PF - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact PF
| Address : | PF - R. do Catete, 235 - Catete, Rio de Janeiro - RJ, 22220-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 22220-001 |
| Website : | https://www.pontofrio.com.br/%3FFcid%3D12647_MB |
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Morena Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um bom atendimento, falta variedade de produtos .
 Good service, lack of variety of products.
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Ítalo Meirim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um bom atendimento da funcionária mas ela não sabia me passar uma informação sobre o produto. Ela consultou uma pessoa mais "especializada" que passou uma informação ERRADA. Por sorte eu não estava com pressa de adquirir o produto e deixei para pesquisar melhor em outras lojas. Em suma, cuidado pois a loja tem especialistas de coisa nenhuma só querendo vender a qualquer custo, mesmo que seja necessário passar informação errônea. Duas estrelas só pela presteza da funcionária. Se fosse pelo "entendedor" era zero.
I had a good service from the employee but she didn't know how to give me information about the product. She consulted a more "expert" person who gave WRONG information. Luckily I wasn't in a hurry to buy the product and I left it to search better in other stores. In short, be careful because the store has specialists in anything, just wanting to sell at any cost, even if it is necessary to pass on erroneous information. Two stars just for the employee's promptness. If it was for the "understander" it was zero.
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IGOR BS CRF on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo Atendimento, Loja não Emite a NFe mesmo o Cliente solicitando!!! Comprei por necessidade, NUNCA MAIS VOLTO! Gerente despreparado não sabe procurar atender ao pedido do cliente!!! Abrirei reclamação aos orgãos competentes!
Terrible Service, Store does not issue NFe even when the Customer is asking for it!!! I bought it out of necessity, NEVER BACK! Unprepared manager doesn't know how to try to fulfill the client's request!!! I will file a complaint with the competent bodies!
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jorge fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja, excelente atendimento, vendedores competentes e atenciosos, sempre saio satisfeito e bem atendido.
Great store, excellent service, competent and attentive sellers, I always leave satisfied and well attended.
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Nilda Teodoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na internet aparece como tendo proteção (bloqueio RFID) de cartão de credito por aproximação. Perdi tempo indo até a loja do Catete, onde o vendedor disse que nunca tiveram este produto. Colocam como tendo o produto para a pessoa ir até a loja e tentar vender outros produtos. Em represália vou comprar o fogão que estou precisando também na concorrência, Uma falta de respeito inadmissível.
On the internet it appears as having credit card protection (RFID blocking) by approximation. I wasted time going to Catete's store, where the seller said they never had this product. They put it as having the product for the person to go to the store and try to sell other products. In retaliation, I'm going to buy the stove that I'm also needing in the competition, An inadmissible lack of respect.
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Julia Candido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandaram entregar meus eletrodomésticos na portaria, os entregadores não subiram e tive que me virar pra arranjar (e pagar) alguém para levar comigo
They had my appliances delivered to the concierge, the delivery guys didn't go up and I had to turn around to get (and pay) someone to take me with me
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Sergio Grinbaum on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendido pelos funcionários, mas o calor na loja estava insuportável devido à falta de um ar condicionado.
Tive que buscar a compra no segundo andar da loja. mas o elevador estava quebrado.
Enfim,. não foi uma experiência agradável.
I was well taken care of by the staff, but the heat in the store was unbearable due to the lack of air conditioning.
I had to pick up the purchase on the second floor of the store. but the elevator was broken.
Anyway,. it was not a pleasant experience.
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L R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quality made in brazil / china
What did you expect ?
Customer service is horrible. It was hard to return a broken washing machine which was still in warranty.
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