Prontoclínica de Olhos Arcoverde Ltda - Arcoverde - PE

Boa experiência

Bem localizado...

Experiência nota 0.0. Vou compartilhar com vocês a péssima experiência pela qual acebei de passar com minha avó. Hoje (26/05/2021), por volta, das 12h30min, levei minha avó de 97 ANOS de idade para ser consultada pelo médico oftalmologista Antônio Giovanni de Oliveira A. Junior, ao entrarmos na sala, para minha avó ser consultada, o médico Giovanni, já estava em pé, próximo a cadeira em que as pessoas se sentam para fazer o exame de vista e já foi logo dizendo: "- Já disse a ela que é pra ela ir pra Melo Mota e venha logo, sente logo". Coitada de minha avó que já anda bem devagarzinho, parou de andar e ficou sem saber o quê fazer, pois se o médico disse que era pra ela ir pra Melo Mota sem nem consultá-la e, ao mesmo tempo, contradizendo-se dizia pra ela ir logo e se sentar, minha avó paralisou. Eu, também, fiquei atordoada, até porque o médico Giovanni não parava de falar que minha avó tinha que ir pra Melo Mota, tem que ir pra Melo Mota, também, ficava repetindo: "- sente logo, sente logo"; "- só faço alguma coisa, se for colírio". Depois de minha avó e eu ficarmos paradas, pois não sabíamos o quê fazer, até porque o médico não falava baixo, nem falava em tom cordial/educado, deixando-nos nervosa, cheguei a perguntá-lo porque ele não queria consultar minha avó? O médico Giovanni respondeu que o equipamento dele não era adequado e disse que tinha dito a minha avó, desde de 2020, que era pra ela procurar Melo Mota. Ao tempo em que ele me disse isso, foi na hora em que conseguir sentar minha avó na cadeira e perguntei a ela se depois que ela teria passado por Giovanni, em 2020, se ela procurou Dr. Melo Mota, nessa ocasião, fui interrompida por Giovanni que disse: - DEIXE PARA ELA LEMBRAR ISSO EM CASA", aí respondi a ele, que iria perguntar a ela naquela ocasião, pois minha avó tem mente boa e se lembra das coisas. Minha avó respondeu que tinha ido sim a Dr. Melo Mota depois que passou por Giovanni em 2020, mas como estava morando aqui (em Arcoverde) e a visão não estava boa e soube que ele (Giovanni) era um médico bom, foi se consultar, e, pasmem, pois Giovanni respondeu: "- não faço milagre; - não posso fazer nada, não tenho o histórico de sua retina". Minha avó, ainda, insistiu pra falar com Giovanni e ele respondeu com desdém: "- eu sei minha senhora, a senhora não está cega não...., veja com Melo Mota". Ao deixar o consultório, minha avó estava arrasada, pois pessoas de certa idade (97 anos de idade), geralmente, olham para médico como quem olham para um santo, ainda, disse, pra minha avó, para ela não ligar para o quê tinha acontecido, que o médico tinha sido muito grosseiro mesmo. Ao chegar, em minha casa, fiquei pensado, porque, também, não gostei da forma como fomos tratadas e resolvi relatar a história para conhecimento de todos. Esclareço, que, nunca mais chamarei o médico Giovanni de "Dr. Giovanni", posto que médico somente são chamados de "DOUTOR" por mero costume da sociedade, que, eu particularmente, só sigo, por um questão de boa convivência, no entanto, se ele não faz questão de ter boa convivência, de tratar as pessoas com educação, eu, também, desobrigo-me da reciprocidade. No mais, também, não o chamarei de "Dr. Giovanni", porque ele não fez doutorado, mas, se eu estiver errada e ele me mostrar a tese de doutorado, volto a chamá-lo de Dr. Giovanni.

Atendimento péssimo ruim da parte do médico vc não merece nem um zero mal educado, pensa que é o dono do estacionamento em frente a seu estabelecimento, na minha opinião deveria estudar as regras de trânsito , resumindo médico RUIM.