Prime Cardiologia - São José dos Campos - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Prime Cardiologia
| Address : | Prime Cardiologia - Ed. São José Prime,Av 9 de Julho Travessa Quatro, nº 685 - andar, sala 43 - Vila Adyana, São José dos Campos - SP, 12243-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +998 |
| Postal code : | 12243-000 |
| Website : | http://www.primecardiologia.com.br/ |
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myviewofdoha Doha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento PÉSSIMO! Horarios nao sao cumpridos, atendimento ao telefone SOFRIVEL. Zero gentileza, zero cordialidade. Cobram mais caro, achei que tivessem algum diferencial. Estou ha 20 minutos tentando saber se o resultado está pronto. Simplesmente ignorada ao telefone. NAO RECOMENDO.
 Lousy service! Schedules are not adhered to, SOFRIVEL phone assistance. Zero kindness, zero warmth. They charge more, I thought they had some differential. I've been trying to find out if the result is ready for 20 minutes. Simply ignored on the phone. I DO NOT RECOMMEND.
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Rogério Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, não recomendo.
Me programei para ir a clinica pois moro em outra cidade e tenho que trabalhar no horário comercial. Após chegar no horário e aguardar por 1 hora ser atendido pelo médico, o mesmo começou a passar outras pessoas na minha frente, as quais chegaram depois de mim. Como tinha compromisso no meu trabalho, sai da clinica sem ser atendido, e pretendo não voltar mais.
Importante ressaltar que as secretárias não tiveram culpa, pois o médico foi avisado na minha frente que ele estava passando outras pessoas na minha vez.
Bad, I don't recommend it.
I scheduled to go to the clinic because I live in another city and I have to work during business hours. After arriving on time and waiting for 1 hour to be seen by the doctor, he started to pass other people in front of me, who arrived after me. As I was committed to my work, I left the clinic unattended, and I intend not to return.
It is important to note that the secretaries were not to blame, as the doctor was warned in front of me that he was passing other people in my turn.
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Larissa Solaira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médicos altamente capacitados! Atendimento humanizado e efetivo. Infraestrutura excelente!
Recomendo!!!!
Highly Qualified Doctors! Humanized and effective service. Excellent infrastructure!
I recommend!!!!
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Marcelo Galvao do Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Má vontade em responde via whattsApp, não sei porque eles colocam esse serviço. Tentei ligar e o telefone não atende ou não funciona.
Unwilling to respond via whattsApp, I don't know why they put this service. I tried to call and the phone doesn't answer or doesn't work.
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Maiara Jofre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência de atendimento por parte das recepcionistas.
Meu exame estava marcado há DOIS meses, já tinha enviado previamente toda documentação (identidade, cartão do convênio e PEDIDO MEDICO).
Negociei meu horário na empresa que trabalho pra entrar mais tarde, me desloquei até o local do exame, esperei quase 30 minutos pra recepcionista me chamar e dizer que meu pedido médico não podia ser liberado pois não continha o CID.
Sendo que enviei tudo antecipadamente.
Achei um descaso, uma falta de empatia, como se o erro fosse meu. Nem desculpas pediram pelo ERRO DELES.
Nao recomendo e não volto!
Terrible service experience by the receptionists.
My exam had been scheduled for TWO months, I had already sent all documentation (identity, health insurance card and MEDICAL REQUEST) in advance.
I negotiated my time at the company I work for to enter later, went to the exam site, waited almost 30 minutes for the receptionist to call me and say that my medical order could not be released as it did not contain the CID.
Since I sent everything in advance.
I found a lack of empathy, a lack of empathy, as if the mistake was mine. No apologies were asked for THEIR MISTAKE.
I don't recommend it and I won't be back!
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Check In Brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca em uma clínica aqui em SJC tive um tratamento tão péssimo o que é de se causar espanto porque aqui em nossa cidade até mesmo em clínicas mais simples o tratamento é com excelência.
Vou pontuar duas coisas que me fizeram nunca mais querer voltar : o primeiro é equipamentos velhos, por duas vezes não consegui fazer meu exame de mapeamento por mau funcionamento do aparelho, o segundo ponto é o péssimo atendimento, difícil a comunicação via telefone, via WhatsApp, e ainda tivemos que ouvir as murmurações de uma das atendentes dizendo que é assim por falta de mais funcionárias, o que ela deveria relatar não para mim que sou cliente e sim para os seus contratantes. Também tivemos problemas com a falta de atenção na marcação de consulta, enfim depois de tantos erros e aborrecimentos, pegamos todos nossos exames e procuramos outra clínica, os médicos são bons ,mas essa falta de respeito não valeu a pena, então nao indico!
Never in a clinic here in SJC have I had such a bad treatment, which is surprising because here in our city, even in the simplest clinics, the treatment is with excellence.
I will point out two things that made me never want to go back: the first is old equipment, twice I couldn't do my mapping exam due to a malfunction of the device, the second point is the poor service, difficult to communicate via phone, via WhatsApp , and we still had to hear the murmurings of one of the attendants saying that it is like this for lack of more employees, which she should report not to me, who am a customer, but to her contractors. We also had problems with the lack of attention in scheduling an appointment, after all, after so many errors and annoyances, we took all our exams and looked for another clinic, the doctors are good, but this lack of respect was not worth it, so I don't recommend it!
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Thiago Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um absurdo, marquei a consulta com um mês de antecedência, perguntei se atendiam meu convênio, desmarquei compromissos de trabalho que só serão reestabelecidos na próxima semana e no dia da consulta me informam que o médico em questão não atende o meu convênio. Desrespeito total.
An absurd, I made the appointment a month in advance, I asked if they met my insurance, I canceled work commitments that will only be re-established in the next week and on the day of the consultation they inform me that the doctor in question does not meet my insurance. Total disrespect.
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Michele Sabonge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não recomendo, os médicos são bons, mas a secretária falta profissionalismo e educação, minha consulta estava agendada para as 14:00 hora, quando cheguei ao consultório ela me disse que não tinha conseguido contato comigo mais cedo e pediu para atualizar o cadastro, pegou meus documentos e carteira do convênio, e pediu para aguardar, esperei por volta de 1 hora e meia, qd me levei e perguntei o pq da demora no atendimento, ela me disse que o médico estava em aula, e ele somente poderia me atender as 17:00, que ela não tinha comunica-lo que eu estava esperando, qd argumentei o pq da demora para me avisar, ela começou a me olhar feia e a gritar na frente de todos na recepção.... nunca passei por uma situação dessa
Unfortunately I do not recommend it, the doctors are good, but the secretary lacks professionalism and education, my appointment was scheduled for 2:00 pm, when I arrived at the office she told me that she had not been able to contact me earlier and asked to update the registration, took my documents and insurance card, and asked to wait, I waited for around 1 hour and a half, when I took me and asked why the delay in service, she told me that the doctor was in class, and he could only see me at 17:00, she didn't have to tell him that I was waiting, when I argued why the delay to let me know, she started to look at me ugly and scream in front of everyone at the reception.... I've never had one. situation of this
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