Polo Wear - Bonsucesso - Guarulhos - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Polo Wear - Bonsucesso
| Address : | Polo Wear - Bonsucesso - Estr. Pres. Juscelino K. de Oliveira, 5308 - Loja 10/11/12 - Jardim Albertina, Guarulhos - SP, 07252-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 07252-000 |
| Website : | https://www.polowear.com.br/ |
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rafael santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento não foi excelente perdi um feijão tropeiro não tinha Jabá tinha outro tipo de carnes como o restante de carne cozida de costela pedir um adicional que era bisteca pensei que era na chapa veio no óleo feito na fritadeira Espero que leia isso que eu estou escrevendo e avalia mais seu atendimento a qualidade da comida e a rapidez no atendimento
 The service was not excellent I lost a tropeiro bean, there was no Jabá, there was another type of meat like the rest of cooked rib meat, ask for an additional one that was a steak, I thought it was on the plate, it came in the oil made in the fryer. I hope you read this and I am writing and evaluates more your service the quality of the food and the speed of service
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Robert Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui bem atendido e a loja sempre com produtos ótimos e com preço bom...porém hoje passei na frente da loja e vi uma blusa feminina por 29 reais na cor cinza...entrei perguntei da peça e não tinha mais a cor cinza até aí blz...levei uma preta do mesmo modelo estampa etc...quando vou no caixa pagar a surpresa 80 reais...perguntei da promoção a moça falou a partir!!!nossa mas Só Porq mudei a cor?resumindo me cobraram 80 reais...paguei de boa mas me senti enganado...
I was always well attended and the store always with great products and good price ... but today I passed in front of the store and saw a female blouse for 29 reais in gray ... I came in asked the piece and was no longer gray until then blz ... I took a black of the same model print etc ... when I go to the cashier pay the surprise 80 reais ... I asked about the promotion the girl spoke from !!! our but only Porq changed the color? summarizing me charged 80 reais ... I paid good but I felt cheated ...
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Jader Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu comprei uma camiseta Azul royal com manchas brancas, dia 15/12/2018 e a utilizei no Natal pela primeira vez e uma certa hora da noite vi que meu pescoço esta completamente azul, eu esta com uma bermuda branca que também foi mancha pela tinca que soltava durante o atrito da camisa com a bermuda, imediatamente tirei e como ia viajar no dia seguinte fui na loja Polo Wear dia 12/01/2019, chegando la o Gerente disse que precisava mandar pra Analise e que no maximo 30 dias me da um retorno, com 20 dias fui ate a loja a camisa estava la dizendo que havia sido recusado e o tal e-mail diz assim "TROCA DA ANALISE NÃO AUTORIZADA. FAVOR AVISAR OS COLABORADORES!
CLIENTE: FRANCISCO JADER
PRODUTO: CAMISETA
OBS: PRODUTO MANCHADO (CLORO)
Primeiro que a camiseta não esta manchada, ela desbotou a cor azul, manchada é o estado natural dela, bom o Gerente disse nao poder me dar o e-mail e me pediu mais uns dias pra pedir o laudo de como chegaram a essa conclusão, voltei 2 meses depois porque eles não tiveram nem competência pra falar com o clientes que o produto já esta la, pra ser devolvido claro.
Chegando la hoje 21/03 o Gerente se escondeu para não me atender e colocou uma garota pra me atender que não sabia o que fazer, mais me deu uma copia do tal e-mail descrito acima e anexo, o Gerente que não quis se identificar disse pra eu ir ate o procon pra resolver porque ele não pode mais fazer nada, nem um laudo ele tem autonomia de pedir, a moca havia me da uma copia do e-mail e fiz ele assinar.
Ai como se não bastasse pedi minha nota fiscal de volta e o mesmo disse ter perdido, ou seja, incompetência demais para uma loja tão bem conceituada no mercado.
Em que mundo uma dona de casa lava uma camiseta com cloro?
Espero que as pessoas da Polo Wear verifiquem essa reclamação, nao seja incompetentes igual a este funcionario totalmente despreparado.
Cade o laudo?
Cade o respeito com o Cliente?
Vou jogar essa reclamação em todas as redes sociais e em todos os canais possiveis.
Niguem entrou em contato comigo em momento algum pra tratar o caso, se minha mae tivesse lavado a camisa com cloro ela teria ficado toda branca.
Alguem sabe qual e a composição de cloro pra dizer uma bobagem dessas?
Espero que solucionem meu problema, minha maior revolta e que eu sou um cliente ativo nesta lojas e todos me conhecem por causa da minha frequencia nas compras la e por causa de uma camiseta de 50 reais perdem um clientes.
Vocês são incompetentes, nao entro mais nesse lixo de loja, e vou espelhar por todos os canais.
I bought a blue shirt royal with white spots, day 12/15/2018 and I used at Christmas for the first time and a certain time of night I saw that my neck is completely blue, I this with a white shorts which was also spot by tinca that released during the friction of the shirt with shorts, immediately I took and how he was going to travel the next day was the day 12/01/2019 Wear Polo store, getting there the Manager said he needed to send Analyze and me at most 30 days of a return, 20 days went up to the store the shirt was saying that it had been refused and such e-mail says so "ANALYSIS OF EXCHANGE UNAUTHORIZED. PLEASE NOTIFY EMPLOYEES!
CLIENT: FRANCISCO JADER
PRODUCT: T-SHIRT
NOTE: Spotted Product (chloro)
First that the shirt is not stained, it faded the blue color, it is the natural state of it, well the Manager said he could not give me the e-mail and asked me for a few more days to ask for the report of how they came to that conclusion, I came back 2 months later because they did not even have the competence to tell customers that the product is already there, to be returned clear.
Arriving la 21/03 the Manager hid to not answer me and put a girl to meet me who did not know what to do, but gave me a copy of the email described above and attached, the Manager who did not want to identify told me to go to the procon to solve because he can no longer do anything, nor an award he has the autonomy to ask, the mocha had given me a copy of the email and made him sign.
Oh, as if that were not enough I asked for my invoice back and he said he lost, that is, too incompetence for a store so well reputed in the market.
In what world does a housewife wash a T-shirt with chlorine?
I hope people of Polo Wear verify this claim, is not incompetent like this totally unprepared employee.
Cade the report?
Cade respect to the Client?
I will play this complaint in all social networks and all possible channels.
Niguém contacted me at any time to deal with the case, if my mother had washed the shirt with chlorine it would have been all white.
Does anyone know what the chlorine composition is to say such nonsense?
I hope that solve my problem, my biggest rebellion and I am an active client stores this and everyone knows me because of my frequency in purchasing it and because of a shirt 50 reais lose one customer.
You are incompetent, do not enter more that junk shop, and I will reflect on all channels.
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REBECA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não me devolveram as folhas ASSINADAS para solicitação de cartão de crédito. Já que não foi aprovado, deveriam ao menos rasgar na minha frente. Estou tentando ligar, mas ninguém atende.
They did not return the SIGNED sheets for requesting a credit card. Since it was not approved, they should at least tear in front of me. I'm trying to call, but no one answers.
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Luciana Aparecida Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo funcionários sem treinamento nenhum e a pólo wear da rodovia Fernão Dias é pior ainda, gerente arrogante e mal educada e não faz troca prefere perder o cliente !
Não índico a ninguém , avaliação ZERO 27/09/2021.
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Terrible service, employees with no training whatsoever and the pole wear on the Fernão Dias highway is even worse, the manager is arrogant and rude and doesn't make any changes and prefers to lose the customer!
Not recommended to anyone, ZERO rating 09/27/2021.
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Rô de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ HORRIVEL! Muito Descaso, JAMAIS indicarei e ainda deixarei claro o quanto me senti humilhada pelo atendimento. Recusaram a trocar o produto sem uso, com nota e ainda disseram que a loja não é obrigada a trocar.
HORRIBLE! Much Disregard, I will NEVER indicate and still make it clear how much I felt humiliated by the service. They refused to exchange the unused product, with a note and even said that the store is not obliged to exchange it.
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Naldo on Google
★ ★ ★ ★ ★ loja fechou em janeiro de 2022.
Em Guarulhos vc encontra outras unidades que estao funcionando shopping internacional ou no Shopping parque maia
store closed in January 2022.
In Guarulhos you will find other units that are working in the international mall or in the mall Parque Maia
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Cristina Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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