RAFER INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE FERRO E AÇO - Juiz de Fora - MG
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact RAFER INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE FERRO E AÇO
Address : | RAFER INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE FERRO E AÇO - Av. Brasil, 3333 - Centro, Juiz de Fora - MG, 36060-100, Brazil |
Phone : | 📞 +9 |
Postal code : | 36060-100 |
Website : | http://www.rafer.ind.br/ |
Categories : |
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Vania Lucia Vania on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me estranhei com os cometários, pois tive um ótimo atendimento, e sem duvidas foi o preço mais barato, e prometeram a entrega em 3 dias úteis e me entregaram com 2 dias.
I was surprised by the comments, because I had a great service, and without a doubt it was the cheapest price, and they promised delivery in 3 business days and delivered it to me in 2 days.
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Weyder Daniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor loja pra se comprar ferragens . Os atendentes super educados e preparados , em especial a vendedora Janaína ! Super educada e atenciosa ! Sempre disposta a ajudar a solucionar a dúvida do cliente . Parabéns a todos . E o meu muito obrigado !
Best store to buy hardware. The super polite and prepared attendants, especially the saleswoman Janaína! Super polite and helpful! Always willing to help solve the customer's doubt. Congratulations to all of you . And my thanks!
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sergio miranda martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, péssimo mesmo, pensa em um lugar ruim, é essa empresa. Fui tratado por funcionários sem nenhuma educação. Tenho dó deles. Se depender de min nunca mais entro nesse lugar.
Bad service, really bad, think of a bad place, this is the company. I was treated by uneducated officials. I feel sorry for them. If it depends on me, I will never enter that place again.
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Fábio Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queria dar zero estrela, atendimento é péssimo, pelo telefone, pessoalmente tudo ruim... Whatsapp esquecem , tentei duas vezes pelo whatsapp e sem resposta, pedindo para esperar e até hoje sem resposta.. liguei e nada, muita demora para fazer orçamento, sugiro tirar a opção de atendimento pelo whatsapp essa opção não funciona, outro detalhe vamos capacitar melhor esses vendedores, clientes levam dinheiro para manter vocês , não estamos pedindo esmola
I wanted to give zero stars, service is terrible, over the phone, personally everything is bad ... Whatsapp forget, I tried twice on whatsapp and no answer, asking to wait and until today no answer .. I called and nothing, too long to make a budget, I suggest taking the WhatsApp service option that option does not work, another detail we will better enable these salespeople, customers take money to keep you, we are not asking for alms
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Alaene Almeida Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente e preço justo. Só uma "observação" o número de contato da página inicial está errado, o que dificultou o acesso. O número que consegui falar com o Atendente Maurício foi (32) 4009-6120 e não o (32) 4000-0000. No mais, a equipe está de parabéns. Cordialmente.
Excellent service and fair price. Just a "note" the contact number on the home page is wrong, which made access difficult. The number I was able to talk to the attendant Maurício was (32) 4009-6120 and not (32) 4000-0000. Furthermore, the team is to be congratulated. Sincerely.
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Mário Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando eu estava pesquisando vim aqui ler os comentários custei a acreditar que poderia ser tão ruim o atendimento, mas provei por mim mesmo. Que atendimento horrível, de que adianta ter preço se não consegue cativar cliente? Cada atendente que me atendeu estava pior e mais mau humorado ou com preguiça. Pelo visto a empresa não está sentindo a crise a ponto de tratar o cliente que está disposto a "gastar" com vocês de qualquer jeito. Existe uma máxima no marketing que diz : Conquistar um novo cliente custa 5 vezes mais do que manter um antigo. Philip Kotler, acho que o lucro do preço baixo de vocês serve pra pagar a diferença que esses clientes que vocês perdem devem fazer né!
When I was researching I came here to read the comments I found it hard to believe that the service could be so bad, but I tried it myself. What horrible service, what's the use of having a price if you can't attract a customer? Each attendant who attended me was worse and more sulky or lazy. Apparently the company is not feeling the crisis to the point of treating the customer who is willing to "spend" with you anyway. There is a maxim in marketing that says: Conquering a new customer costs 5 times more than maintaining an old one. Philip Kotler, I think the profit from your low price serves to pay the difference that these customers that you lose must make right!
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Dimitrius de A Franchini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento da equipe comercial excelente, rápido e eficiente.....porém pra entregar a encomenda uma zona, desorganização total e uma demora extremamente ridícula, ordem nenhuma de entrega, oq me faz tomar a altitude de cancelar, porem já tava pago e daí resolveram rapidinho depois de mofar por 45 minutos esperando....
Excellent service from the commercial team, fast and efficient.....but to deliver the order a zone, total disorganization and an extremely ridiculous delay, no delivery order, which makes me take the height of canceling, but I was already paid and then resolved quickly after being moldy for 45 minutes waiting....
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Kaio Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer uma compra no qual o pagamento foi via PIX, e o vendedor disse que tinha que esperar 30 minutos para conferir o PIX, pois o rapaz que cuida disso teria que parar todo o serviço dele para conferir o recebimento! TERIA QUE PARAR TODO O SERVIÇO DELE PARA CONFERIR UM PAGAMENTO!!!!! lamentável.
I went to make a purchase in which the payment was via PIX, and the seller said he had to wait 30 minutes to check the PIX, because the guy who takes care of it would have to stop all his service to check the receipt! WOULD HAVE TO STOP ALL OF HIS SERVICE TO CHECK A PAYMENT!!!!! unfortunate.
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