Quality Receptivo - João Pessoa - PB

4.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Quality Receptivo - Av. Alm. Tamandaré, 512 - Centro, João Pessoa - PB, 58039-010, Brazil

Phone : 📞 +8987
Postal code : 58039-010
Website : https://www.qualityreceptivo.com.br/
Categories :

Quality Receptivo - Av. Alm. Tamandaré, 512 - Centro, João Pessoa - PB, 58039-010, Brazil
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carol balbi on Google

Empresa desrespeitosa com seus clientes. Tive uma péssima experiência com o serviço da quality, sugiro que procurem outras opções de transfer se não quiserem dor de cabeça. Na ida, o motorista chegou pontualmente, porém o carro estava com cinto de segurança estragado e viajamos de João Pessoa a pipa nessas condições. A volta foi ainda bem pior, pois exigiram pagamento antecipado na ida e ocorreu um atraso de simplesmente 4 horas e 1/2 no horário da saída gerando um transtorno enorme. Definitivamente não recomendo.
Disrespectful company with its customers. I had a bad experience with quality service, I suggest you look for other transfer options if you don't want a headache. On the way, the driver arrived on time, but the car had a damaged seat belt and we traveled from João Pessoa by kite in these conditions. The return was even worse, as they demanded advance payment on the way and there was a delay of just 4 1/2 hours in the departure time, generating a huge inconvenience. I definitely don't recommend it.
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Tasso Ravel on Google

A quality possui uma equipe de trabalho impecável que, sem dúvida nenhuma, faz a diferença em qualquer passeio. O Giuliano e o Giordane fizeram um roteiro bastante diferenciado/personalizado que nenhuma dessas empresas mais "populares" é capaz de fazer. Eles foram os responsáveis por um dos melhores passeios q fiz na minha vida. Parabéns à Quality Receptivo por prestar um serviço da melhor forma possível.
Quality has an impeccable work team that undoubtedly makes a difference on any tour. Giuliano and Giordane made a very different / personalized script that none of these more "popular" companies are capable of. They were responsible for one of the best tours I did in my life. Congratulations to Quality Receptivo for providing the best possible service.
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Alda Dias on Google

Estive em João Pessoa com meu esposo e foi maravilhoso. Fizemos passeio 4x4 para os dois litorais e Areia vermelha com Pôr do sol, não deixem de fazer a embarcação no Pôr do sol. A Quality Receptivo nos recebeu prontamente, nosso Guia foi o Giuliano e o Tony, onde são pessoas maravilhosas,
I was in Joao Pessoa with my hubby and it was wonderful. We did 4x4 ride to the two coasts and Red Sand with Sunset, do not miss making the boat in the Sunset. A Quality Receptive welcomed us promptly, our guide was Giuliano and Tony, where they are wonderful people,
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tasca Spoltti Tasca on Google

Somos gratas contemplar as beleza desta maravilhosa João Pessoa. Para se tornar a viagem inesquecível foi muito bom encontrarmos a equipe Quality Receptivo. Agradecemos muito ao AMIGO Giuliano. Fogem as palavras de gratidão e elogios para esta excelente pessoa e profissional, pelo carisma, pontualidade, disponibilidade e flexibilidade, segurança. Foram dias espetaculares que nos deixam saudades. Curtimos muito, super indicamos. Meninas Serra Gaúcha, Marlei, Marisete, Elaine, Tereza, Ondina.
We are grateful to contemplate the beauty of this wonderful João Pessoa. To make the trip unforgettable it was very good to find the staff welcoming. Thank you very much to FRIEND Giuliano. Words of gratitude and praise for this excellent and professional person, for their charisma, punctuality, availability and flexibility, safety, are gone. These were spectacular days that make us homesick. We really enjoyed it, super indicated. Meninas Serra Gaúcha, Marlei, Marisete, Elaine, Tereza, Ondina.
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Cristina Mesquita on Google

Não tinha vaga no catamarã naquele dia e ele nem ofereceu outro dia
There was no space on the catamaran that day and he didn't even offer another day
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Hellen Galeno on Google

Eu e minha família (8 pessoas) viemos para João Pessoa comemorar uma data muito especial. Queríamos que fosse inesquecível e foi aí que encontramos as muitas recomendações da Quality. Devido às indicações, não tínhamos dúvidas que seriam os melhores para o que procurávamos. Mas foi diferente. Foi muito melhor do que imaginamos. Fizemos 3 dias seguidos de passeios com os guias Giuliano e Giordano em carro 4x4. Com muito profissionalismo, pontualidade, senso de humor, montaram roteiros exclusivos/personalizados que nenhuma das "grandes" empresas fazem. Litoral norte, litoral sul e pipa. Foi muita aventura desbravando todos esses litorais. O passeio de pipa indico sem medo para qualquer pessoa. Muitas praias sensacionais. Somos muito gratos a eles por esses momentos e por nos tratarem como amigos. Obrigada!
My family and I (8 people) came to João Pessoa to celebrate a very special date. We wanted it to be unforgettable and that's where we found Quality's many recommendations. Due to the indications, we had no doubts that they would be the best for what we were looking for. But it was different. It was much better than we imagined. We did 3 consecutive days of tours with the guides Giuliano and Giordano in a 4x4 car. With a lot of professionalism, punctuality, sense of humor, they set up exclusive / personalized scripts that none of the "big" companies do. North coast, south coast and kite. It was a lot of adventure exploring all these coastlines. The kite ride is fearless for anyone. Many sensational beaches. We are very grateful to them for these moments and for treating us like friends. Thank you!
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Paula Miranda on Google

Fiquei 7 dias em João Pessoa e tive a sorte de contar com os serviços da Quality Receptivo! Acredito que podemos viajar pro lugar mais lindo do mundo, mas se não tivermos um bom guia, o passeio não será tão proveitoso! É pra mim foi muito proveitoso, conheci a Paraiba de um jeito muito especial! Giuliano nos mostrou os melhores pontos turísticos de João Pessoa, sempre paciente, pontual e além de tudo fotógrafo! Haha Recomendo a todos o serviço da Quality, sem duvidas o melhor receptivo da Paraíba! Obrigada Giuliano!
I was 7 days in João Pessoa and was fortunate to count on the services of Quality Receptivo! I believe we can travel to the most beautiful place in the world, but if we do not have a good guide, the tour will not be so fruitful! It was very useful for me, I met Paraiba in a very special way! Giuliano showed us the best sights of João Pessoa, always patient, punctual and above all a photographer! Haha I recommend to everyone the service of Quality, without doubt the best receptive of Paraíba! Thank you Giuliano!
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José Ricardo Mendes on Google

Infelizmente, experiência muito NEGATIVA! contratamos(um casal)4 serviços (transfer, city tour, litoral sul, litoral norte e piscinas seixas); preliminarmente, é bom deixar registrado que, no nosso caso, todos os "serviços" foram prestados POR TERCEIROS (nenhum ligado à "empresa"), com veículos bem VELHOS, a saber: 1 - foi alterado o dia do nosso city tour(seria no domingo), pelo Sr. Giuliano, sob a justificativa de que "...as Igrejas estariam fechadas..."(nada obstante, em outro dia, fomos pessoalmente no Centro Cultural do São Francisco - principal ponto turístico do Centro de JP, com a principal Igreja, Convento e Museu; FUNCIONA TODOS os DIAS e NÃO FECHA!!!); o Sr. Giuliano trocou o tour pelo passeio do Litoral Sul! infelizmente, para Nós, fomos num domingo com muito trânsito, evento de Triatlo, praias lotadas de excursões(o PIOR DIA para esse passeio - opinião inclusive dos "Guias"), bem como conduzidos por uma Sra. que em nenhum momento prezou pela segurança e nem com medidas da pandemia (disse que "não precisava usar cinto e usar máscara se quisesse, pois estavam todos vacinados...": mudou o itinerário 2 vezes ("pra não pegar muvuca"), perguntando se "todos concordavam", dirigiu pelo acostamento, Ela ficou sem máscara por diversas vezes(com os vidros fechados), bem como as outras 3 passageiras, enfim, esse, com certeza, foi o PIOR passeio!!! 2 - o passeio pro Litoral Norte(muito bom por sinal), teve de negativo, mais uma vez, o veículo terceirizado(bem surrado) e o seu "Guia"; a mesma falha da anterior: "não precisa usar cinto" e nenhum rigor com medida da pandemia, inclusive um outro passageiro ficou sem máscara por um bom tempo no carro, sem nenhuma intervenção do prezado "Guia"; 3 - por último, sendo o episódio mais lastimável de todos, o city tour(trocado pelo Sr. Giuliano de domingo para quarta) NÃO ACONTECEU! Um Sr., se dizendo "guia"(com 30 anos de experiência), num Pálio velho e bem surrado - sem ar condicionado e com o vidro da porta esquerda sem funcionar, usando uma máscara entre o queixo e o pescoço, se apresentou e nos disse que além de nós dois, pegaria mais dois(2) passageiros (pra colocar no Pálio - um na frente sozinho e o outro entre eu e minha esposa no banco de trás!! imaginem o absurdo em plena pandemia!! pessoas de famílias diferentes dentro de um Pálio!); foi a gota d'agua, pois nos recusamos a prosseguir e o Cidadão, dito Guia, dirigindo e sem a máscara, ficou ligando para o Sr. Giuliano para "se explicar"...enfim, um show de horrores!! Nós, por nossa exclusiva opção e decisão, saímos do veículo e não fizemos o tal tour com o referido Sr ; o Sr. Giuliano, de forma insistente e não muito razoável(repetia a todo momento que nós pagamos "por carro e passeio coletivo...") entendeu que era nossa culpa e/ou responsabilidade pelo ocorrido, ainda que em nenhum momento nem eu nem minha esposa tenhamos pedido ressarcimento pelo valor do passeio (ainda que de nosso direito); fato é que esses passeios DEVEM - durante a vigência das normas da Pandemia de Covid-, por LEI, ser feitos em veículos próprios para tal(ônibus, micro ônibus, vans, spins, doblôs, etc), com distanciamento, jamais em carros pequenos. Por fim, lamento muito como o Sr. Giuliano conduziu o episódio do city tour frustrado(causado pela troca de dias dos passeios, pelo próprio Sr. Giuliano), ao meu ver, de forma muito imatura e nada profissional para o momento: poderia ter dispensado o Cidadão, mudado o dia, trocado de veículo com cobrança de diferença, etc...inúmeras possibilidades, contudo, o Sr. Giuliano preferiu, a todo momento, dizer "...que não tinha culpa..."(era sua principal preocupação); em nenhum momento se preocupou como nos sentíamos, se haveria outra possibilidade, se haveria ressarcimento ou se poderia haver substituição de dia, pgto de diferença, etc...enfim, muita indelicadeza, falta de profissionalismo e nenhuma sensibilidade com o próximo, ainda que estes tivessem pagos antecipadamente pelo serviço! Resumindo: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA e não recomendo para ninguém!
Unfortunately, very NEGATIVE experience! we hired (a couple) 4 services (transfer, city tour, south coast, north coast and seixas pools); preliminary, it is good to note that, in our case, all "services" were provided by THIRD PARTIES (none connected to the "company"), with VERY OLD vehicles, namely: 1 - The day of our city tour was changed (it would be on Sunday), by Mr. Giuliano, under the justification that "...the Churches would be closed..." (Nevertheless, on another day, we went personally to the Center Cultural of São Francisco - main touristic point of the Center of JP, with the main Church, Convent and Museum; WORKS EVERY DAY and DOES NOT CLOSE!!!); Mr. Giuliano exchanged the tour for the South Coast tour! unfortunately, for Us, we went on a Sunday with a lot of traffic, a Triathlon event, beaches full of excursions (the WORST DAY for this tour - opinion even from the "Guides"), as well as being led by a lady who at no time cared for safety and not even with pandemic measures (he said that "I didn't need to wear a belt and a mask if I wanted to, as they were all vaccinated...": he changed the itinerary twice ("so as not to get muvuca"), asking if "everyone agreed", drove by the shoulder, she was without mask several times (with the windows closed), as well as the other 3 passengers, in short, this, for sure, was the WORST ride!!! 2 - the trip to the North Coast (very good by the way), had the negative, once again, of the outsourced vehicle (very shabby) and its "Guide"; the same flaw as the previous one: "no need to wear a seat belt" and no rigor with the measure of the pandemic, even another passenger was left without a mask in the car for a long time, without any intervention from the dear "Guia"; 3 - Finally, being the most regrettable episode of all, the city tour (switched by Mr. Giuliano from Sunday to Wednesday) DID NOT HAPPEN! A Mr., claiming to be "guide" (with 30 years of experience), in an old and well-worn canopy - without air conditioning and with the left door glass not working, wearing a mask between his chin and neck, introduced himself and he told us that in addition to the two of us, he would take two more (2) passengers (to put in the canopy - one in the front alone and the other between me and my wife in the back seat!! imagine the absurdity in the middle of a pandemic!! people from families different inside a canopy!); it was the last straw, because we refused to proceed and the Citizen, known as the Guide, driving and without the mask, kept calling Mr. Giuliano to "explain"... well, a freak show!! We, by our sole option and decision, got out of the vehicle and did not do the tour with the said Mr.; Mr. Giuliano, insistently and not very reasonable (he repeated at all times that we pay "for car and collective ride...") understood that it was our fault and/or responsibility for what happened, even though at no time neither did I nor did my wife have asked for reimbursement for the value of the tour (although it is our right); The fact is that these tours MUST - during the validity of the Covid Pandemic rules -, by LAW, be made in vehicles suitable for this purpose (buses, minibuses, vans, spins, doubles, etc), with distance, never in small cars . Finally, I am very sorry how Mr. Giuliano conducted the frustrated city tour episode (caused by the exchange of tour days, by Mr. Giuliano himself), in my view, in a very immature and unprofessional way for the moment: he could have the Citizen was dismissed, the day changed, the vehicle changed with a difference charge, etc...numerous possibilities, however, Mr. Giuliano preferred, at all times, to say "...it was not his fault..." (it was your main concern); at no time was he worried about how we felt, whether there would be another possibility, whether there would be compensation or whether there could be day replacement, difference payment, etc.... they had paid in advance for the service! In short: BAD EXPERIENCE and I don't recommend it to anyone!

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