Processtec - Olinda - PE
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Processtec
| Address : | Processtec - Av. Carlos de Lima Cavalcante, 2465 - Casa Caiada, Olinda - PE, 53130-530, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 53130-530 |
| Website : | https://www.processtec.com.br/ |
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Gabriel Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo, bastante a loja, atendimento perfeito, acompanhamento do pedido até ser entregue é um diferencial muito bom! Site de confiança. E o melhor, Preços super acessíveis! Sempre vou recomendar! Aprovadissíma!
 I highly recommend the store, perfect service, tracking the order until it is delivered is a very good differential! Trusted website. And the best, super affordable prices! I will always recommend! Very approved!
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INOVE MULTIVISUAL E IMPRESSÕES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra de produto com eles, veio com defeito e ja faz um mês que não conseguem fazer minha troca, PÓS VENDA PESSIMO.
I made a purchase of a product with them, it came defective and it's been a month since they can't make my exchange, POST SALE PESSIMO.
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José Natalino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incompetência e falta de responsabilidade total no pós venda. Não dão troca, não fazem questão de ajudar, não auxiliam e demoram atender. Péssimo. Nunca mais.
Incompetence and lack of full responsibility after sales. They do not exchange, do not make a point of helping, do not help and take a long time to attend. Terrible. Never.
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Eduardo Baleotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pedido e a Processtec cumpriu com o prazo. Produto muito bem embalado, com nota fiscal. Recomendo muito.
Agradeço também pelo atendimento e atenção do Adailton. Até a próxima compra.
I placed the order and Processtec met the deadline. Very well packaged product, with invoice. I highly recommend it.
I also thank you for the service and attention of Adailton. Till next purchase.
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Roberto F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente, só classifiquei com uma estrela porque não é possível não colocar nenhuma estrela. Essa é a PIOR loja que eu já efetuei uma compra, realizei um pedido através do site de uma tv de 88 polegadas de valor considerável, infelizmente o que era para ser um momento agradável se transformou em transtorno e desrespeito. Após efetuar a compra foram emitidas 2 notas fiscais para o mesmo produto, uma nota fiscal "danfe" e a outra nota fiscal de serviço, questionei essas notas fiscais pois o valor da "danfe" era inferior ao valor total do produto, alegaram que essas 2 notas fiscais eram aceitas normalmente pela seguradora em caso de indenização, porém a seguradora me informou que de de acordo com a legislação ela seria responsável pela indenização em caso de sinistro somente pelo valor da "danfe", valor esse inferior ao que eu havia pago. Solicitei que a empresa emitisse uma nota fiscal com o valor correto, tentaram me enrolar insistindo que as 2 notas emitidas por eles eram válidas, ai eu solicitei o cancelamento da compra baseado no artigo 49 do CDC e dentro do prazo correto baseado no artigo acima citado, mudaram de ideia na hora, disseram que iriam emitir uma nova nota fiscal. Porém já era tarde, já tinha se tornado um transtorno. Solicitei uma "disputa" pelo pagseguro, que foi por onde eu paguei o boleto, ai veio a falta de respeito, demoraram mais de 90 dias para encerrarem a disputa e me reembolsarem. Realmente lamentável. PÉSSIMA LOJA, DIGNA DE NOTA 0.
Firstly, I only rated with a star because it is not possible not to put any stars. This is the WORST shop I've ever made a purchase, I placed an order through the website of a 88 inch TV of considerable value, unfortunately what was to be a pleasant moment turned into disruption and disrespect. After making the purchase, 2 invoices were issued for the same product, a "danfe" invoice and the other service invoice, I questioned these invoices because the value of the "danfe" was lower than the total value of the product, 2 invoices were normally accepted by the insurer in case of indemnity, but the insurer informed me that according to the law it would be responsible for the compensation in case of an accident only for the value of the "danfe", which was lower than the amount I had paid . I requested that the company issue an invoice with the correct amount, they tried to roll me out insisting that the 2 notes issued by them were valid, then I requested the cancellation of the purchase based on article 49 of the CDC and within the correct time based on the article quoted above , they changed their minds at the time, they said they would issue a new invoice. But it was late, it had become an inconvenience. I requested a "dispute" for the pagseguro, which was where I paid the ticket, there came the lack of respect, it took more than 90 days to end the dispute and reimburse me. Really pitiful. PAST SHOP, DIGNA DE NOTA 0.
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escritorio brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa para se fazer negócios! Não cumprem com o prometido e tem total irresponsabilidade com o cliente. Uma empresa não se sustenta somente em querer empurrar produto ao cliente.
Bad company to do business with! They do not comply with what was promised and they have total irresponsibility towards the customer. A company is not sustained only by wanting to push the product to the customer.
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Gabriel Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após alguns dias de cotação, cheguei à conclusão de que a Processtec tinha as melhores condições de pagamento (frete grátis e parcelamento sem juros), além de utilizarem um intermediador de pagamento, que trouxe mais segurança à transação.
A entrega aconteceu dentro do prazo, fui acompanhado durante todo o processo (do pré-vendas ao pós-vendas).
Empresa correta e que trabalha com o certo.
After a few days of quotation, I came to the conclusion that Processtec had the best payment terms (free shipping and interest-free installments), in addition to using a payment intermediary, which brought more security to the transaction.
Delivery took place on time, I was accompanied during the entire process (from pre-sales to after sales).
Correct company and working with the right.
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Jose Luiz Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos um nobreak com módulo externo de baterias para a empresa no dia 30/05/2022 com urgência. Fui muito bem atendido pela Processtec. Entenderam a minha urgência e agilizaram o meu pedido. Recebi todo o equipamento novo e lacrado no Rio de Janeiro no dia 02/06/2022. Excelente serviço!
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