Planejados Sorocaba - Sorocaba - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Planejados Sorocaba
| Address : | Planejados Sorocaba - R. Emílio Antônio Kerche de Menezes, 43 - lgo divino, Sorocaba - SP, 18060-289, Brazil |
| Postal code : | 18060-289 |
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Cristiane Risso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou na mesma situação, moveis quebrado, fora de medida, atraso de mais de um mês na montagem e entrega. Retorno com termos "iremos agenda". Sabe quando tonta quando der vontade nunca. Compre nessa loja, quando comprei não tinha nada de tão grave no reclame aqui, mas agora só reclamação pior negocio de minha vida, o pior que fiz cozinha e 2 dormitórios
 I'm in the same situation, furniture broken, out of measure, delay of more than a month in assembly and delivery. Return with terms "we will schedule". You know when you get dizzy when you never feel like it. Buy at this store, when I bought there was nothing so serious about the complaint here, but now I only complain about the worst business of my life, the worst I did in the kitchen and 2 bedrooms
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Rafael Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa, pós venda não existe! Atraso na entrega é mais que certo. Se a intenção é gastar dinheiro, passar raiva e receber um serviço LIXO essa espelunca é o local certo.
Aconselho a não passarem nem na calçada, atravessem pro outro lado.
Bad company, after sales doesn't exist! Delay in delivery is more than certain. If the intention is to spend money, get angry and receive a GARBAGE service, this joint is the right place.
I advise you not to go even on the sidewalk, cross to the other side.
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Telma Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima loja horrível fiquei esperando um modulo de microondas por 6meses uma tampa de gaveta 4meses e um absurdo, paguei horrores nos meu móveis para ter esse atendimento horrível.
Terrible horrible store I was waiting for a microwave module for 6 months, a drawer lid 4 months and absurd, I paid horrors on my furniture to have this horrible service.
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Rodrigo Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO!
Se o objetivo for passar raiva o lugar é excelente! A venda e elaboração do projeto foram as únicas vezes que nos deram total atenção, depois disso só relaxo! Atraso para entrega, problemas na montagem e manutenção. Precisei pela segunda vez acionar a garantia para alguns reparos e desde agosto/setembro, nada! Alegam estar com falta de profissionais, acredito então que nem montando móveis estão, mas as vendas devem continuar.
O contato para pós-venda que informam não resolvem nada! Qq tentativa de contato é difícil, ou vc é ignorado ou obtém respostas vazias.
NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA! NUNCA! JAMAIS! FUJAM QUE É MELHOR, SEU DINHEIRO AGRADECE!
TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE! TERRIBLE!
If the objective is to get angry, the place is excellent! The sale and elaboration of the project were the only times they gave us full attention, after that I just relax! Delivery delay, assembly and maintenance problems. For the second time I needed to activate the warranty for some repairs and since August/September, nothing! They claim to be short of professionals, so I believe that they aren't even assembling furniture, but sales should continue.
The after-sales contact that they inform does not solve anything! Any contact attempt is difficult, or you are ignored or you get empty responses.
I DO NOT RECOMMEND UNDER ANY WAY! NEVER! NEVER! RUN AWAY THAT IS BETTER, YOUR MONEY THANKS!
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Clodoaldo Nunes dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior arrependimento da minha vida ! Péssimo em tudo, principalmente as pessoas que trabalham lá, fazem quase 3 meses que estou aguardando uma posição do pós venda sobre as peças que vieram com defeito.
Nem para meu pior inimigo eu recomendo!!!
Worst regret of my life! Terrible at all, especially the people who work there, for almost 3 months I've been waiting for an after-sales position on the parts that came defective.
Not even for my worst enemy I recommend!!!
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Wagner de Lara Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha gente, o lugar é excelente.
O gabinete da cozinha já caiu e ficou praticamente inutilizado já foi substituído por outro e descartado e um dos guarda-roupas está torto.
Parabéns, essa loja merece todos os prêmios por excelência... Em ser péssima.
Pensaram que eu seria louco de elogiar?
Não existe pós venda e nem garantia oferecida por essa empresa.
Montaram os móveis de qualquer jeito, um desses estragou, como disse antes, e depois disso eles se livram do problema, e nem o dono resolve a situação.
A desculpa deles é que a montadora foi trocada e é terceirizada. Eu me refiro ao grupo AA, que é outra péssima empresa.
Então, o que posso dizer é que essa loja é desonesta e de muito mau caráter. Mesmo fazendo um bom tempo que tenho os móveis, desde 2016, jamais esquecerei a experiência frustrante e revoltante.
A quem ler essa avaliação, não caia na mesma armadilha que eu.
My people, the place is excellent.
The kitchen cabinet has already fallen and was practically unusable, it has already been replaced by another and discarded and one of the wardrobes is crooked.
Congratulations, this store deserves all the awards for excellence... In being terrible.
Did you think I would be crazy to praise you?
There is no after sale or warranty offered by this company.
They assembled the furniture anyway, one of these broke, as I said before, and after that they get rid of the problem, and even the owner doesn't solve the situation.
Their excuse is that the automaker was changed and is outsourced. I mean the AA group, which is another bad company.
So what I can say is that this store is dishonest and of very bad character. Even though I've had the furniture for a long time, since 2016, I will never forget the frustrating and revolting experience.
To anyone reading this review, don't fall into the same trap I did.
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Júnior Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você deseja para si , o sentimento de arrependimento , constrangimento , e ser enganado , é o lugar certo! Entre no reclame aqui antes de agendar visita nesse lugar.
Acompanhe as fotos a seguir e tire suas conclusões, você sonha com isso na sua casa?
If you wish for yourself, the feeling of regret, embarrassment, and being cheated, is the right place! Enter the complaint here before scheduling a visit there.
Follow the photos below and draw your conclusions, do you dream about it at home?
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Gabriele F Vellozo Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja péssima e tudo de péssima qualidade.
Fechamos dois closets, dois quartos completos, três banheiros, uma sala e cozinha completas e quase tudo foi uma decepção. No meu quarto pedi um escritório completo para que pudesse trabalhar e estudar, ao montarem os móveis percebi que a cadeira não entra dentro da mesa do escritório, ou seja, fica super desconfortável, sendo que havia ainda um pequeno que espaço que poderia ser utilizado para que os móveis fossem maiores. Segundo lugar, o closet do quarto dos meus pais está totalmente desalinhado, sendo que o responsável pela medição veio em casa diversas vezes para medir a "sapata" onde o closet ficaria, e detalhe, ficou para fora da sapata.
Terceiro, o painel da TV dos quartos são milimetricamente feitos para TV de até 48 polegadas, ou seja, se quiser comprar uma TV maior não posso porque a responsável pelo projeto teve a coragem de fazer tão pequeno e sem graça que não posso nem usar outra TV. O responsável pela Loja chamado Thiago veio até nossa residência e viu o péssimo projeto elaborado por sua funcionária Mariana, enfim, quase nada foi resolvido. Até porque, antes do Thiago vir até minha casa, a projetista Mariana e a gerente Raquel vieram até minha casa e foram extremamente mal educadas e grosseiras com meus pais que sempre as trataram bem. E para finalizar tivemos um incidente no meu quarto, após a realização da montagem dos móveis, o painel da TV descolou e caiu, sequer havia parafusado, apenas COLARAM o painel. Faço questão de juntar fotos para que vejam o projeto fraco que realizaram.
Lousy store and everything of poor quality.
We closed two closets, two complete bedrooms, three bathrooms, a complete living room and kitchen and almost everything was a disappointment. In my room I asked for a complete office so that I could work and study, when assembling the furniture I realized that the chair does not go inside the office table, that is, it is super uncomfortable, and there was still a small space that could be used for that the furniture was bigger. Secondly, the closet in my parents' room is totally out of alignment, and the person responsible for the measurement came home several times to measure the "shoe" where the closet would be, and detail, was out of the shoe.
Third, the TV panel in the rooms are millimetrically made for TVs up to 48 inches, that is, if I want to buy a bigger TV, I can't because the person in charge of the project had the courage to make it so small and boring that I can't even use another one TV. The store manager named Thiago came to our residence and saw the terrible project prepared by his employee Mariana, in short, almost nothing was resolved. Especially because, before Thiago came to my house, designer Mariana and manager Raquel came to my house and were extremely rude and rude to my parents who always treated them well. And finally, we had an incident in my room, after assembling the furniture, the TV panel took off and fell, it had not even screwed, they just glued the panel. I insist on putting photos together so that they can see the weak project they carried out.
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