Pousada Fazenda São Bento - Dourado - SP - Dourado - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Pousada Fazenda São Bento - Dourado - SP
| Address : | Pousada Fazenda São Bento - Dourado - SP - Rodovia SP 215, km 197,5, s/n - Zona Rural, Dourado - SP, 13590-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 13590-000 |
| Website : | http://www.pousadafazendasaobento.com.br/ |
| Categories : |
Hotel
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| Description : | Unassuming rooms in a relaxed guesthouse offering an outdoor pool & an open-air dining area. |
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Catatau Eventos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar tranquilo para quem quer paz e fugir da cidade e rotina! Aconchegante e acolhedor, no sistema rústico de um hotel fazenda. Simplicidade e conforto!
 Quiet place for those who want peace and escape from the city and routine! Cozy and welcoming, in the rustic system of a farm hotel. Simplicity and comfort!
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Janete Kawakami on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar de natureza maravilhosa, porém falta de limpeza no chalé. Proprietária dona Erica, inconveniente e nos tratou muito mal, café da manhã com pães velhos. Infelizmente não volto mais.
Wonderful nature place, but lack of cleanliness in the chalet. Owner Erica, inconvenient and treated us very badly, breakfast with old breads. Unfortunately I won't be back.
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paloma mendes pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei hospedada junto com o meu namorado durante 2 estadias (do dia 02/01 ao dia 04/01). A Pousada Fazenda São Bento é um ótimo local para fugir da correria da cidade grande. Com uma vista encantadora, comida diferenciada e saborosa e atividades imperdíveis (como ida a cachoeira e passeio a cavalo). Além disso fomos muito bem recepcionados pela proprietária e seus funcionários, se demostrando sempre preocupados em proporcionar uma ótima experiência.
I stayed with my boyfriend during 2 stays (from 01/02 to 01/04). Pousada Fazenda São Bento is a great place to escape the hustle and bustle of the big city. With a charming view, differentiated and tasty food and unmissable activities (such as a waterfall trip and horseback riding). In addition we were very well received by the owner and her staff, always showing concern to provide a great experience.
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Marcos Bordon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sra. Erica (Proprietária) nos tratou muito mal. O lugar é muito antigo, falta manutenção e cuidados básicos. Café da manha muito ruim, pães velhos foram servidos, café frio, sem variedade.
Louças velhas e sujas também, falta de higiene.
O unico ponto positivo são os funcionários que tem a educação que a proprietária não tem.
Ah,nao se esqueçam de consumir bebidas e ojtras coisas no local. Caso contrário a Sra. Erica irá lhe questionar disso.
Ms. Erica (Owner) treated us very badly. The place is very old, lacking maintenance and basic care. Very bad breakfast, old breads were served, cold coffee, no variety.
Old and dirty dishes too, lack of hygiene.
The only positive point is the employees who have the education that the owner does not have.
Oh, don't forget to consume drinks and other things on the spot. Otherwise, Mrs. Erica will question you about it.
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Camila Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ O contato com a natureza neste local é maravilhoso, faz com que nos desliguemos da agitação da cidade. A proprietária (dona Érica) a princípio nos trata bem e nos apresenta o local. Porém, quando informamos que há algo errado a mesma nega as nossas queixas e nos humilha, como se tivéssemos lá de favor.
A comida é boa, mas os restos são nitidamente aproveitados para as demais refeições. O café da manhã não é fresco e é extremamente falho em reposição. E para completar, a dona solta os cachorros ( em torno de 4) no "restaurante" durante as refeições. Cachorros mal cuidados por sinal.
A limpeza é falha em todos os lugares da fazenda. Lamentável.
Espero que as críticas sejam aceitas de forma construtiva.
The contact with nature in this place is wonderful, makes us disconnect from the bustle of the city. The owner (Dona Érica) at first treats us well and introduces us to the place. However, when we inform that there is something wrong, it denies our complaints and humiliates us, as if we were there in favor.
The food is good, but the remains are clearly used for other meals. The breakfast is not fresh and is extremely flawed in replacement. And to complete, the owner releases the dogs (around 4) in the "restaurant" during meals. Badly groomed dogs by the way.
Cleaning is flawed everywhere on the farm. Unfortunate.
I hope that criticism will be accepted constructively.
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Geralda Carvalho Gde SP on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pousada é muito mal adm pela proprietária, uma senhora bem idosa, que aparentemente é simpática, mas sabe ser incoveniente em situações desnecessárias. Estávamos em 5 famílias, ficamos em 3 chalés, sendo um deles totalmente sem condições de ser alugado. Choveu bastante e logo na chegada, observamos um vazamento no teto. Como são duas suítes em cada chalé, conseguimos fazer um arranjo, por nossa conta, mas o problema foi o modo como ela lidou com a situação, sem trazer nenhuma preocupação, apenas se virem entre vcs pq já arrumei uma vez e não tem jeito, é assim mesmo. As sobras da ceia do réveillon foram reaproveitadas em duas refeições. O lugar é bem sujo e mal cuidado. Como chovia sempre a tarde não pudemos fazer os passeios, mesmo que pudesse não teríamos coragem de andar a cavalo, pois os coitados estavam machucados e mal cuidados. Enfim, a única coisa que salva é a beleza do lugar, o contato com a natureza, estar junto com familiares, depois de um ano de isolamento social.
Periido de hospedagem de 31/12 a 02/02/2021
The inn is very badly admitted by the owner, a very elderly lady, who is apparently friendly, but knows how to be inconvenient in unnecessary situations. We were in 5 families, we stayed in 3 cottages, one of which was totally unable to be rented. It rained a lot and upon arrival, we noticed a leak in the ceiling. As there are two suites in each chalet, we managed to make an arrangement, on our own, but the problem was the way she handled the situation, without causing any concern, only if they see each other because I already fixed it once and there's no way, is that so. The remains of the New Year's Eve supper were reused in two meals. The place is very dirty and badly maintained. As it was always raining in the afternoon, we were unable to take the tours, even if we could, we would not have the courage to ride a horse, as the poor people were injured and poorly cared for. Anyway, the only thing that saves is the beauty of the place, the contact with nature, being together with family members, after a year of social isolation.
Periido de lodging from 12/31 to 02/02/2021
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Regina Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O contato com a natureza é maravilhoso, porém o contato com a Sra. Erika que administra o local, foi bem complexo. Fomos humilhadas e humilhados ao solicitar um rearranjo no quarto com goteira ocupado por minha sobrinha e o marido. Ela respondeu que "não podia fazer nada e que a culpa não era dela se as coisas não estavam de acordo".
Os vestiários da piscina estavam sujos e mal cuidados. Não havia higiene adequada no restaurante. Os talheres sujos e manchados, os pratos sujos e quebrados nas pontas, os copos manchados. As toalhas e jogos americanos da mesa, sujos e manchados. Os bolos eram todos solados e os pães amanhecidos. A ceia do ano, foi reaproveitada em duas refeições.
O que posso dizer de bom: a natureza é bela, as árvores maravilhosas e lindas, as funcionárias da cozinha eram gentis.
Diversidade de pássaros que nos visitaram cantando para aliviar a alma após um 2020 tão complexo.
The contact with nature is wonderful, but the contact with Ms. Erika who runs the place, was very complex. We were humiliated and humiliated when requesting a rearrangement in the leaky room occupied by my niece and her husband. She replied that "there was nothing I could do and that it was not her fault if things were not right".
The changing rooms in the pool were dirty and poorly maintained. There was no proper hygiene in the restaurant. The dirty and stained cutlery, the dirty and broken plates at the ends, the stained glasses. The towels and placemats, dirty and stained. The cakes were all soled and the breads were stale. The supper of the year was reused in two meals.
What can I say good: nature is beautiful, the trees are wonderful and beautiful, the kitchen staff were kind.
Diversity of birds that visited us singing to soothe the soul after such a complex 2020.
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ROGERIO CARVALHO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu trabalho viajando e conheço muitos hotéis e pousadas, assim como a prática dos preços e as diferenças de serviços. Então aqui vai uma lista de equívocos desse lugar. 1. A dona do espaço trata seus hóspedes como se estivesse recebendo uma visita invasora e não permite nenhuma crítica. Não é um favor, estamos pagando e num valor alto para o tipo de serviço. 2. O chalé com 2 quartos, tinha um deles com goteira sobre a cama de casal e no banheiro. A dona disse que nada podia fazer. (????) Só depois de um arranjo entre família para trocar os chalés e nos reacomodarmos, é que a dona resolveu que queria averiguar o problema. Não deixei, pois tenho uma filho autista que poderia se estressar com a visita inesperada. 3. As regras de estadia não são claras e não existe ninguém que faça um trabalho descente de recepção. 4. O lugar é amadoramente administrado. A dona cuida como se fosse um divertimento e prazer pessoal. Profissionalismo zero. 5. Comida boa no primeiro dia e na ceia de Ano Novo. Mas, no jantar do dia da chegada e refeições pós Ano Novo, comida feita com os restos. 5. Muitos cachorros no refeitório, que é em espaço aberto, apenas uma cobertura, e invasão de besouros sobre as mesas. Não há paz para comer. Enfim, não recomendo. Até gente que trabalhou lá confirmou que sempre foi assim.
I work traveling and I know many hotels and inns, as well as the pricing and service differences. So here's a list of misconceptions about this place. 1. The owner of the space treats her guests as if she were receiving an invasive visit and does not allow any criticism. It is not a favor, we are paying and at a high price for the type of service. 2. The 2 bedroom chalet had one leaked over the double bed and the bathroom. The owner said there was nothing she could do. (????) It was only after an arrangement between family to change the cottages and get used to, that the owner decided that she wanted to find out the problem. I didn't, because I have an autistic son who could be stressed by the unexpected visit. 3. The rules of stay are not clear and there is no one who does a decent job of reception. 4. The place is amateur-managed. The owner takes care of it as if it were personal fun and pleasure. Zero professionalism. 5. Good food on the first day and at New Year's supper. But, on arrival day dinner and after New Year's meals, food made from the remains. 5. Many dogs in the cafeteria, which is open space, just a cover, and invasion of beetles on the tables. There is no peace to eat. Anyway, do not recommend. Even people who worked there confirmed that it was always like this.
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