Pizzaria Ravenna Forno A Lenha - Serra - ES
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Pizzaria Ravenna Forno A Lenha
| Address : | Pizzaria Ravenna Forno A Lenha - R. Santos Dumont, 255 - Parque Res. Laranjeiras, Serra - ES, 29165-048, Brazil |
| Phone : | 📞 +799 |
| Postal code : | 29165-048 |
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Carlos #66 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encomendei antecipado, cheguei no local esperei 30 minutos, quando perguntei sobre meu pedido ninguém sabia,como não tivesse pagado, me deram uma pizza mal assada. Por esse motivo não deixei de ser cliente.
 I ordered in advance, I arrived at the place and waited 30 minutes, when I asked about my order, no one knew, as I hadn't paid, they gave me a poorly baked pizza. That's why I didn't stop being a customer.
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Luana Coutrin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o meu pedido demorou mais de uma hora quando eu fui reclamar eles falaram que o pedido estava pronto e e não tinha motoboy para estar entregando e não poderia me fazer o reembolso engraçado né uma pizzaria não ter um motoboy para fazer entrega fora a falta de educação.
I placed my order it took more than an hour when I went to complain they said the order was ready and there was no motoboy to be delivering it and they couldn't make me a refund funny right a pizzeria doesn't have a motoboy to deliver outside the lack of manners .
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ANA CRISTINA ALMEIDA on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pizza demora 2 horas para chegar,isso que moro 5 minutos da pizzaria.
Mando mensagem para saber a pessoa do outro lado apenas visualiza e não dar uma satisfação sobre nada!
Da outra vez o motoboy trocou meu pedido é para ano voltar e esperar mais fiquei com a pizza errada!
Não volto a pedir mais…
The pizza takes 2 hours to arrive, that's why I live 5 minutes from the pizzeria.
I send a message to know the person on the other side just visualizes and doesn't give satisfaction about anything!
The other time the motoboy changed my order and it's for another year to come back and wait longer I got the wrong pizza!
I won't be asking for more...
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Anderson Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento de todos os setores. Pedi minha pizza, passei o endereço que é diferente do endereço ao qual eu pedia normalmente, confirmei para que não tivesse erros e depois de esperar 2 horas nos passaram o telefone do motoboy que pra nossa surpresa, estava.no endereço errado. Ao falar.com o motoboy que foi de uma estupidez tamanha, retornamos a falar com a pizzaria que disse que outro motoboy traria minha pizza. Sem qualquer compromisso com o cliente !!!
Só uma pequena informação, o endereço anterior que faziam a entrega não está nem a 400 metros de distância e mesmo assim demorou 2 horas.
Querem passar raiva, descontentamento, e ser tratada com a maior falta de educação por um motoboy? Peçam nessa pizzaria.
Bad service from all sectors. I ordered my pizza, I gave the address that is different from the address I normally ask for, I confirmed it so there were no mistakes and after waiting 2 hours they gave us the motoboy's phone number which, to our surprise, was at the wrong address. When talking to the motoboy who was so stupid, we returned to talk to the pizzeria who said another motoboy would bring my pizza. No commitment to the customer!!!
Just a little information, the previous address they made the delivery is not even 400 meters away and even then it took 2 hours.
Do you want to pass anger, discontent, and be treated with the greatest lack of manners by a motoboy? Order at this pizzeria.
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Franciellen Franciellen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz pedido pelo ifood as 20:16, prazo entrega absurdo de 100min dando horário de 21:52. Mesmo com um tempo de previsto de entrega tão grande, ainda vou atrasado de + 1h, a pizza só chegou depois das 23h.
Uma grande falta de respeito com os clientes, e o telefone no cadastro não recebe ligações apenas mensagens de whatssap.
I ordered by ifood at 20:16, absurd delivery deadline of 100 min giving a time of 21:52. Even with such a long expected delivery time, I'm still +1h late, the pizza didn't arrive until after 11pm.
A great lack of respect for customers, and the phone in the register does not receive calls, only menseger messages.
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XIMENES on Google
★ ★ ★ ★ ★ DECEPÇÃO !!! Desde que mudei para Serra me tornei cliente fiel e assíduo da Pizzaria Ravenna. Porém, ontem 08/04 (sexta-feira) descobri no cardápio disponibilizado via WhatsApp que tinha a opção de ESCOLHA A BORDA, sendo que escolhi a BORDA VULCÃO CATUPIRY ORIGINAL pagando R$ 12,00 adicionais. Ocorre que a pizza simplesmente veio praticamente SEM A BORDA DE CATUPIRY ORIGINAL, mal mal um cheirinho de Catupiry. Imediatamente filmei a pizza abrindo a borda e comprovando a falta do Catupiry, enviei via WhatsApp para a empresa e simplesmente VIZUALIZARAM E IGNORARAM !!! Talvez o vulcão entrou em erupção e lançou a borda de Catupiry bem longe da minha pizza.
Pela falta de honestidade ao NÃO cumprir com o produto solicitado e pago, e pela falta de respeito ignorando o contato feito sobre o fato e a reclamação, NUNCA MAIS VOLTAREI A COMPRAR nessa PIZARRIA RAVENNA.
DISAPPOINTMENT !!! Since moving to Serra I have become a loyal and assiduous customer of Pizzeria Ravenna. However, yesterday 04/08 (Friday) I discovered on the menu available via WhatsApp that I had the option to CHOOSE THE EDGE, and I chose the ORIGINAL CATUPIRY VOLCANO EDGE paying an additional R$ 12.00. It just so happens that the pizza came practically WITHOUT THE ORIGINAL CATUPIRY EDGE, barely a smell of Catupiry. I immediately filmed the pizza opening the edge and proving the lack of Catupiry, I sent it via WhatsApp to the company and they simply VIEWED AND IGNORED !!! Maybe the volcano erupted and threw the Catupiry rim far away from my pizza.
Due to the lack of honesty in NOT complying with the product requested and paid for, and the lack of respect ignoring the contact made about the fact and the complaint, I WILL NEVER BUY FROM THIS RAVENNA PIZARRIA AGAIN.
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jessica albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu ,fazia questão de vim de maguinhos quando o dono ainda atendia ,sempre educado e preocupado em atender bem seus clientes mas depois foi caindo atendimento hoje dia 25/04 /22 nunca fui tão mau atendida, nunca mais volto pois há três atendentes mulheres no caixa mau educadas mau humorada tratando todo mundo como cachorro, eu paguei por uma pizza 40 reais não fui pegar nada na promoção e mesmo que fosse o respeito é o mesmo já que é para ser tratada mau vou em qualquer espelunca da na mesma ... eu mesma cansei de indicar essa pizzaria nunca mais farei isso. Perdeu suas estrelas comigo pizzaria nota 0 em atendimento de recepção ...
I, made a point of coming from Maguinhos when the owner was still attending, always polite and concerned with serving his customers well but then service dropped today 04/25/22 I have never been so poorly attended, I will never come back because there are three female attendants in the bad mannered cashier bad tempered treating everyone like a dog, I paid for a pizza 40 reais I didn't get anything in the promotion and even if it was respect it's the same since it's to be treated bad I go to any joint anyway... I myself got tired of recommending this pizzeria and I will never do that again. Lost your stars with me pizzeria note 0 in reception service...
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Sérgio Ricardo Jr. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrível! Ao pedir eles te dão uma estimativa de tempo de entrega que nem de longe é confiável. Por exemplo, me deram uma estimativa de 40 a 65 min, tenho quase 3 h de demora. Toda vez que ligo a história é a mesma, “já saiu para entrega” ou “sairá na próxima rota”. ….
Pizza boa mas com péssimo atendimento em relação à entrega e as estimativas de tempo. Até desanima de pedir novamente
Terrible! When ordering they give you an estimated delivery time that is far from reliable. For example, I was given an estimate of 40 to 65 min, I have almost 3 h of delay. Every time I call the story it's the same, "already out for delivery" or "will leave on the next route". ….
Good pizza but poor service regarding delivery and time estimates. I don't even want to ask again
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