PR Telecom - Itatinga - SP
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact PR Telecom
| Address : | PR Telecom - R. Padre Chirineia, 112 - Centro, Itatinga - SP, 18690-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9899 |
| Postal code : | 18690-000 |
| Website : | http://www.prtelecom.com.br/ |
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Erika e Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos sem internet no Ninho Verde 2, Pardinho, desde a noite de 24/12/19 Hj estou a mais de 15 minutos no telefone aguardando atendimento e nada. Muito descaso com cliente.
 We have no internet in Ninho Verde 2, Pardinho, since the night of 24/12/19 Hj I'm more than 15 minutes on the phone waiting for care and nothing. Too much neglect with the client.
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Lucas De paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde internet não
Presta a fibra que eles tanto fala e mal qualidade de serviço e além do atendimento estou sofrendo com isso dez de quando contratei não acho justo pagar um produto e recebê-lo em mal qualidade .
Good afternoon no internet
The fiber that they both speak and poor quality of service provides and in addition to the service I am suffering from it ten of when I hired it I do not think it is fair to pay for a product and receive it in poor quality.
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Andrei Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oferece internet veloz a um preço acessível. Na minha experiência o sinal tem sido consistente e atendem rapidamente quando é necessário suporte técnico.
It offers fast internet at an affordable price. In my experience, the signal has been consistent and responds quickly when technical support is needed.
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GODX Construções on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa Tarde! Estou sem conexão com a intenet desde as 10:00 da manhã. Tento contato pelo telefone informado, 0800 porém fico de 5-10 minutos e quando aponta o próximo a ser atendido, a linha cai! Acontecei isso 4 vezes seguidas. Tento os telefones fixo informados e consta como não existir!! Deixo minha sugestão:
1 - para avisos, sobre manutenções e reparos, pois dependo da internet para meu trabalho e não posso ficar durante todo o dia sem
2 - meios de contato com a empresa que funcione de fato, para que eu posso ter um respaldo sobre a falta do
Serviço
Att
Good afternoon! I have not been connected to the internet since 10:00 am. I try to contact by telephone, 0800 but I stay 5-10 minutes and when the next to be answered, the line goes down! This happened 4 times in a row. I try the landlines informed and it appears as not to exist !! I leave my suggestion:
1 - for notices, about maintenance and repairs, as I depend on the internet for my work and I cannot stay all day without
2 - means of contact with the company that actually works, so that I can have a support on the lack of
Service
Att
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Clóvis Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualidade do serviço é horrível, não possui estabilidade nenhuma, para de funcionar nos horários que mais é necessário seu uso, para mim principalmente para trabalho.(Cidade de Itatinga)
Sem falar que o atendimento ao cliente não funciona, no site demonstram vários meios de atendimento mais nenhum funciona, deixando assim o cliente sem nenhuma solução para o problema.
Implementaram a internet distribuída por cabos de fibra ótica ,mas a qualidade está pior do que quando era por radio.Desde está mudança, perderam mais de metade de seus clientes pelos problemas citados acima.
Service quality is horrible, it does not have any stability, stops working at the times when it is most necessary to use it, for me mainly for work. (City of Itatinga)
Not to mention that customer service does not work, on the website they demonstrate various means of service, but none work, thus leaving the customer with no solution to the problem.
They implemented the internet distributed by fiber optic cables, but the quality is worse than when it was by radio. Since this change, they have lost more than half of their customers due to the problems mentioned above.
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SERGIO TENORIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sobre a PR TELECOM de PARDINHO.
Olha, fizeram uma "atualização" agora outubro 2021 e ficou horrivel! mandam cobranças mesmo tudo estando em dia, não mandam mais boletos no email, nunca atendem telefone e quando atendem é um robô que diz "Todos atendentes ocupados" e a ligação cai após 30 minutos esperando..whats app mesma coisa, pedem pra esperar, cheguei esperar 2 horas e nada de atender..(vejo anexo)ficou horrivel!!! Desse jeito vou pro concorrente eu e muitas pessoas.
About PR TELECOM by PARDINHO.
Look, they did an "update" now October 2021 and it looks awful! they send bills even though everything is up to date, they no longer send bills in the email, they never answer the phone and when they answer it is a robot that says "All attendants are busy" and the call drops after waiting 30 minutes..whats app same thing, ask to wait, I got to wait 2 hours and no answer..(see attached) it was horrible!!! That way I go to the competitor myself and many people.
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Kaio Almeida Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet oscila muito e, apesar de atenderem via whats de forma rápida, a assistência técnica, quando preciso, quase sempre demora, pois é uma pessoa só.
The internet fluctuates a lot and, despite answering via whats in a quick way, technical assistance, when necessary, almost always takes time, as it is one person.
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Julio Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tentaram ligar no SAC? Não vai passar disso, tentar...
Lixo de atendimento ao cliente!!! A internet cai constantemente e quando vc tenta ligar pra ver o que está acontecendo ninguém atende em nenhum dos canais, além de ser instável eles não entregam o contratado. Só recomendo pra quem eu não gosto.
Have you tried calling SAC? It won't go beyond that, try...
Customer service junk!!! The internet goes down constantly and when you try to call to see what's going on, no one answers on any of the channels, besides being unstable they don't deliver the contract. I only recommend it to those I don't like.
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