Projeto Vida Plano de Assistência Funeral e Funerária - São Paulo - SP
2.4/5
★
based on 5 reviews
Contact Projeto Vida Plano de Assistência Funeral e Funerária
| Address : | Projeto Vida Plano de Assistência Funeral e Funerária - Vila Carrao, 262, São Paulo - SP, 03423-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 03423-000 |
| Website : | http://www.projetovidafuneraria.com.br/telas/info.htm |
| Categories : |
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Projeto Vida on Google
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JAIME RODRIGUES CORRÊA SOBRINHO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepção é o que descreve minha experiência.
Pago o plano há quase dez anos e eles não deram assistência nenhuma e não pagou nada, nós tivemos que pagar tudo e cuidar de tudo
Empresa de exterionatarios
 Disappointment is what describes my experience.
I paid the plan for almost ten years and they didn't give any assistance and didn't pay anything, we had to pay everything and take care of everything
Company of exterionatarios
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Marcelo Bispo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais uma vez venho explanar minha indignação com esta empresa.
Realizei uma reclamação desta empresa na rede social e por aqui no reclame aqui, e para minha surpresa ao entrar em contato com eles no último dia 18/05/2020 para mais uma vez cobrar um reembolso que deveria ter sido feito desde o dia 20/03/2020, fui atendido pelo Sr. Marcos e ao saber de quem se tratava, já partiu para agressão verbal, dizendo que não tinha mais nada para tratar comigo, pois já que fiz reclamação agora que procurasse outra forma de receber, dando a entender que o recurso judicial seria a única saída e mesmo se mostrando muito seguro da impunidade judicial. Ai então perguntei a ele porque tratam um cliente assim, que somente estava tentando receber um direito, tendo em vista ja tinham errado ao não da suporte nenhum quando a família precisou, pois sua cliente de 20 anos acabava de falecer e no entanto deixou a família para resolver tudo e depois correr atrás de serem reembolsados, o que esta sendo uma batalha, pois a todo momento além de lembrarmos do ente querido que já se foi, lembramos que todo seu sacrifício em pagar mensalmente um plano não valeu de nada.
Portanto eu pergunto-lhes mais uma vez o porque agem desta forma leonina?
Agora esta claro como as palavras do Sr. Marcos que gritando dizia; Você enche o saco e agora procure seus direitos, além disso disse: Agora vamos tratar somente com os dependentes! Agora veja a outra demonstração de " [Editado pelo Reclame Aqui] quot;, ou dolo, pois até então todas as despesas foram pagar por mim e a nota fiscal da funerária esta em meu nome, e o suposto reembolso seria feito a quem apresentasse as despesas.
Bom finalizo deixando claro a(o) senhor(a) que não contrate esta empresa, pois infelizmente não tem outra explicação a não ser de total descaso ao consumidor.
QUERO DEIXAR CLARO QUE SE A EMPRESA RESOLVER EU PÚBLICO O COMENTÁRIO.
Once again I come to explain my indignation with this company.
I made a complaint about this company on the social network and here on the complaint here, and to my surprise when I contacted them on the last 05/18/2020 to once again collect a refund that should have been made since the 20th / 03/2020, I was attended by Mr. Marcos and when he knew who it was, he left for verbal aggression, saying that he had nothing more to deal with, because since I made a complaint now that I was looking for another way of receiving, implying that the judicial remedy would be the only way out and even if it proves to be very secure from judicial impunity. Then I asked him why they treat a client like that, who was only trying to receive a right, in view of the fact that they had already failed to provide no support when the family needed it, because his 20-year-old client had just passed away and yet left the family to resolve everything and then run after being reimbursed, which is a battle, because at all times in addition to remembering the loved one who is gone, we remember that all your sacrifice in paying a monthly plan was worthless.
So I ask you again why do you act this way?
Now it is clear as the words of Mr. Marcos who shouted said; You piss off and now look for your rights, in addition said: Now we are going to deal only with dependents! Now see the other demonstration of "[Edited by Reclame Aqui] quot ;, or deceit, because until then all expenses were paid for by me and the funeral invoice is in my name, and the supposed refund would be made to whoever presented the expenses.
Well, I conclude by making it clear to you that you do not hire this company, because unfortunately there is no other explanation than total disregard for the consumer.
I WANT TO MAKE CLEAR THAT IF THE COMPANY RESOLVES I PUBLIC THE COMMENT.
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Regina Nishioka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo. Não dão suporte nenhum à família num momento tão difícil. A família precisa providenciar tudo. Até os pagamentos daquilo que é coberto pelo plano. Orientam de forma a terem o menor custo de reembolso possível.
Terrible service. They don't support the family at all in such a difficult time. The family needs to arrange everything. Even payments for what is covered by the plan. They guide in order to have the lowest possible reimbursement cost.
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Luiza Maria Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Paguei o plano por quase 12 anos. Em janeiro de 2022 meu pai faleceu. NÃO FOI DADA NENHUMA ASSISTÊNCIA. Apenas uma orientação por telefone. Todas as providências e despesas foram arcadas por mim, com a promessa da empresa de que o reembolso seria em 30 dias.
Foram feitas dezenas de ligações e a cada vez uma nova desculpa.
Foram enviados vários e mails e não houve se quer uma resposta.
Agora, após mais de 120 dias nem o telefone atendem mais. O Reembolso Nunca foi feito!.
PÉSSIMA EMPRESA.
I paid for the plan for almost 12 years. In January 2022 my father passed away. NO ASSISTANCE WAS GIVEN. Just a phone call. All arrangements and expenses were borne by me, with the company's promise that the refund would be within 30 days.
Dozens of calls were made and each time a new excuse.
Several emails were sent and there was no response.
Now, after more than 120 days, they don't even answer the phone anymore. Refund was never made!.
TERRIBLE COMPANY.
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