Pisom Lar e Construção - Caraguatatuba - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Pisom Lar e Construção
| Address : | Pisom Lar e Construção - Av. Miguel Varlez, 1060 - Caputera, Caraguatatuba - SP, 11606-650, Brazil |
| Phone : | 📞 +88998 |
| Postal code : | 11606-650 |
| Website : | https://www.facebook.com/pisom.lar |
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JOÃO DONIZETE DE OLIVERA Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento inicial foi muito bom. Vendedor atencioso e gentil. A gerente também muito simpática e prestativa.
Porém, o pós venda foi lamentável
Recebi o produto da compra um dia ntes do combinado. Fiquei feliz, todavia nada do que havia comprado foi entregue.
Todos os armários mal embalados , com embalagens apodrecidas e imundas. Emboloradas.
Solicitei a troca.
Novamente a genrente se mostrou muito solícita.
Prontificou-se em trocar.
Na nova entrega outra decepção.
Veio um armário, mas não o resto...
Em novo contato me foi explicado que não tinham, mas poderiam mandar o do mostruário que estava perfeito.... concordei a contragosto.
Mas quando fui montar a cozinha contatei que o paneleiro também era de mostruário.....
Enfim, comprei e paguei por produto embalado e recebi produto de mostruário.....
Não indico está loja nem para comprar parafuso...
Péssima gente no comércio.
Deveriam ser interditados.
 The initial service was very good. Attentive and kind seller. The manager is also very friendly and helpful.
However, after-sales was unfortunate
I received the purchase product one day before the agreement. I was happy, however nothing that I had bought was delivered.
All cabinets poorly packaged, with rotting and filthy packaging. Moldy.
I requested the exchange.
Again the manager was very helpful.
He was ready to change.
In the new delivery another disappointment.
A closet came, but not the rest ...
In new contact it was explained to me that they didn't have it, but they could send the one from the showcase that was perfect ... I grudgingly agreed.
But when I went to set up the kitchen I contacted that the potter was also a showcase .....
Anyway, I bought and paid for a packaged product and received a sample product .....
I do not recommend this store or to buy a screw ...
Bad people in commerce.
They should be banned.
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Claudio Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja. Produtos bem variados. Preços bons. Recomendo.
Great store. Very varied products. Good prices. I recommend.
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Marcella Marques do Valle Hagio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha pretensão de comprar nessa loja, mas ao ver os comentários, pra não correr o risco de esbarrar com essa tal de Luciana, prefiro comprar na loja Villa.
E sinceramente demorou para o Celso Russomanno dar uma chegadinha nessa loja ou então um agente do ministério do trabalho.
I intended to buy at this store, but when I see the comments, in order not to run the risk of running into this Luciana woman, I prefer to buy at the Villa store.
And honestly, it took Celso Russomanno to visit this store or an agent of the Ministry of Labor.
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Thaiana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida pelo whatsapp por Ismael vendedor super atencioso, educado totalmente disposto a fazer o melhor! Porém tenho 2 reclamações, a primeira meu irmão e minha mãe foi fazer uma compra e foi super atendido por coincidência pelo Ismael ?,o mesmo que me atendeu pelo whatsapp, porém na hora de fechar a compra foi chamada a gerente Luciana para conferir, e ela foi super grossa com o vendedor! Chamou a atenção dele na frente do meu irmão e da minha mãe, e eles ficaram até sem graça com a situação... mas finalizaram a compra! Enfim no dia 15/09/2021 no dia do cliente, minha mãe foi até a loja para tentar fazer uma troca ou devolução e tinha q falar com a gerente LUCIANA, ela estava atendendo um casal porém veio vários vendedores tentando facilitar a demora q a minha mãe estava tomando,minha mãe uma senhora de 68 anos tomou um chá de cadeira da gerente de 2horas, pra ela dizer q era política da empresa não devolver e nem fazer troca com o material q sobrou que no caso veio a mais por erro da empresa Pisom pois foi passado a metragem certa e eles "mandaram faixas a mais", mas o pior não foi isso , foi o desrespeito da demora q ela fez, foi o atendimento mal educado que ela fez, e acredito q minha mãe pela idade poderia ter prioridade , até pq demorou pra ser atendida pra levar um NÃO GROSSEIRO! Acredito que teriam um que tomar providências não só pela minha mãe, mas pelo tanto de reclamações que estou vendo aqui dessa gerente Luciana! Não sabe trabalhar com o público...
I was assisted by whatsapp by Ismael super attentive seller, fully educated willing to do the best! But I have 2 complaints, the first one my brother and my mother went to make a purchase and was super assisted by coincidence by Ismael ?, the same one who attended me through whatsapp, but when closing the purchase, manager Luciana was called to check, and she was super rude to the seller! It caught his attention in front of my brother and my mother, and they were even embarrassed by the situation... but they finalized the purchase! Anyway, on 15/09/2021 on the customer's day, my mother went to the store to try to make an exchange or return and had to speak with the manager LUCIANA, she was seeing a couple but several sellers came trying to make my delay easier. mother was taking it, my mother a 68-year-old woman had a chair tea from the manager for 2 hours, for her to say that it was the company's policy not to return or exchange the material that was left over, which in the case came to excess due to the company's error Pisom because the right footage was shown and they "sent more tracks", but the worst thing wasn't that, it was the disrespect for the delay she did, it was the rude service she gave, and I believe that my mother, because of her age, could have priority, even because it took a while to be attended to to take a NO RUDE! I believe they would have to take action not only for my mother, but for the amount of complaints I'm seeing here from this manager Luciana! He doesn't know how to work with the public...
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Leticia Caroline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já é minha 4 compra na loja , ótimo!
It's my 4th purchase in the store, great!
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Negreti Sports on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma empresa que acredita na Educação através do Esporte, ajuda muito as crianças das Categorias de Base do A.C. Guarani como ajudou muito as crianças do E.C. Indaiá.
A company that believes in Education through Sport, helps a lot the children of the Basic Categories of the A.C. Guarani as it helped the children of the E.C. Indaiá a lot.
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Michelle Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência. Fomos exclusivamente para Caraguatatuba para comprar o material e fechar com o pedreiro . Compramos piso ao invés do porcelanato, pois ia chegar mais rápido e não podíamos esperar 15 dias . Mas a loja atrasou na entrega, veio sem o rejunte , rejunte demorou para chegar , depois faltou o rodo e absurdamente até agora o rodo não foi entregue . Depois de tanto descaso decidi buscar meus direitos no JEC
Worst experience. We went exclusively to Caraguatatuba to buy the material and work with the bricklayer. We bought flooring instead of porcelain, because it would arrive faster and we couldn't wait 15 days. But the store was late in delivery, it came without the grout, the grout took a while to arrive, then the squeegee was missing and absurdly so far the squeegee has not been delivered. After so much neglect I decided to seek my rights at JEC
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Priscila Helena borba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de compromisso com cliente. Meu pai fez uma compra na segunda feira passada. Foi passado pra ele 3 duas úteis a entrega. Demorou mais que 3 dias úteis e por fim foi com material faltando. Um vitrô. A pessoa que fez a entrega disse que iria em outro caminhão. Porém não chegou nada, hoje segunda feira (uma semana após a compra) liguei e falei com a vendedora que disse que não tem o produto na loja, tinha mas quebrou. Então porque não ligaram para dar uma satisfação???? Enfim disse que vai chegar essa semana. Achei falta de respeito, mentiram para o meu pai dizendo que iria em outro caminhão, sendo que nen tinham o produto na loja! Só quero saber quando será essa entrega agora!
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