Qsaúde - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Qsaúde
| Address : | Qsaúde - Av. Paulista, 1063 - 9º andar - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 01311-200 |
| Website : | https://www.qsaude.com.br/%3Fgclid%3DEAIaIQobChMIyK2FtNzB7gIVDYaRCh3vqAwTEAAYASAAEgKV8fD_BwE |
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Selma Niski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só é possível agendar consulta através do aplicativo. Fui à consulta agendada, a médica não foi, estava doente.Entrei no aplicativo para tentar alguma solução pois, estava com dor. Ninguém respondeu.
 It is only possible to schedule an appointment through the app. I went to the scheduled appointment, the doctor did not come, I was sick. I entered the app to try some solution because I was in pain. No one answered.
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Viviane Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ É vdd que para ir num Pronto Socorro (urgência e emergência) tem que "agendar" ou pegar encaminhamento via app???
Is it true that to go to an Emergency Room (urgency and emergency) you have to "schedule" or get a referral via the app???
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leonardo colombo on Google
★ ★ ★ ★ ★ RUIM. JA ESTOU SAINDO, PARA TUUUUDO QUE VC PRECISA TEM QUE PASSAR COM O MÉDICO DA FAMÍLIA. ELE TE ENCHE DE PERGUTAS QUE NEM SÃO DA AREA DELE, DEPOIS COM MUITO CUSTO TE PASSA O ENCAMINHAMENTO...
SE SOUBESSE DE TODO ESSES TRANSTORNOS, NAO TERIA NEM CONTRATADO
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MARI on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento do QSaúde é muito bom, mas gostaria de sugerir que dessem mais uma alternativa de consultório e laboratório para o plano QFácil Plus, pois o atendimento da Cia da Consulta é péssimo e muito incompetente. Tive problemas TODAS as vezes que precisei utilizar e sempre preciso pedir ajuda para o QSaúde.
The service provided by QSaúde is very good, but I would like to suggest that they give another clinic and laboratory alternative to the QFácil Plus plan, as the service provided by Cia da Consulta is terrible and very incompetent. I had problems EVERY time I needed to use it and I always need to ask QSaúde for help.
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claudio alemão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vergonhoso o atendimento da q saúde,tudo mal explicado ,rede credenciada limitada ,exigem o tal do encaminhamento para tudo aí qdo tentamos marcar com o médico da família on LINE demora 15 dias pra conseguir por uma ligação de 2 minutos .
Totalmente decepcionado com esse plano.
Shameful service from the health service, everything poorly explained, limited accredited network, they require the referral for everything there when we try to schedule with the family doctor online, it takes 15 days to get it for a 2-minute call.
Totally disappointed with this plan.
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Carol Carolina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esse plano é um lixo! Uma falta de respeito com o cliente! Agendar consulta não existe! Vc passa por um médico de família!!!! Palhaçada! E nunca consegue agendar nada! Fora que quando precisa ligar lá te fazem de palhaço de novo. Transferem a ligação mil vezes dizendo que não é naquele setor! Estou escrevendo enquanto aguardo me atenderem. Na espera até agora por 20 minutos ouvindo essa musiquinha chata! Dou zero estrelas ! Falta de respeito total!!! Ainda na espera…
This plan is rubbish! A lack of respect for the customer! Schedule appointment does not exist! You go through a family doctor!!!! Clowning! And you can never schedule anything! Apart from that when you need to call there they make you a clown again. They transfer the call a thousand times saying it's not in that sector! I'm writing while waiting for you to answer me. On hold until now for 20 minutes listening to this boring song! I give zero stars! Total lack of respect!!! Still waiting…
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Vanessa Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para quem tem interesse em contratar o plano, se atentem a questão de agendamento de consulta, que na hora da contratação ninguém informa, a não ser quando você precisa e aí passa por um constrangimento como eu passei. Se faz necessário, passar pelo médico da família, solicitar encaminhamento, agendar na plataforma digital, para DEPOIS conseguir agendamento e tudo isso também, para uma emergência num atendimento hospitalar. Simplesmente detestei, então sejam honestos e passem as informações certa no ato da venda, assim evitam o estresse do cliente e esse tipo de avalição no site.
For those who are interested in hiring the plan, pay attention to the question of scheduling an appointment, which no one informs at the time of hiring, unless you need it and then you experience an embarrassment like I went through. If necessary, go to the family doctor, request a referral, schedule on the digital platform, to AFTER get an appointment and all that too, for an emergency in hospital care. I just hated it, so be honest and pass on the right information at the time of sale, this way you avoid customer stress and that kind of evaluation on the site.
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Ricardo Joseph on Google
★ ★ ★ ★ ★ Este plano é uma piada de mau gosto.
O consultor que me atendeu disse que TODOS os planos davam direito as Clínicas Einstein e Laboratório Delboni.
Depois quando estava prestes assinar o contrato li as letras miúdas (que eles dizem que não tem, mas tem sim) e vi que me venderam gato por lebre. Nada do haviam dito que tinha direito era verdade. Foi então que resolvi pesquisar mais sobre o plano no site do Reclame Aqui, nas lojas de aplicativo e aqui no Google e pude comprovar que esta empresa é uma vergonha, muito pior que os planos tradicionais e ainda por cima seu presidente (um tal de Júnior), segundo matérias de jornais é envolvido com política e corrupção.
Então fujam deste plano, não coloquem seu dinheiro no QSaude, pois quando você mais precisar vão te dar as costas! Sorte que cai na real antes de assinar o contrato. Fiquem espertos!!!
This plan is a bad joke.
The consultant who attended to me said that ALL the plans were entitled to Clínicas Einstein and Laboratório Delboni.
Then, when I was about to sign the contract, I read the fine print (which they say they don't have, but they do) and I saw that they sold me a pig in a poke. Nothing they had said he was entitled to was true. It was then that I decided to research more about the plan on the Reclame Aqui website, on the app stores and here on Google and I was able to prove that this company is a disgrace, much worse than the traditional plans and on top of that its president (a so-called Júnior ), according to newspaper reports, is involved with politics and corruption.
So run away from this plan, don't put your money on QSaude, because when you need it most they will turn your back on you! Luck gets real before signing the contract. Be smart!!!
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