vc vai economizar! Ahahaha... e se você achar um valor mais barato no concorrente é só apresentar o valor do concorrente no caixa que eles fazem pelo mesmo preço! ( eu achei o mesmo produto na petlove e com o preço bem mais barato e eles fizeram o mesmo preço do site da petlove foi só apresentar o valor )
segue lá @nossogoldenluke
The store is very wide and has a good variety of products, I was looking for a specific food for the Golden Retriever breed and I only found it here. The prices of the products in the store are quite expensive compared to the app. The TIP I give is to buy on the app or website and withdraw at the store! You will save! Ahahaha... and if you find a cheaper value at the competitor, just present the competitor's value at the cashier they do for the same price! ( I found the same product at petlove and at a much cheaper price and they made the same price on the petlove website, just present the value)
follow @nossogoldenluke
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Thays Buna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sei quanto aos preços das lojas físicas pois fiz a compra pelo site e solicitei a entrega, pois como a loja fica a quase 15km da minha casa, não compensaria buscar. A entrega era de no máximo 1 dia útil e eu fiz o pedido numa sexta-feira por volta das 15h30min. Hoje, sábado, meu pedido chegou por volta das 15h e eu estou extremamente satisfeita, apesar de eu ter feito a compra de dois medicamentos caros, achei barato os acessórios (brinquedos e petiscos) ofertados no site. Inclusive, antes de confirmar o pedido, liguei para o SAC para saber se entregariam no sábado e foram extremamente solícitos e gentis.
Obrigada pelo excelente serviço e certamente voltarei a fazer negócio.
I don't know about the prices of the physical stores because I made the purchase through the website and requested delivery, because as the store is almost 15 km from my house, it wouldn't pay to pick it up. Delivery took a maximum of 1 business day and I placed the order on a Friday around 3:30 pm. Today, Saturday, my order arrived around 3 pm and I am extremely satisfied, although I bought two expensive medicines, I found the accessories (toys and snacks) offered on the website to be cheap. Even before confirming the order, I called the customer service to find out if they would deliver on Saturday and they were extremely helpful and kind.
Thank you for the excellent service and I will certainly do business again.
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Christiane Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com muitos produtos, porém preço vale mais a pena no site.. fora isso, assinante tem descontos excelentes e tbm tem bichos super simpáticos pra adotar ? (isso mesmo, não é pra vender, é pra adotar!)
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sergio lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Alex Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lots of options! Great assortment of pet goods and lots of brands... A bit pricey though...
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