phoenix informatica - Petrópolis - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact phoenix informatica
| Address : | phoenix informatica - R. Teresa, 1515 - Alto da Serra, Petrópolis - RJ, 25635-530, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 25635-530 |
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Atelier D.Aiello on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é bom, a loja é bacana, possui boa variedade. Precisam ser mais exigentes com a qualidade de alguns produtos, comprei um fone simples para celular e deu defeito, trocaram sem problemas por outro mas deu problema no dia seguinte, nem voltei para trocar.
 The service is good, the store is nice, it has a good variety. They need to be more demanding with the quality of some products, I bought a simple phone for a cell phone and it was defective, they exchanged it without problems for another one, but there was a problem the next day, I didn't even go back to change it.
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Fernando AREAS SANTA ANA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito boa com ótimos preços
Very good store with great prices
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Gui on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento a loja desde criança, desde a época em que tinha uma parte de Lan house lá. É uma boa loja, porém, percebe-se, infelizmente que certas atendentes, frequentemente tratam o cliente com desdém, desprezo, que, como disse abaixo a cliente Yasmin, com Nojo.
É uma falta de vontade tão grande que me indigna o fato de terem tantos comentários positivos sobre o atendimento, certamente, referem-se aos outros funcionários.
I've been going to the store since I was a child, since the time when there was a part of a Lan house there. It is a good store, however, it is unfortunately noticed that certain attendants often treat the customer with disdain, contempt, which, as the customer Yasmin said below, with Disgust.
It is such a lack of will that I am outraged that there are so many positive comments about the service, they certainly refer to the other employees.
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paulo silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima opção com bom atendimento, muita variedade e bom preço.
Great option with good service, lots of variety and good price.
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Wellington Januario on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e prestatividade, produtos bons em ótimo preço!
Conserto de celular feito com rapidez e Qualidade.
Excellent service and helpfulness, good products at a great price!
Cell phone repair done quickly and quality.
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Nilson Collares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, ambiente muito agradável e os preços são justos, nos produtos que me interessa. Eu recomendo!
Excellent service, very pleasant atmosphere and prices are fair, in the products that interest me. I recommend!
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Felippe Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente, não dei sorte! O atendimento foi atencioso, visivelmente o produto era da marca JBL, como estava marcado no próprio produto e na caixa, comprei. Mas foi constatado que o item não faz parte da linha deste fabricante e com pouco tempo de uso, escuto dentro do fone peças chacoalhando. Entrei em contato com a loja via Whatsapp e pedi o documento fiscal e não foi me dado.
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R.: Como não é verossímil? Aproveito para anexar mais uma foto. Essa é a de um cupom não fiscal com o nome de vossa empresa. E o adesivo colado no produto, logo após o arco, garante a autenticidade de minha avaliação. Como a cliente Joana Klippel relata na compra de um suposto fone Samsung, passo por dificuldades semelhantes e trabalhar com produtos que passam por uma caracteristica e não tem, não é ético sob o meu ponto de vista! Mas Eu só exerci meu direito de consumidor, que comprei sim em vosso estabelecimento e a nota e o adesivo me garantem isso. E já que questionam a minha reclamação e colocam a minha palavra sob dúvida, partimos para uma esfera que é bem superior ao valor cobrado pelo headphone, JBL não autêntico, sem documento fiscal!
Unfortunately, I was unlucky! The service was attentive, visibly the product was from the JBL brand, as it was marked on the product itself and on the box, I bought it. But it was found that the item is not part of this manufacturer's line and with little time of use, I hear parts rattling inside the phone. I contacted the store via Whatsapp and asked for the tax document and it was not given to me.
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R.: How is it not believable? I take the opportunity to attach one more photo. This is a non-tax coupon with the name of your company. And the sticker pasted on the product, right after the bow, guarantees the authenticity of my review. As the customer Joana Klippel reports on the purchase of a supposed Samsung phone, I go through similar difficulties and working with products that go through a feature and don't have it, is not ethical from my point of view! But I only exercised my consumer right, which I bought in your establishment and the note and the sticker guarantee me that. And since they question my complaint and put my word in doubt, we go to a sphere that is much higher than the amount charged for the headphone, not authentic JBL, without tax document!
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Wilson Canuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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