Pousada Neves Paraiso Tropical - Cabo Frio - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Pousada Neves Paraiso Tropical
| Address : | Pousada Neves Paraiso Tropical - Avenida Beira Rio Barra de São João (Tamoios, n.510 - Aquariús, Cabo Frio - RJ, 28927-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9978 |
| Postal code : | 28927-000 |
| Website : | https://pousada-neves-paraiso-tropical.negocio.site/ |
| Categories : |
Inn
,
Indoor lodging
,
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B
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Bruno Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente estadia, a dona do estabelecimento é muito solícita e cordial. Gostei demais!!!
 Excellent stay, the owner of the establishment is very helpful and cordial. I liked it so much!!!
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André Henrique Veras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não houve informação prévia de que a diária não incluía café da manhã;
Faltou água durante a noite;
Chuveiro elétrico não funcionou;
Porta da suíte para a sacada sem cortina e sem vidro.
Como ponto favorável apenas a simpatia dos proprietários.
Não indico.
There was no previous information that the daily rate did not include breakfast;
There was no water at night;
Electric shower did not work;
Door from suite to balcony without curtain and no glass.
As a favorable point only the friendliness of the owners.
I do not say.
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Renato Castro Lascosky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pontos negativos:
Convidei 3 famílias e passei vergonha. As fotos não condizem com o estado atual de conservação. Há entulho no quintal e falta manutenção em praticamente todas as instalações.
Pontos positivos:
As roupas de cama estavam limpas, o senhor que gerencia junto com sua esposa fez o que pode para nos acolher.
Negative points:
I invited 3 families and I was ashamed. The photos do not match the current state of conservation. There is debris in the yard and practically all facilities are lacking maintenance.
Strengths:
The bedding was clean, the man who manages with his wife did what he could to welcome us.
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Regina Coeli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava de passagem, e como eu havia visto esta pousada na internet e parecia acolhedora, resolvemos dá uma olhada e de repente passar um dia.
Mas não me hospedei,
fotos não corresponde a atual realidade....
Proprietária , que nos atendeu muito simpática,
infelizmente o custo benefício não se aplica...
Alguns entulhos, estacionamento muito pequeno, quartos tb pequeno,
Não estão servindo café da manhã devido covid (ok),
E se fôssemos pagar o valor diária com ar condicionado, somente ligar a noite pois está esquentando muito ( seria algum probleminha elétrico ? Manutenção ? )
Espero que minha avaliação não seja interpretada apenas com o lado negativo de crítica, e sim de construtiva.
03/06/21
Somente agora, após ter se passado 03 (três) meses de minha avaliação., Houve uma réplica do proprietário/a. Uma resposta um tanto sarcástica, assim me pareceu. Acredito que nem lembra mais da minha fisionomia. Mas o importante é que ficou registrado. E volto insistir, caso o probleminha do Ar Condicionado permaneça, pois a palavra "ENERGIA" se encaixa bem. Um ar condicionado com problema pode ocasionar um incêndio, fica a dica ?. Mas acredito que os itens que eu mais alguns hóspedes citamos como crítica CONSTRUTIVA, com certeza já foram devidamente solucionados.
Boa sorte ?
I was passing through, and as I had seen this hostel on the internet and it looked welcoming, we decided to take a look and suddenly spend a day.
But I didn't stay,
photos do not correspond to current reality....
Owner, who attended us very kindly,
unfortunately the cost benefit does not apply...
Some rubble, parking very small, rooms too small,
They are not serving breakfast due covid (ok),
And if we were to pay the daily rate with air conditioning, just turn it on at night because it's getting too hot (would it be a little electrical problem? Maintenance?)
I hope that my assessment is not only interpreted with the negative side of criticism, but constructive.
06/03/21
Only now, after 03 (three) months of my evaluation, there was a reply from the owner. A somewhat sarcastic response, it seemed to me. I believe you no longer remember my face. But the important thing is that it was registered. And I'll insist again, if the Air Conditioning problem remains, because the word "ENERGY" fits well. A faulty air conditioner can cause a fire, here is a tip ?. But I believe that the items that I plus some guests cited as CONSTRUCTIVE criticism, have certainly been properly resolved.
good luck ?
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Antonio Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiro gostaria de salientar, a cordialidade dos donos o Sr. José Carlos e Dona Ângela, que nos deixaram bem a vontade. Pessoas de hábitos simples, porém extremamente agradáveis e solícitos.
Segundo o local é simples porém aconchegante e de uma vista incrível para o Rio São João o que para mim e minha esposa foi muito agradável e recompensador.
Terceiro o café da manhã ainda não está podendo ser servido, devido a restrição imposta pela prefeitura local, explicado pela dona Ângela. Porém isso para mim e minha esposa não foi nenhum problema, pois fomos na padaria local do Sr. Mineiro e fizemos mais uma amizade enquanto tomávamos o nosso cafezinho.
Enfim a minha nota não se refere a um todo e não a particularidades, que não fazem diferença. O importante é desfrutar dos momentos simples da vida, fazer amizades e seguir em frente rumo a uma nova aventura. Obrigado Sr Zé Carlos e Dona Ângela pela cordialidade. Forte Abraço. Muito obrigado!!!
First, I would like to emphasize the cordiality of the owners, Mr. José Carlos and Mrs. Angela, who left us at ease. People with simple habits, but extremely pleasant and helpful.
Second, the location is simple but cozy and has an incredible view of the São João River, which for me and my wife was very pleasant and rewarding.
Third, breakfast cannot be served yet, due to restrictions imposed by the local city hall, explained by Mrs. Angela. But this for me and my wife was no problem, as we went to Mr. Mineiro's local bakery and made another friendship while having our coffee.
Anyway, my note does not refer to a whole and not to particularities, which make no difference. The important thing is to enjoy the simple moments of life, make friends and move on towards a new adventure. Thank you Mr. Zé Carlos and Mrs. Angela for their cordiality. Strong hug. Thank you very much!!!
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carlos antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super indico , recepção excelente sra Angela super simpática , suíte de frente para rio ótima !
Super nominate , excellent reception Mrs Angela super friendly , great suite facing the river !
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Magda Domingos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A SITUAÇÃO FOI QUE HAVIA INFORMADO À POUSADA QUE CHEGARIA POR VOLTA DE MEIA NOITE. Ao chegar lá, a pousada estava toda trancada e eu fiquei totalmente na rua, sem auxílio ou comunicação nenhuma! Liguei pra todos os números e ninguém me atendia. No dia seguinte, ao abrirem a pousada, conseguiu finalmente contato com a recepcionista que me disse que a pousada estava sem quartos e que esqueceram de me comunicar, de modo que a recepção estava realmente VAZIA E FECHADA! Não havia um funcionário sequer no local e eles esqueceram de me avisar que lotaram, mesmo minha reserva estando já reservada e paga. Exigi que me devolvessem meu dinheiro, que a pousada me exigir pagar antes, mas eles se negam a pagar, dizendo que mesmo tendo errado comigo gravemente, a política deles não é de devolução. E ONDE ESTÁ A POLÍTICA DE CUMPRIR O ACORDO COM O CLIENTE? paguei por uma hospedagem, vim de outro estado, e fiquei NA RUA DE MADRUGADA. Absurdo. Tenho TODAS as provas, desde mensagens até fotos, de tudo que aconteceu.
Ao me hospedar em outra pousada próxima, descobri pelos moradores que essa pousada-a Pousada Paraíso Tropical, já havia cometido o mesmo erro antes. Espero muito que o Booking.com reveja seus aliados, porque claramente um lugar como esse não merece fazer parte do Booking.com, pois é totalmente irresponsável e negligente. Me senti extremamente prejudicada, e ainda saio lesionada dessa situação.
THE SITUATION WAS THAT I HAD INFORMED THE INN THAT I WOULD ARRIVE AROUND MIDNIGHT. When I got there, the inn was completely locked and I was completely on the street, without any help or communication! I called all the numbers and no one answered. The next day, when they opened the inn, he finally managed to contact the receptionist who told me that the inn was out of rooms and that they forgot to notify me, so the reception was really EMPTY AND CLOSED! There was not a single employee in the place and they forgot to let me know that they were full, even though my reservation was already booked and paid for. I demanded that they give me my money back, that the inn demanded that I pay in advance, but they refused to pay, saying that even though they had seriously wronged me, their policy is no refund. AND WHERE IS THE POLICY TO COMPLY WITH THE AGREEMENT WITH THE CLIENT? I paid for accommodation, came from another state, and stayed ON RUA DE MADRUGADA. Absurd. I have ALL the evidence, from messages to photos, of everything that happened.
When staying at another inn nearby, I discovered from the residents that this inn-the Pousada Paraíso Tropical, had already made the same mistake before. I very much hope that Booking.com will review its allies, because clearly a place like this does not deserve to be a part of Booking.com as it is totally irresponsible and negligent. I felt extremely harmed, and I still come out of this situation injured.
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Pequeno Souza on Google
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