Pizzaria La Bertoli, Churrascaria e Esfiharia - São Paulo - SP

Muito bom, às pizzas são excelentes e o atendimento é ótimo. Uma de minhas pizzarias preferida, voltarei mais vezes!!

Atendimento péssimo, muita demora e ainda esquecem do pedido!!!

Atendimento péssimo, meu Deus, o único gentil e com bom atendimento é o garçom um senhor super gente fina

Boa tarde, compramos uma feijoada e um noque no dia 20 de março, perguntamos se usavam coentro e disseram que nao, que nao usavam tempero forte, foi explicado que sou intolerante a coentro, nao se trata de nao gostar eu passo mal a ponto de ir parar em hospital. Entregaram com problema na embalagem da feijoada, o caldo do feijão veio todo esparramado na sacola, a embalagem nao estava vedada,eu nem quis devolver, mas quando abrimos o nhoque foi o mesmo problema e foi trocado. A feijoada estava excelente o nhoque tambem. Hoje dia 10 de abril, o moto boy fez a entrega sem mascara, minha surpresa quando abrimos o nhoque páh..coentro. Entramos em contato eu ja quase passando mal , porque eu fui experimentar pra ver se era salsa, coentro ou salsão.Perguntei se usavam coentro e disseram que sim, eu entao orientei ja muitio zangada que, se usam em qualquer que seja o prato tem que ser avisado porque existe a contaminaçao cruzada . POde ate ser que voces pegaram o coentro no lugar de salsa, por isso que eu ja nao compro em lugar nenhum que usa coentro pra nao occorrer esse risco. A moça disse que era molho pronto , o molho pode ser pronto sim, mas o tempero era bem fresco e foi colocado bastante coentro.Foi oferecido outro nhoque, e ate a moça ficou de ver o que aconteceu, mas de que adianta se a relaçao confiança foi quebrada. Se quando eu perguntasse a primeira vez dissessem, sim usamos, e eu tivesse comprado eu correria o risco por minha conta, mas a partir do momento eu se pergunta USA COENTRO? E A RESPOSTA É NÃO e estabelece a confiança entre o produtor e o comprador e ela é quebrada o risco foi por conta de quem nao foi transparente. Alias na região isso é comum acontecer, e eu vou a cada dia deixando de comprar comida fora por esses motivos Entao aqui vai a minha dica: seja transparente, se voces usam coentro em qualquer outro prato que o cliente nao esteja comprando RESPONDA: SIM USAMOS em tal prato.Hoje o que ouvimos tambem foi: mas voces tem que avisar. Como assim? troca -se o tempero e eu tenho que perguntar se ja houve a relaçao confiança pela resposta anterior?.Bom a feijoada e o nhoque estao sendo dispensados e vamos comer miojo.Uma pena porque a feijoada É muito boa e nao veio coentro, porem o pavor é tamanho que eu perdi a fome e a vontade de comer a feijoada.Eu poderia ate dar uma nota 3 pela feijoada e o nhoque serem bons, porem eu estou vomito ate o que nao tem no estomago e fico o dia todo sem comer pelo estrago que o coentro faz e pela relaçao confiança fator muito importante para uma empresa conquistar clientes,ter sido quebrada.Desculpem por perder 3 clientes.Isso é tudo o que estudamos em economia, a tomada de decisão, consumidor decide o que come e onde compra e o produtor decide o que produz, como produz, pra quem produz pasa satisfazer a necessidade do consumidor

Esse período de pandemia que passamos, e que ainda estamos passando, mostrou para grande parte dos estabelecimentos alimentícios a importância da propaganda. E junto dela, o trabalho do delivery. Ou seja, pizzarias, lanchonetes e restaurantes que ainda não trabalhavam com entregas, precisaram se adaptar. Como não estávamos nas ruas para receber panfletos, ouvir carros de som e até encontrar alguns cartazes por aí, as redes sociais se tornaram a vitrine virtual desses estabelecimentos! Então, todas às vezes que eu resolvia pedir algo para comer em casa, o Instagram era o meu alvo de pesquisas. Os perfis que eu percebia que estavam desatualizados há alguns meses eu já descartava a hipótese de fazer algum pedido. E esse hábito continua se estendendo até hoje, mesmo com todo o comércio aberto novamente.  Deu para perceber como os perfis nas redes sociais estão se tornando cada vez mais essenciais e como um critério para fazer pedidos? É por isso que decidimos fazer este post. Para te ajudar a elaborar frases para propaganda, e claro, te mostrar o poder que a internet está tendo para divulgar qualquer negócio. Vem com a gente! 

Péssimo atendimento, demoraram 50 minutos, para perceberem que esqueceram meu pedido, deixando plantado, isso pela segunda vez consecutiva, na primeira vez até pensei que fosse por estar cheio, mas na segunda vez o restaurante estava vazio, péssimo, não recomendo.

Horrível, atendentes completamente despreparados, tratam os clientes com uma certa arrogância, e muita falta de atenção, fora a demora dos serviços, da última vez, precisei cobrar a atendente 3 vezes para receber meu pedido, um recorde, 1hr para entregar meu pedido, sendo que estava no salão do restaurante.

Não merece nem uma estrela, atendimento péssima, fora que na data de ontem dia 29/05/2022 fui comprar um frango assado, de começo já achei estranho que não pudim escolher o frango que eu queria, quando eu cheguei em casa que fui abri o frango achei o cheiro estranho, pois bem fui abrir o pacote o frango estava podre e sem perceber meu bebê já tinha pego um pedaço. E para lascar tudo em 1 hora meu filho começou a vomitar e passa muito mau. Fora o vinagrete que estava azedo. Cuidado gente quando comprar lá fora o atendimento é péssimo.