PPA Osasco Fazano Portões - Osasco - SP
4/5
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based on 8 reviews
Fazano Portões - Fabricação e Manutenção de Portões
A Serralheria Artística Fazano, nasceu há mais de 40 anos com a fabricação de Portões, Grades e Escadas Artísticas, no decorrer dos anos foi se atualizando de acordo com o mercado e hoje a Fazano Portões é um dos maiores fabricantes de portões automáticos na zona oeste de São Paulo. Nos destacamos pelo atendimento, mão de obra especializada e qualidade! Buscando atender todos clientes fazemos manutenção em portões já existentes e agora também trabalhando com CFTV! A Fazano Portões, atende a todos os mercados: Residências, Comércios, Industrias e Condomínios. Buscando oferecer preços mais competitivos, sem alterar nossa Qualidade, visando sempre a satisfação de nossos clientes, trabalhamos em parceria com nossos fornecedores de matéria-prima e acessórios.
Consulte-nos faça seu orçamento conosco, será um prazer atendê-lo(a).
Contact PPA Osasco Fazano Portões
| Address : | PPA Osasco Fazano Portões - Av. Internacional, 489 - Jardim Dayaquinha, Osasco - SP, 06126-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +789 |
| Postal code : | 06126-010 |
| Website : | http://www.portoesfazano.com.br/ |
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Du Pelegrini on Google
★ ★ ★ ★ ★ O início pareceu promissor, o vendedor elaborou o orçamento rapidamente... e no mesmo dia paguei, 27/11/20, mas foi só até aí. Somente dia 13/01/21 foi instalado o portão, exceto a parte do motor, que seria concluída em até cinco dias. Porém.... hoje, dia 03/02/21 ainda não retornaram, já cobrei diversa vezes, sempre muito bem atendido por telefone, mas com descaso total, sem ao menos retornar a ligação com alguma satisfação de o porque não foi realizado. Durante a instalação do portão houve alguns ralados na pintura, que deveriam ser retocados na instalação do motor, veremos se será feito e quando será.
 The beginning seemed promising, the seller quickly drafted the budget ... and the same day I paid, 11/27/20, but it was only until then. Only on 13/01/21 was the gate installed, except for the engine part, which would be completed within five days. However .... today, 03/02/21 have not yet returned, I have already charged several times, always very well attended by phone, but with total neglect, without at least returning the call with some satisfaction as to why it was not done. During the installation of the gate there were some grating on the paint, which should be touched up when installing the engine, we will see if it will be done and when it will be.
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Marcel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos satisfeito com nosso portão automático que foi instalado hoje, teve um atraso de 3 ou 4 dias para a entrega, mas nos foi explicado posteriormente que 2 funcionários contraíram a covid19 e isso acabou contribuindo para o atraso. Mas a instalação e qualidade do portão atenderam nossas expectativas. Chegaram pela manhã e fizeram a instalação com todos os testes e explicações e tudo ficou satisfatório.
Recomendo.
We are happy with our automatic gate that was installed today, it was 3 or 4 days late for delivery, but it was explained to us later that 2 employees contracted covid19 and this ended up contributing to the delay. But the installation and quality of the gate met our expectations. They arrived in the morning and did the installation with all the tests and explanations and everything was satisfactory.
I recommend.
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Antonio Edison Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato para solicitar uma manutenção. O atendimento via fone da através da Amanda, foi horrível, péssimo. Gerência da Fazendo, favor reciclar seus efetivos.
I contacted you to request maintenance. The service via phone from Amanda was horrible, terrible. Farming Management, please recycle your staff.
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Ale Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um problema no cabo de aço do meu portão e fui muito bem atendida. Em 2 horas estavam em minha residência e tive o meu problema resolvido . Técnicos muito educados e prestativos.
I had a problem with the steel cable on my gate and I was very well attended. In 2 hours they were at my residence and I had my problem solved. Very polite and helpful technicians.
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paulo garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo de atendimento o portão apresentou problema no sábado fui informado que o suporte viria só na segunda. Quer dizer que o carro fica na rua até lá, seguro do carro se roubar falarão que não estão nem aí parabéns fazano pelo ótimo suporte que vcs dão
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Dr. Aguinaldo Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato com a Fazano para consertar o portão automático da minha casa no Bairro Bela Vista em Osasco no começo de Dezembro/21 e a atendente me disse que a taxa de visita era R$ 120,00 caso o serviço não fosse contratado, neste caso eu disse que tudo bem e então enviaram um técnico que veio e avaliou o problema no portão e disse que a placa estava queimada e precisaria trocar e o preço era R$ 380,00, sendo assim eu disse tudo bem e ele efetuou a troca e paguei os R$ 380,00.. Passado uma semana o portal parou de funcionar, entrei em contato com a Fazano e me disseram que somente poderiam me atender em Janeiro/22, tive que aguardar.. chegando em Janeiro/22 e depois e muita insistência enviaram outro técnico que trocou novamente a placa e depois de 9 dias o portão parou de funcionar novamente com o mesmo problema na placa.. Entrei em contato novamente e disseram que enviariam novamente um técnico, o técnico não veio e depois disto eu tento contato com a Fazano todos os dias e o telefone não atende.. tentei todos os números e nada.. chama chama e não atendem.. sendo assim eu desperdicei R$ 380,00 e ainda tive muita chatiação pelo péssimo atendimento e péssimo pós venda.. Não recomendo esta empresa para ninguém.. é um péssimo prestador de serviço, qualidade péssima das peças que utilizam para manutenção.. Por fim vou ter que gastar com outro prestador de serviço ja que este nem atende mais minhas chamadas. .
I got in touch with Fazano to fix the automatic gate of my house in the Bela Vista neighborhood in Osasco at the beginning of December/21 and the attendant told me that the visit fee was R$ 120.00 if the service was not hired, in this in case I said ok and then they sent a technician who came and evaluated the problem at the gate and said that the plate was burnt and would need to be replaced and the price was R$ 380.00, so I said ok and he made the exchange and I paid the R$ 380.00.. After a week the portal stopped working, I contacted Fazano and they told me that they could only serve me in January/22, I had to wait.. arriving in January/22 and then and a lot of insistence they sent another technician who changed the board again and after 9 days the gate stopped working again with the same problem on the board.. I got in touch again and they said they would send a technician again, the technician did not come and after that I I try to contact Fazano every day and the phone doesn't answer.. I tried all the numbers and nothing.. calls and they don't answer.. so I wasted R$ 380.00 and I still had a lot of annoyance due to the bad service and bad after sales.. I don't recommend this company to anyone. .it's a bad service provider, terrible quality of the parts they use for maintenance.. Finally I'll have to spend it with another service provider since he doesn't even answer my calls anymore. .
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tereza barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adquiri o portão automático a um ano, durante a garantia tive q chamar o técnico umas três vezes, o portão balançava muito um lado subia e descia mais q o outro, nesse meio tempo, na segunda vez o portão já travava não queria abrir o técnico mexia no motor falou q tava bom, depois de um mês pela terceira vez chamei o técnico novamente porque o portão já não abria mais, o técnico falou q tinha q trocar a placa depois depois de um dia q acabou a garantia e cobrou 380,00 reais, achei uma sacanagem porque um mês antes o motor tava ótimo, sendo q a segunda vez q chamei já está travando demorava pra abrir, só esperou a garantia acabar pra cobrar pela placa, e o pós venda é péssimo falei com o vendedor q não me deu retorno e quando ligo não me atende mais, uma grande falta de respeito com o cliente. E não é barato um portão desse , e não temos um atendimento merecido. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.
I purchased the automatic gate a year ago, during the warranty period I had to call the technician about three times, the gate swung a lot on one side, it went up and down more than the other, in the meantime, the second time the gate already locked, I didn't want to open the technician moved the engine said it was fine, after a month for the third time I called the technician again because the gate no longer opened, the technician said I had to change the plate after a day that the warranty ended and charged 380.00 reais , I thought it was a joke because a month before the engine was great, the second time I called it is already crashing it took a while to open, just waited for the warranty to end to charge for the plate, and the after sales service is terrible I spoke to the salesperson who didn't give me I return and when I call they don't answer me anymore, a great lack of respect with the customer. And a gate like that isn't cheap, and we don't have deserved service. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY.
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Evandro Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Legal
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