Pizzaria Hut - Suzano - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Pizzaria Hut
| Address : | Pizzaria Hut - Av. Armando Salles de Oliveira, 1200 - Parque Suzano, Suzano - SP, 08673-000, Brazil |
| Postal code : | 08673-000 |
| Website : | https://www.pizzahut.com.br/ |
| Categories : | |
| Description : | Family-friendly chain known for its made-to-order pizzas. |
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Jaqueline Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior loja da Pizza Hut que existe!! Atendentes sem paciência,o sistema sempre cai quando está perto da loja fechar ?. Para o ifood prefiro nem comentar,porque está igual ou pior que na loja.Um lugar desse que só tem 3 mesas disponíveis para comer,e as do lado de fora em manutenção,gente pior loja com certeza!
 Worst Pizza Hut store there is!! Attendants without patience, the system always crashes when it's close to the store to close ?. For ifood I prefer not to comment, because it's the same or worse than in the store.
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Raisa A. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiencia péssima, diz que o horário de atendimento aos sábados é até as 22h, cheguei para fazer um pedido para viagem as 21h17 e a atendente me informou que já estavam fechados. Sem contar que no ifood, está sempre fechado... Em suzano-sp o atendimento está péssimo. Consideração ZERO com os clientes.
Terrible experience, it says that the opening hours on Saturdays are until 10 pm, I arrived to place an order for travel at 9:17 pm and the attendant informed me that they were already closed. Not to mention that ifood is always closed... In suzano-sp the service is terrible. ZERO consideration with customers.
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Junior Ibanez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por alguma razão alheia às práticas da maioria dos deliverys de Suzano, a loja não está disponível para entrega no meu endereço, que está bem longe de ser área de risco. No dia 08/02/2022, à noite, fomos retirar o pedido na loja física e, para nossa surpresa, fomos informados de que a espera seria de no mínimo 30 minutos devido à demanda. Não vou mencionar o fato de eu ter tido que esperar no estacionamento dentro do carro com duas crianças, sendo uma recém nascida, enquanto meu marido esperava para ser atendido. Toda a burocracia para conseguirmos ser clientes da Pizza Hut Suzano azedou a vontade que estávamos de experimentar a pizza. Chegando em casa, pasme! Massa borrachuda, pepperoni só o carvão… Tudo parecia um plástico… INCOMÍVEL e inacreditável. Como conseguiram deixar a Pizza Hut HORROROSA eu não sei. A empresa não possui telefone e não tem SAC. Em contato pelas redes sociais, enviei vídeo, nota… Mas nenhuma resposta até hoje, só enrolação. Nem um mísero telefonema. Vou reclamar no PROCON.
For some reason unrelated to most of Suzano's delivery practices, the store is not available for delivery to my address, which is far from a risk area. On 02/08/2022, at night, we went to pick up the order at the physical store and, to our surprise, we were informed that the wait would be at least 30 minutes due to demand. I won't mention the fact that I had to wait in the parking lot in the car with two children, one of them a newborn, while my husband waited to be seen. All the bureaucracy to get us to be Pizza Hut Suzano customers soured our desire to try the pizza. Coming home, be amazed! Rubbery pasta, pepperoni, just charcoal… Everything looked like plastic… UNBEATABLE and unbelievable. How they managed to make Pizza Hut AWESOME I don't know. The company does not have a telephone and does not have customer service. In contact through social networks, I sent a video, a note… But no response until today, just a rant. Not even a single phone call. I will complain to PROCON.
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Gilson Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz meu primeiro Pedido hoje e já estou bastante DECEPCIONADO !!!
Demorou bem mais do que o previsto, o Pepperoni da pizza estava torrado e a porção do tal "Breadstick" eu não sei, porque eu NÃO RECEBI.
Contato com a loja ou Ifood ? Esquece !!!
Foi a primeira e a última vez !!!
Ah, só dei uma estrela na avaliação porque preciso fazer isso para postar. O correto seria NENHUMA !!!
I placed my first order today and I'm already VERY DISAPPOINTED!!!
It took much longer than expected, the Pepperoni on the pizza was toasted and the portion of the "Breadstick" I don't know, because I DIDN'T RECEIVE IT.
Contact the store or Ifood? Forgets !!!
It was the first and the last time!!!
Ah, I only gave one star in the review because I need to do this to post. The correct one would be NONE!!!
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Bruna Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido pelo ifood. Aguardei o tempo de espera para a entrega e mais 40 minutos de atraso, e o restaurante simplesmente cancelou o pedido dizendo que houve um problema com quem ia fazer a entrega. Um cancelamento totalmente injusto, já que esperamos muito tempo e não tivemos nenhuma justificativa empática. Péssima consideração com o cliente. Desejo realmente que melhorem, pois atendimento também conta e não apenas o peso da marca.
I placed an order through ifood. I waited for the wait time for delivery and another 40 minutes of delay, and the restaurant simply canceled the order saying there was a problem with who was going to deliver. A totally unfair cancellation as we waited too long and had no empathic justification. Bad consideration for the customer. I really want them to improve, because service also counts and not just the weight of the brand.
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Julio Baio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma vergonha para a marca Pizza Hut. O pedido indicou que saiu para a entrega, ficou rodando, falou que faltava 5 minutos e depois dois minutos, demorou mais de duas horas e foi cancelado pela própria loja sem nenhuma explicação. Como uma empresa desse porte deixa essa qualidade deplorável existir em uma unidade da franquia ?
Pelos comentários abaixo da pra perceber que não foi um caso isolado.
Dei uma estrela porque para dar a nota precisa desse valor minimo, senão seria zero.
A disgrace to the Pizza Hut brand. The order indicated that it left for delivery, kept running, said it was missing 5 minutes and then two minutes, it took more than two hours and was canceled by the store itself without any explanation. How can a company of this size allow this deplorable quality to exist in a franchise unit?
From the comments below, you can see that it was not an isolated case.
I gave one star because to give the grade you need this minimum value, otherwise it would be zero.
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Carla Regina Ciconi Barbieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ A demora a gente até aceita, mas a PÉSSIMA qualidade, não!!!
O que eu comi não foi a esperada pizza hut, mas sim uma sola de sapato queimada com a borda crua! ? Inadimissivel!!!! Nota zero!
The delay we even accept, but the TERRIBLE quality, no!!!
What I ate was not the expected pizza hut, but a burnt shoe sole with the raw edge! ? Inadmissible!!!! Zero grade!
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Joana Caroline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além da demora para a entrega dos pedidos, quase uma hora, foi uma das pizzas mais horrorosas e mal feitas que já vi até o momento.
Produto caro e veio com o peperoni queimado, uma merreca de requeijão, fora que sem sabor algum, só tem gosto de massa e molho de tomate, o frango nem se fala.
Comendo na base do ódio!
In addition to the delay for the delivery of orders, almost an hour, it was one of the most horrible and poorly made pizzas I've ever seen.
Expensive product and it came with the burnt peperoni, a merreca of curd, apart from that without any flavor, it just tastes like pasta and tomato sauce, the chicken is not even mentioned.
Eating on the basis of hate!
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