Porto das Pizzas - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Porto das Pizzas
| Address : | Porto das Pizzas - Av. dos Mananciais, 872 - Taquara, Rio de Janeiro - RJ, 22720-410, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 22720-410 |
| Website : | http://www.facebook.com/portodaspizzas10 |
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Leandro Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, relativo a tempo de espera, fiz um pedido e estou aguardando já a mais de uma hora e nem sinal da pizza, tento ligar p ter alguma notícia, e nem atendem o telefone, os outros números nem chamam. Muito ruim.
 Bad service, regarding waiting time, I placed an order and I've been waiting for more than an hour and I don't even have a pizza, I try to call p to have some news, and they don't even answer the phone, the other numbers don't even call. Too bad.
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Kelly Simone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaguete integral italiano, maravilhoso e bem servido. 40 minutos de espera justa, em vista à massa ser fresca. Jantar com bebida e taxa de serviço por R$ 24. Retornaremos, com toda certeza.
Italian spaghetti, wonderful and well served. 40 minutes of just waiting, in view of the mass being fresh. Dinner with drink and service charge for $ 24. We will return, for sure.
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Evelin Danielle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente pizza ??? Verdadeiramente uma das melhores que já provei!! Porém, o atendimento deixou a desejar ??♀️
Excellent pizza ??? Truly one of the best I've ever tasted!! However, the service left something to be desired ??♀️
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Jonatas Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelo amor que vocês tem a fome de vocês, não peçam aqui! Decepção e frustração total!
Realizei um pedido pelo Ifood no dia 28/09, por volta de 15h da tarde. Era uma pizza de chocolate, era algo simples e o pedido tinha previsão de entrega para as 15:51, às 16h entrei em contato com o estabelecimento para entender melhor a situação... A atendente foi super simpática, pediu desculpas pelo ocorrido e falou que tiveram um problema com motoboy, que em 30 minutos o meu pedido estaria saindo.
Às 16h30 a pizza não tinha chegado e resolvi ligar novamente... Ao ligar a atendente foi verificar com o responsável pela cozinha, que foi super grosso com ela falando que eu já tinha ligado e que demoraria por volta de 30 minutos, sem entender muito escolhi esperar porque entendo que poderia ter acontecido um imprevisto.
Às 17h liguei novamente e pedi um posicionamento da pizzaria a menina que me atendeu novamente me pediu desculpas e falou que precisaria de mais 30 minutos, porque estavam com uma demanda muito grande e não estavam com motoboy para atender a todos...
Liguei mais algumas vezes, de meia em meia hora até que as 18h40 minha pizza chegou. Com motoboy super mal humorado, para entregar duas pizzas ( uma meu colega de trabalho já tinha cancelado ) e por motivos éticos recusei e óbvios recusei. Ele, sem entender, perguntou se não ia querer ficar com ela, mas dispensei pelos motivos mencionados acima.
Ao abrir era simplesmente um disco de pizza fino, branco, com massa de padaria (aquelas massas de mercado que já vem prontas, estilo Nápoles) e com uma camada fina de chocolate *Que era a única coisa de qualidade da pizza*.
Infelizmente esse restaurante foi uma decepção tanto pra mim, quanto para outros colegas de trabalho que decidiram experimentar devido a uma promoção que eles fizeram. 3h40 pra entregar uma pizza doce? Isso é inadmissível e injustificável. Vocês criaram uma péssima imagem não só com uma pessoa, mas com uma empresa inteira de possíveis clientes e acredito que tal imagem seja irreversível.
Desorganização, falta de padrão de qualidade e dedicação ao serviço definem essa pizzaria e não recomendo pra ninguém! Quer se frustrar? É só pedir aqui.
O slogan da pizzaria precisa mudar para "A pior pizza da sua vida"
Não recomendo e nunca mais peço.
For the love you have your hunger, don't ask here! Disappointment and total frustration!
I placed an order through Ifood on the 28/09, around 15:00 in the afternoon. It was a chocolate pizza, it was simple and the order was scheduled for delivery at 3:51 pm, at 4 pm I contacted the establishment to better understand the situation... The attendant was super friendly, apologized for what happened and spoke that they had a problem with motoboy, that in 30 minutes my order would be going out.
At 4:30 pm, the pizza had not arrived and I decided to call again... When I called, the attendant went to check with the person in charge of the kitchen, who was super rude to her saying that I had already called and that it would take around 30 minutes, without understanding much I chose to wait because I understand that something unforeseen could have happened.
At 5:00 pm I called again and asked for a position from the pizzeria. The girl who attended me again apologized and said that I would need another 30 minutes, because they were in very high demand and they didn't have a courier to meet everyone...
I called a few more times, every half hour until 6:40 pm my pizza arrived. With a super grumpy motoboy, to deliver two pizzas (one my co-worker had already canceled) and for ethical reasons I refused and for obvious reasons I refused. He, not understanding, asked if he would not want to be with her, but I declined for the reasons mentioned above.
When it opened, it was simply a thin white pizza disc, with bakery dough (those ready-made market dough, Naples style) and with a thin layer of chocolate *Which was the only quality thing on the pizza*.
Unfortunately this restaurant was a disappointment both for me and for other co-workers who decided to try it out due to a promotion they did. 3:40 am to deliver a sweet pizza? This is unacceptable and unjustifiable. You created a terrible image not just with one person, but with an entire company of potential clients and I believe that image is irreversible.
Disorganization, lack of quality standards and dedication to service define this pizzeria and I don't recommend it to anyone! Want to get frustrated? Just ask here.
The pizzeria slogan needs to change to "The worst pizza of your life"
I don't recommend and never ask again.
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Alex Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pedido da pizza a mais de uma hora, e nada da entrega chegar.
Péssimo atendimento, não atendem mais a ligações. Desrespeito total ao cliente.
Primeira e última vez que uso esse serviço.
I ordered the pizza over an hour ago, and the delivery still hasn't arrived.
Terrible service, no longer answering calls. Total disregard for the customer.
First and last time I use this service.
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Aline Mateus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem era para ser uma noite ótima mais não tivemos esse estabelecimento não tem nenhum respeito com seus clientes ficamos 2 horas esperando uma pizza que ainda veio com as bordas queimadas e como uma casca de ovo o atendimento péssimo nem um pedido de desculpa Recebemos não indico ninguém
Yesterday was supposed to be a great night but we didn’t have this establishment have any respect for their customers we stayed 2 hours waiting for a pizza that still came with the burnt edges and like an eggshell the terrible service nor an apology We received I don’t recommend anyone
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Marcio Dennis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido no dia 14/04 não me entregaram e me cobraram o valor da pizza, e afirmam que foi entregue, nunca mais compro nada nesse lugar fiquei no prejuízo
I placed an order on 04/14 they did not deliver to me and charged me the value of the pizza, and they say it was delivered, I never buy anything from this place again I was at a loss
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Nat A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me perderam totalmente como cliente depois de inúmeras tentativas de manter o serviço. Pizza com atrasos absurdos onde não te posicionam sobre onde o pedido está, mentem dizendo que está chegando e não dão nenhum suporte ao consumidor. 2 horas esperando pizza é muito inaceitável… Realmente uma pena uma pizzaria tão boa ter uma entrega péssima.
They totally lost me as a customer after numerous attempts to maintain service. Pizza with absurd delays where they don't position you about where the order is, lie saying it's coming and don't give any support to the consumer. 2 hours waiting for pizza is very unacceptable… Really a shame such a good pizzeria has such a bad delivery.
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