Rafa multimarcas - Aracaju - SE
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Rafa multimarcas
| Address : | Rafa multimarcas - R. Deozano Vieira Freitas, 4607 - Luzia, Aracaju - SE, 49025-125, Brazil |
| Phone : | 📞 +799987877 |
| Postal code : | 49025-125 |
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Felipe Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, não responde via zap ou instagram e nem atende ligação
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Mary Cleide Mota Silva Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, comprei um celular usado e menos de quinze dias deu defeito
 Bad service, I bought a used cell phone and it was defective less than fifteen days
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alison chagas on Google
★ ★ ★ ★ ★ O lugar certo pra adquirir os melhores produtos nacionais importados, comprei e recomendo, excelente atendimento, os melhores preços, a melhor equipe, parabéns.
The right place to buy the best imported national products, I bought it and recommend it, excellent service, the best prices, the best team, congratulations.
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Alex Passos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento gentil e cordial! Esse é o diferencial de Rafa. O homi sabe agradar o cliente na conversa. Os preços são bons se comparados aos demais do mercado de Aracaju. Galera trabalha rápido pra atender a multidão que tá na loja. Gostei muito. Parabéns a todos.
Kind and friendly service! This is Rafa's differential. The homi knows how to please the client in the conversation. Prices are good compared to others in the Aracaju market. Guys work fast to meet the crowd in the store. I really liked. Congratulations to all of you.
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Maria Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Propagandas enganosas a respeito dos aparelhos! Vendem celular mexidos como novos, zero e sem detalhes e defeitos, porém todos apresentando defeitos após alguns dias de usados. Descaso total com o consumidor, não recomendo. Não comprem nessa loja!
Misleading advertisements about the devices! They sell scrambled cell phones like new, zero and without details and defects, but all showing defects after a few days of being used. Total disregard for the consumer, I do not recommend. Do not buy from this store!
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HÉRICA MATOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ A publicidade realizada por meio das redes sociais não condiz com a realidade. O dono da loja Rafael e a esposa não colocam o cliente em primeiro lugar, fui efetuar uma troca de um produto com defeito e eles sem testar afirmam que estava funcionando que a bateria estava descarregada a mesma coisa que disseram no dia da compra que não iam testar por está descarregada. Ao chegar em casa colocar para carregar e ver que não funcionava fui trocar. Muito ma recebida queriam a todo custo impor outro produto no lugar. A lei do consumidor é clara ao comprar produto com defeito o consumidor tem direito a escolher se quer outro produto ou o dinheiro de volta. Depois de muita luta recebi mais de maneira arrogante e má vontade me deixaram indignada.
Advertising carried out through social networks does not match reality. The store owner Rafael and his wife don't put the customer first, I went to exchange a defective product and they without testing say that it was working that the battery was discharged the same thing they said on the day of purchase that they were not going to test for it is unloaded. When I got home, I put it to charge and saw that it didn't work I went to change it. A lot of bad reception wanted at all costs to impose another product in its place. Consumer law is clear when buying a defective product the consumer has the right to choose whether he wants another product or his money back. After a lot of struggle I received more in an arrogant way and ill will left me indignant.
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Stephane Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conheci pelo Instagram, achava que realmente era uma loja diferenciada,que se importava com o cliente,comprei um produto com defeito,fui com menos 42h na loja para resolver meu problema, chegando lá desistir da compra ,recebi tantos argumentos, que só pode trocar por outro produto,que não devolve dinheiro mesmo o produto com defeito, querendo me obrigar a pegar outro produto do mesmoo valor,sendo que acabei ficando com medo de pagar por um produto sem garantia nenhuma, depois de muito pedir ,ele resolveu atender meu pedido, quando falei do código de defesa do consumidor que eu tinha direito de desistir uma vez que o produto veio com defeito,se com um produto de 100 reais ele faz esse vendaval imagina só se fosse um celular de 3.000, resumindo recebi meu dinheiro porq não sou leiga e conheço os meus direitos, mais concluir que ele gosta muito de dinheiro e não está nem aí pra vc meu patrão!
Boa sorte ,desse jeito vc vai longe.
Obs:quem me atendeu não foi funcionário não foi o dono da loja Rafael.
I met it on Instagram, I thought it really was a differentiated store, that cared about the customer, I bought a defective product, I went to the store with less than 42 hours to solve my problem, when I got there I gave up on the purchase, I received so many arguments, that I can only exchange for another product, which does not refund money even for the defective product, wanting to force me to take another product of the same value, and I ended up being afraid to pay for a product without any guarantee, after much asking, he decided to answer my request , when I talked about the consumer protection code that I had the right to give up once the product came with a defect, if with a 100 reais product it makes this gale, just imagine if it was a 3,000 cell phone, in short I received my money because no I'm a layman and I know my rights, but to conclude that he really likes money and doesn't care about you my boss!
Good luck, this way you'll go far.
Obs:quem was not an employee, not the owner of the Rafael store.
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Carlos Almeida on Google
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