Policlínica e Pronto Atendimento do Morro Nova Cintra - Santos - SP

passei a manhã inteira ligando e ninguem atende ........

Oi foi munto legal

Bem organizado. Só precisa ser melhorado o tempo de espera.

As vezes que precisei fui super bem atendida, desde a recepção até as enfermeiras e médicas. Observar. : não tenho parente que trabalhe na policlínica. Então é umas das melhores em Santos

Horrível, o atendente extremamente mal educado , grosso e não dá chance da pessoa fazer sua pergunta e tirar suas dúvidas ,fora q em quanto a gente dis obrigada ele desliga o telefone na nossa cara , o oposto da policlínica do morro São Bento que são atenciosos ao extremo, e carinhos o atendente super educado

Hoje fui fazer o teste rápido de covid na policlínica do morro nova Cintra, estou com sintomas de gripe desde sexta feira, sou cuidadora de pessoas especiais já contrai covid em dezembro e fui praticamente assintomática,na segunda a moça que cuido ficou gripada em seguida a diarista e por último eu, por segurança minha chefe me pediu para fazer o teste de covid, fui na policlínica do nova Cintra não quiseram me atender, não deixaram nem eu entrar na unidade e falaram que mesmo eu estando com gripe não iriam fazer o teste que só fazem se eu tivesse contato com alguém que foi testado positivo para o virus, questionei que não é isso que está escrito na página da prefeitura de santos, expliquei que precisava fazer o exame para pode voltar a trabalhar, tive que ligar na secretaria da saúde me orientaram a tentar falar com a enfermeira chefe e assim fiz( só me atenderam depois que liguei na secretaria) a enfermeira chefe liberou o exame, mas as funcionárias continuaram fazendo pouco caso me levaram para fazer o exame e continuaram a dizer para os outros funcionários que eu ia fazer o teste mas que não preenchi os papéis pq não tinha sintoma algum, voltei a repetir que estou gripada desde sexta, a funcionária então disse para o Bruno( funcionário que faz o exame) que não foi isso que falei para a outra atendente, eu disse que desde o começo estou falando que estou gripada ela então disse que chamaria a outra funcionária, falei que poderia chamar ( sendo que o Bruno em nenhum momento fez qlqr pergunta sobre, eu já estava até sentada na sala dele para colher o exame) vindo a outra funcionária alegando que eu estava falando uma INVERDADE que nunca disse que estava gripada, eu disse que não estava mentindo que desde o começo disse que estou doente, e que ela sim estava mentindo, ela entrou na sala alterada Apontou o dedo bem próxima ao meu rosto e disse para eu não a chamar de mentirosa, e repetiu por diversas vezes que não era pra eu falar que ela estava mentindo, perguntei se ela iria me agredir pq era oque parecia, chegou tão próximo ao meu rosto que realmente achei que ela iria me agredir. Ela então saiu e se trancou em outra sala, perguntei aos funcionários o nome da mesma e nenhum me respondeu, apenas me falaram que ela não era enfermeira Chamei a polícia que disse que eu estava certa e no meu direito, e me passaram o nome da responsável pela unidade do morro nova Cintra ( Maria da gloria) para que eu fizesse uma denúncia. Desacatar funcionário público não pode, mas o funcionário público pode coagir Humilhar e esfregar o dedo na nossa cara que nada acontece. Como a pandemia vai passar se os próprios funcionários da saúde fazem pouco caso? Como posso me sentir segura para voltar se precisar de um novo exame? Espero que na sala que tudo ocorreu tenha câmeras, pq eu vou denunciar e espero que isso seja apurado e que essa funcionária seja responsabilidade pelo constrangimento e humilhação que me fez passar

Vim de domingo tomar vacina, 7 pessoas na recepção, várias mulheres dando risada por aí, é apenas uma ou ninguém pra dar a vacina. Cheguei a meia hora, umas 3 pessoas na frente e a fila não anda, uma vergonha isso daqui!

Enfermeira totalmente despreparada, não utilizava luva ao realizar procedimentos (Limpeza de curativo, preparo de injeção e aplicação de injeção). Paciente com muita dor por conta de fratura exposta, eu como acompanhante tive que pedir a aplicação de remédio para dor pois nenhum "profissional" se prontificou. Atendimento realizado no período da noite, profissionais despreparados, atendente mal educada... Triste !