Plaza Veículos Premium - Recife - PE

Recomendo fortemente! Estou em Campinas-SP e toda negociação aconteceu remotamente - Carro apresentado/demonstrado por fotos e vídeos chamadas - e o carro foi entregue na porta da minha casa exatamente como combinado. Destaque para Geovana (consultora) que me atendeu muito bem e fez de tudo para viabilizar o negócio e acelerar todo processo (duas semanas desde o primeiro contato até o carro chegar aqui).

Top a loja...atendente Danilo super atencioso,pessoal treinado e super educado.... Honestidade total e transparencia??✍️??

Agora em outubro deixei meu Honda 2014 e sai com um Corolla 2018. Estou satisfeito com o carro. Também cumpriram com o prazo dado para aprontar o documento o carro novo. Eu indico e na próxima troca irei lá pois tem excelentes carros no showroom. O atendimento foi muito bom.

Ótima experiência!! Produto e serviço de qualidade, tudo o que foi combinado foi cumprido!! Marconi é muito atencioso...

Compramos nosso carro com a vendedora Maria Clara, e tivemos um pós venda de excelente qualidade. Indico de olhos fechados.

Excelente loja pra compra seu carro só vendem carros BOM indico pra qualquer uma pessoa parabéns plaza veiculos

Comprar na Plaza Veículos Premium - Péssima Experiência. Tenho a impressão que eu fiz uma compra de um veículo em uma empresa amadora, tal empresa demonstrou ter nenhum profissionalismo, foram tantos problemas e chateações que tornaram essa experiência de compra terrível. Vamos pontuar cada situação: 1-Comprei um Civic via carta de crédito contemplada Itaú e dei de entrada meu veículo usado. No momento do negócio foi fechado o vendedor afirmou que o tramite burocrático da carta de crédito era muito rápido e que assim que desse entrada na papelada e que o tramite burocrático iniciasse eles me entregariam o carro e que eu precisava deixar logo meu carro antigo (que enviaram para outra loja) para que agilizasse todo o processo e assim eu fiz, deixei meu carro antigo, perdi uma tarde de trabalho para realizar esse processo e fiquei dependendo de carros particulares para transporte com a promessa que receberia meu Civic logo, como prometido e isso não aconteceu. 2 – Mentir é uma especialidade da loja, foram muitas mentiras. Conforme o tempo iria passando não me entregaram o carro e começaram a afirmar que só conseguiriam entregar o carro após o dinheiro da carta entrasse na conta do estabelecimento. O vendedor relatou tentar falar com a gerencia e os donos e eles negaram a entrega do carro, pedi o contato da dos superiores o qual foi negado, por sinal os donos se escondem atrás dos funcionários, não tem a hombridade de falar com o cliente e resolver os problemas que estão acontecendo em sua empresa. Com a negativa do contato dos responsáveis pela loja eu consegui por via de pesquisa na internet o perfil das redes sociais dos 2 sócios, mandei mensagens pedindo para que entrasse em contato, mas como esperado pelo nível de qualidade do serviço fiquei sem resposta. Voltando ao tópico das mentiras precisei fazer o endosso do seguro do carro, precisava de uma vistoria, entrei em contato com o vendedor que prometeu fazer a vistoria e perdemos esse prazo, tive que refazer o procedimento com a seguradora, quase que perco o prazo da vistoria e tenho que pagar um valor extra pelo serviço, cheguei a me oferecer para ir pegar o carro e fazer a vistoria, mas fui convencido a deixar essa tarefa sob responsabilidade da loja. Prometeram consertar uma borracha que isola a porta que estava descolada e recebi o carro sem esse reparo, posteriormente falaram que a peça estava em transito e por fim disseram que estão com dificuldade de encontrar a peça (percebam as contradições). 3 – Desorganização: um dos fatores que fez com que eu recebesse meu carro é uma prática comum dessas empresas que é de manter o carro no nome do antigo dono para fazer uma transferência direta e evitar pagar impostos. Desde o começo sabiam que a minha compra seria por carta de crédito e que o carro precisava está no nome da empresa para que a carta fosse aceita e pela desorganização demoraram para iniciar esse tramite devido a alguns feriados e finais de semana. Devido a esse erro poderiam ter liberado o carro antes para mim, visto que a carta de crédito era de uma instituição altamente confiável (banco Itaú), eu já havia deixado meu carro com eles na promessa de ter logo o meu novo carro e estava dependendo de carros particulares para trabalhar), mas não o fizeram. Demorei quase 1 mês para receber o carro. Para completar a desorganização desta empresa depois que finalmente estava com o carro e depois de mais um tempo para organização burocrática fui buscar o documento do carro e efetuar a troca das placas e pasmem no dia combinado que me desloquei para Plaza eles não haviam confeccionado as placas novas dando viagem perdida. Devido a essa falha prometeram ir no outro dia no endereço combinado realizar a troca das placas, não deram nenhuma notícia/satisfação e não apareceram no local, depois que liguei para cobrar deram qualquer desculpa justificando a falha e marcaram um novo dia com outra promessa e falharam novamente, depois de uma nova reclamação vieram resolver esse problema. .

Chamei a vendedora Clara, mas, por causa da distância eu acabei não dando atenção, porém a vendedora Clara acreditou, foi prestativa com todas as dúvidas e receios por causa da distância de 2.500km gerando confiança na compra. Enviamos nosso veículo e recebemos o novo em nossa casa em alguns dias. Se não fosse ela, não estaríamos com o carro dos sonhos. Obrigado Clara e a Plaza veículos pela transparência e idoneidade! Recomendo!