PRIMAVERA FLORES - Serra - ES
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact PRIMAVERA FLORES
| Address : | PRIMAVERA FLORES - Av. Central, 1300 - Parque Res. Laranjeiras, Serra - ES, 29165-130, Brazil |
| Phone : | 📞 +787 |
| Postal code : | 29165-130 |
| Website : | http://www.primaveraflores-es.com.br/ |
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Florist
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Sheila Moschen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhoso atendimento de toda equipe, mais cabe ressaltar o nome do Lucas, que nos encantou com seu atendimento, desde a mostragem das flores até nos acompanhar por um tour pela loja, onde vimos TD MT harmonioso e belê, parabéns ????
 Wonderful service from the whole team, but it is worth mentioning the name of Lucas, who delighted us with his service, from showing the flowers to accompanying us on a tour of the store, where we saw TD MT harmonious and beautiful, congratulations ????
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Bernardo Borgo Cruzeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ As flores são lindas e o atendimento bom até você precisar de contatar depois que já pagou e sobre a entrega. Queria presentear uma pessoa, paguei 173,00 pelas flores, esqueceram de pegar o endereço, ok. Percebi, liguei e passei (e eles nem pegaram meu número para emergência), não se esforçaram um A para que a entrega fosse feita. Muito triste pq a pessoaq iria receber não sabia, era uma surpresa, e a situação toda foi bem estressante. Não deram a mínima. Espero que a entrega melhore no futuro.
The flowers are beautiful and the service is good until you need to contact after you have already paid and about delivery. I wanted to give a gift to someone, I paid 173.00 for the flowers, they forgot to get the address, ok. I realized, I called and passed (and they didn't even pick up my emergency number), they didn't make an A to get the delivery done. Very sad because the person would receive did not know, it was a surprise, and the whole situation was very stressful. They didn't give a damn. I hope that delivery will improve in the future.
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Francisco de Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente e ambiente muito bom, ótimas opções de presentes!!!
Excellent service, great atmosphere, great gift options!!!
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Umberto Natal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, muitas variedades e bons preços. Recomendo e voltarei sempre que puder pois a loja é linda!!!
Great service, lots of varieties and good prices. I recommend and will come back whenever I can because the store is beautiful!!!
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Barbara Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja tem variedades incríveis, atendimento personalizado. A área de decoração e super linda!
Adoro comprar na Primavera Flores!
The store has incredible varieties, personalized service. The decor area is super beautiful!
I love shopping at Primavera Flores!
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Dani Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com ornamentos bonitos. Entretanto é necessário atenção. Comprei alguns enfeites para elaborar centro de mesa natalino e todos vieram com cheiro de carniça que não saia por nada. Fui a loja trocar e fui comunicada que aquele era o cheiro de fábrica. Infelizmente, uma experiência ruim.
Shop with beautiful ornaments. However, attention is needed. I bought some decorations to make Christmas centerpieces and they all came with a carrion smell that wouldn't go away. I went to the store to change it and was told that that was the factory smell. Unfortunately a bad experience.
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Filyppe Meneses Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo! Excelente oportunidade de obter uma dor de cabeça quando quiser presentear quem você gosta. Pedido errado, faltando o mais importante que seria uma almofada, e sendo substituída por uma rosa pequena e machucada, trocaram os chocolates e depois pediram uma caixa de volta pra abater da troca que eles mesmos combinaram pelo ifood, já que não tinham o produto que constava no pedido. E pra completar o combo de decepção, eu, que recebi o presente, tive que fazer um pix de 28 reais para pagar pelo chocolate mais caro que eles decidiram substituir, com medo de não receber a almofada que eles ainda não entregaram, e que na verdade nem tinham em estoque e eu tive que escolher uma outra das 3 opções bem mais simples que me ofertaram. Essa foi minha experiência, num dia que deveria ser só alegria com uma surpresa especial. Não recomendo!
EDIT (após resposta do estabelecimento): erros são passíveis de acontecer e eu não sou uma pessoa incompreensível, inclusive durante a conversa com a atendente, eu disse que estava disposto a não dar um feedback, mas devido às escolhas do estabelecimento mediante o problema, resolvi sim me manifestar publicamente. Ter que fazer duas entregas por um erro do estabelecimento não deveria onerar em nada ao cliente, muito menos no valor de 28 reais. E esse valor, foi cobrado a mais pelos produtos que já foram pagos no pedido original, cuja entrega custava 6,99. Mas não foi por isso, foi por causa de uma caixa de chocolate que vocês queriam de volta. No pedido tinha: duas caixas de chocolate, foram entregues duas caixas de chocolate. Eu tinha que ficar com apenas uma? Foi combinado dentro do ifood substituir a caixa de chocolate por outra de modelo diferente porque vocês não tinham o produto do pedido. Aí no momento em que é cobrada a almofada que vocês esqueceram, querem pedir uma caixa de chocolate de volta pra compensar a troca que vocês fizeram combinando com o cliente. Olha a bagunça que vocês arrumam por causa de mixaria.
I do not recommend! Excellent opportunity to get a headache when you want to gift who you like. Wrong order, missing the most important thing that would be a pillow, and being replaced by a small and bruised rose, they exchanged the chocolates and then asked for a box back to deduct from the exchange that they themselves arranged for ifood, since they didn't have the product they wanted. was in the order. And to complete the combo of disappointment, I, who received the gift, had to make a pix of 28 reais to pay for the most expensive chocolate they decided to replace, for fear of not receiving the pillow that they still hadn't delivered, and that in In fact, they didn't even have them in stock and I had to choose another one of the 3 much simpler options they offered me. That was my experience, on a day that should have been just joy with a special surprise. I do not recommend!
EDIT (after the establishment's response): errors are likely to happen and I'm not an incomprehensible person, even during the conversation with the attendant, I said that I was willing not to give feedback, but due to the establishment's choices regarding the problem, I decided to express myself publicly. Having to make two deliveries due to an error by the establishment should not cost the customer anything, much less the amount of 28 reais. And this amount was charged more for products that were already paid for in the original order, whose delivery cost 6.99. But it wasn't because of that, it was because of a box of chocolate you wanted back. The order had: two boxes of chocolate, two boxes of chocolate were delivered. Did I have to stick with just one? It was agreed within ifood to replace the chocolate box with a different model because you didn't have the product you ordered. Then, when the pillow you forgot is charged, you want to ask for a box of chocolate back to compensate for the exchange you made with the customer. Look at the mess you guys make because of junk.
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Jr Restaurante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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