Ponto Frio - Santo André - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Ponto Frio
| Address : | Ponto Frio - R. Cel. Oliveira Lima, 125 - Centro, Santo André - SP, 09010-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 09010-000 |
| Website : | https://www.pontofrio.com.br/%3FFcid%3D12543_MB |
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Sol Massari on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior de todas . O som alto não permite ouvir ou perguntar aos vendedores. Fui para:o Magazine Luiza, onde é possivel conversar. Não recomendo para ninguém. Loja sem respeito algum aos clientes, fazem da loja seu quintal. Idoso compra ...mas MAGAZINE LUIZA onde somos respeitado. Ponto Frio dr Santo André é zero RESPEITO. Nunca mais e não recomendo.
 The worst of all. The loud sound does not allow you to hear or ask salespeople. I went to: Magazine Luiza, where you can talk. I don't recommend it to anyone. Shop without any respect for customers, make the store your backyard. Seniors buy ... but MAGAZINE LUIZA where we are respected. Ponto Frio dr Santo André is zero RESPECT. Never again and do not recommend.
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Claudio Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um televisor com os pontos do meu cartão de crédito, porém o televisor veio diferente do que eu havia adquirido. Quando reclamei, fui informado q deveria continuar usando até a substituição do mesmo, mas veio uma pessoa na minha residência p buscar o q foi entregue, sem ter trazido o televisor correto. Não compro mais nada neste lugar!
I bought a TV with my credit card points, but the TV came different from what I had purchased. When I complained, I was told that I should continue to use it until it was replaced, but someone came to my home to pick up what was delivered, without bringing the correct TV. I buy nothing more in this place!
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Hugo Zamignani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar tá 10Déiz❗Atendem bem e vendem a preço competitivo,produtos qnem tem nas concorrentes ?
Place is 10Déiz❗ They serve well and sell at a competitive price, products that are not available in competitors ?
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Dayane Nascimento Benny on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje gostaria de mostrar minha gratidão pelo ponto frio.
Comprei uma TV Smart no dia 27/05, onde a previsão de entrega era para o dia 03/06. Compramos a TV porque meus pais estão com COVID, minha mãe está internada, e meu pai se tratando em casa, isolado no quarto, onde levamos as refeições e ele fica completamente sozinho. Procuramos na internet e encontramos o melhor preço de TV no ponto frio. No dia 29, após o pagamento confirmado, o pedido separado, liguei na central do ponto frio e falei com o melhor atendente desse mundo, Danilo, expus toda situação, mesmo sabendo que talvez ele não pudesse fazer nada, ele se mostrou muito eficiente e empático. Meu ouviu, e abriu um chamado para transportadora, explicando toda a situação, pedindo prioridade de entrega. Sou muito agradecida a esse atendente, que não só me ajudou mas foi sincero, e desejou melhoras para a família. Ponto frio, são esses atendentes, esses! que fazem a diferença, assim temos prazer de comprar com vocês. Muitas vezes nos deparamos com pessoas tão mal educadas no atendimento, quando somos atendidas por pessoas como o Danilo nosso dia se torna melhor! Gostaria de agradecer TODOS que foram envolvidos nesse processo, desde o que separou até o que entregou em minha casa. A TV chegou no dia 01/06, há dois dias e meu pai está bem mais animado assistindo a TV, e hoje recebemos a notícia da alta da minha mãe, ela ficará muito animada quando ver essa surpresa, porque ama assistir séries.
MUITO OBRIGADA A TODOS!
Today I would like to show my gratitude for the cold spot.
I bought a Smart TV on 05/27, where the delivery forecast was for 06/03. We bought the TV because my parents are with COVID, my mother is hospitalized, and my father is treating himself at home, isolated in the bedroom, where we take meals and he is completely alone. We searched the internet and found the best TV price in the cold spot. On the 29th, after the payment was confirmed, the order was separated, I called the Ponto Frio Central and spoke with the best attendant in the world, Danilo, I exposed the whole situation, even though I knew that maybe he couldn't do anything, he was very efficient and empathetic. Mine listened, and opened a call for carrier, explaining the whole situation, asking for delivery priority. I am very grateful to this attendant, who not only helped me but was sincere, and wished the family well. Cold point, these are the attendants, these! that make a difference, so we are happy to buy from you. Many times we come across people so rude in service, when we are attended by people like Danilo our day becomes better! I would like to thank EVERYONE who was involved in this process, from what was separated to what was delivered to my home. The TV arrived on 06/01, two days ago and my father is much more excited watching TV, and today we received the news of my mother's discharge, she will be very excited when she sees this surprise, because she loves watching series.
THANK YOU VERY MUCH TO ALL!
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Robson Brumatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Regina Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Gisele Pereira on Google
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WELL BURGUEIRO on Google
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