Première Medicina e Saúde - Fortaleza - CE
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Première Medicina e Saúde
| Address : | Première Medicina e Saúde - R. Tibúrcio Cavalcante, 1947 - Bloco G - Aldeota, Fortaleza - CE, 60125-100, Brazil |
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| Phone : | 📞 +888 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60125-100 | ||||||||||||||
| Website : | https://premieremedicina.com.br/ | ||||||||||||||
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Agnon Barreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento demorado. Agendam clientes a cada 10 mim para um exame de ultrason que pode demorar. O que ocorreu. 2 horas de atraso.
 Delayed service. They schedule clients every 10 minutes for an ultrasound exam that may take a while. What happened. 2 hours late.
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Mauro Fisga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha esposa tinha uma consulta com a ginecologista marcada para às 09:00, por volta das 10:20 minha esposa foi a recepção para questionar sobre a demora e disseram que ela seria a próxima. Em seguida a ginecologista apareceu e chamou uma outra paciente que chegou depois de nós. Fomos os dois a recepção perguntar o que estava acontecendo e informaram que seria um atendimento rápido e minha esposa era a próxima. Por incrível que pareça a ginecologista chamou outra paciente que chegou depois da minha esposa, um total descaso. Fomos embora da clínica sem o atendimento pois percebemos que estavam dando prioridade para clientes de um plano de saúde específico. Agradeceria que não deixassem esse comentário oculto e esclarecessem esta situação.
My wife had an appointment with the gynecologist scheduled for 09:00, around 10:20 my wife went to the reception to ask about the delay and said she would be next. Then the gynecologist appeared and called another patient who arrived after us. The two of us went to the reception to ask what was going on and they informed us that there would be a quick service and my wife was next. Incredibly, the gynecologist called another patient who arrived after my wife, a total neglect. We left the clinic without assistance because we realized that they were giving priority to customers of a specific health plan. I would be grateful if you did not leave this comment hidden and clarify this situation.
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Larissa Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de relatar que compareci a clínica para realizar vários exames e consultas médicas (mais de 10 vezes) e todas as vezes, fui muito bem atendida por médicos e profissionais da recepção e da área de saúde. Clínica bem limpa, organizada, com atenção a todos os protocolos de segurança para a covid-19. Fiquei bem satisfeita e bem impressionada! Parabéns a toda equipe e que possam manter a qualidade sempre.
I would like to report that I attended the clinic to perform several exams and medical consultations (more than 10 times) and every time, I was very well attended by doctors and reception and health professionals. Very clean, organized clinic, with attention to all safety protocols for covid-19. I was very satisfied and very impressed! Congratulations to the whole team and that they can always maintain quality.
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THIAGO CAVALCANTE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica dispõe de bons profissionais. O problema está no retorno, que demora demasiadamente. Fiz uma bateria de exames e só conseguirei a consulta retorno em 20 dias.
Inadmissível! Clínica carece de mais zelo pelos pacientes
Clinic has good professionals. The problem is in the return, which takes too long. I did a battery of exams and I will only get the consultation back in 20 days.
Inadmissible! Clinic lacks more care for patients
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Italo Gurgel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha última avaliação foi apagada mas irei relatar de novo para que os pacientes estejam cientes e que procurem por seus médicos em outras clínicas pois garanto que eles não são exclusivos da "Premiere", se é que esse deveria ser o nome correto para um lugar péssimo. Agendei uma consulta com o urologista Dr Raphael Farias, quando cheguei no dia desta consulta meu nome não estava na agenda (ligaram para mim com dois dias de antecedência pra confirmar), meu horário estava ocupado por outro paciente que pagou pela consulta, me direcionei ao "coordenador" Lucas, uma pessoa sem um pingo de preparo ou conhecimento em rotinas administrativas, como o atendimento, que nem deveria ocupar a posição, não solucionou o meu problema, ainda por cima foi ríspido e falava com tom de deboche. Em resumo: sai sem ser consultado, uma atendente do local chamada Raquel foi super atenciosa quando liguei solicitando que o proprietário entrasse em contato comigo, ao invés disso me deu o contato de outra clínica que o médico atende. Me consultei e lá fui melhor atendido. Aqueles que vão a esse local para serem atendidos por plano, tomem cuidado, quando suas consultas não atrasam, eles tiram seu nome da lista e botam que paga consulta particular. E ao proprietário, avalie melhor os candidatos para os cargos em sua clínica, tantos profissionais bons lá fora e vocês colocam pessoas despreparadas.
My last review was deleted but I will report again so that patients are aware and that they look for their doctors at other clinics as I guarantee that they are not exclusive to "Premiere", if that should be the correct name for a bad place . I made an appointment with the urologist Dr Raphael Farias, when I arrived on the day of this appointment my name was not on the agenda (they called me two days in advance to confirm), my schedule was occupied by another patient who paid for the consultation, I went to the "coordinator" Lucas, a person without an ounce of preparation or knowledge in administrative routines, such as service, who should not even occupy the position, did not solve my problem, on top of that he was harsh and spoke in a debauched tone. In short: he leaves without being consulted, a local attendant named Raquel was super attentive when I called asking the owner to contact me, instead he gave me the contact of another clinic that the doctor attends. I consulted myself and there I was better served. Those who go to this place to be served by plan, be careful, when your consultations are not delayed, they remove your name from the list and put you to pay a private consultation. And to the owner, better evaluate the candidates for the positions in your clinic, so many good professionals out there and you put people unprepared.
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Naiara Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clinica maravilhosa❤ Excelente atendimento desde do porteiro ate la dentro!
Nada a reclamar...
As meninas sao super legais, os horarios tudo OK , e o predio é lindo , confortavel e muito limpo e organizado!
E sem falar no medico e na assistente dele : Dr. Kelnner Portela e a ViVi assistente dele... ?Foram super atenciosos, gentis , educados e otimos profissionais!
Super indico essa clinica!
E vcque esta lendo pode ate pensar que o valor dos exames sao caros , no começo eu tambem achei... Mais valeu a pena cada centavos?
Wonderful clinic❤ Excellent service from the doorman to the inside!
Nothing to complain about ...
The girls are super cool, the hours are all OK, and the building is beautiful, comfortable and very clean and organized!
Not to mention the doctor and his assistant: Dr. Kelnner Portela and his ViVi assistant ... ?They were super attentive, kind, polite and great professionals!
I recommend this clinic!
And you are reading, you may even think that the exam costs are expensive, in the beginning I also thought ... More it was worth every penny?
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Aline Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto muito dessa clinica, já fiz consulta, exames, excelente atendimento, estacionamento gratuito e ótima localização.
I really like this clinic, I've done consultation, exams, excellent service, free parking and great location.
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Daniel Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clinica possui um sistema de agendamento totalmente virtual, feito pelo próprio WhatsApp. Fiz uso desse sistema para agendar uma consulta com um gastroenterologista, com algumas semanas de antecedência. Porém, um dia antes da consulta, me ligam para informar que a médica que iria me atender está de férias e que uma falha no sistema permitiu que eu realizasse a marcação. A solução que me ofereceram foi uma vaga um mês depois, mas após certa insistência, conseguiram reduzir um pouco esse prazo, me encaixando na agenda de outro médico. Eu sei que erros acontecem, mas poderiam ter me contatado com antecedência. Foram avisar do problema 24h antes da consulta e com uma solução nada eficiente. Fica a dica para quem estiver pensando em agendar qualquer coisa nessa clínica: liguem, confirmem, vão atrás, não confiem no agendamento.
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