Raposão Pedras e Granitos - Rio de Janeiro - RJ
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Raposão Pedras e Granitos
| Address : | Raposão Pedras e Granitos - R. Rio da Prata, 1143 - Bangu, Rio de Janeiro - RJ, 21820-092, Brazil |
| Phone : | 📞 +9889 |
| Postal code : | 21820-092 |
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Luis Paulo Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito prazerosa
 Very pleasant
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Bruna P. on Google
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Carlos Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim
Bad
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marcilio dos santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não entrega no prazo
Does not deliver on time
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Edevilson Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento
Good service
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Fique Ligado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido.
I was very well taken care of.
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Sergio Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não há igual, um bom atendimento. Se pensa em comprar ,eu recomendo de olhos fechados . (Raposão 5 estrelas sempre)
There is no equal, good service. If you think about buying, I recommend it with your eyes closed. (Raposão 5 stars always)
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Fernanda Knesse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta loja não age correramente com o cliente. Estive nesta loja na 5f (09/04/2020) entre 17h e 18hs oara comprar uma cuba de 50cm....uma moça morena (não sei o nome dela) me atendeu e me vendeu a tal cuba que estava no mostruário na parede, porém ela não tirou a embalagem de plástico que envolvia a cuba (que seria o correto) para me mostrar que o produto estava perfeito. Eu de minha parte errei em nao conferir a peça que estava sendo entregue pela vendedora e peguei a cuba e sai da loja e coloquei a mesma no banco de trás do carro. Somente ontem 6f dia 19/04/2020 o pedreiro pegou no carro para instalar na pia e me falou que a mesma estava amassada. Retornei no sabado 11/04/2020 por volta das 09:30 e relatei o ocorrido ao outro funcionário moreno que estava no atendimento e o mesmo contactou a vendedora wue me atrnfeu no dia e a tal vendedora mandou dizer que não acatou meu pedido de troca porque alegou que conferiu comigo a cuba...bom...estou relatando aqui que ela não conferiu a cuba comigo o que pode ser provado pelas respectivas imagens de CFTV do dia (que certamente serão apagadas)....
Deixo aqui a informação de que estarei registrando reclamação no PROCON, DECON e divulgarei em TODAS AS REDES SOCIAIS o que ocorreu...e espero que essa divulgação possa repercutir NEGATIVAMENTE a imagem dessa loja....é bom que saiba que com 1 cliente insatisfeito a loja perde 10 ou mais indicações..e não medirei esforços para que essa publicidade negativa da sua loja atingir todas as redes sociais possíveis.
This store does not act properly with the customer. I was at this store at 5f (09/04/2020) between 5pm and 6pm to buy a 50cm tub .... a brunette girl (I don't know her name) attended me and sold me the tub that was on the wall display , but she didn’t remove the plastic packaging that wrapped the tub (which would be correct) to show me that the product was perfect. For my part, I was wrong not to check the piece that was being delivered by the seller and I took the tub and left the store and put it in the back seat of the car. Only yesterday 6 th day 19/04/2020 the mason took the car to install in the sink and told me that it was dented. I returned on Saturday 11/04/2020 around 9:30 am and reported what happened to the other dark-haired employee who was in attendance and he contacted the saleswoman wue atrnfeu me on the day and said saleswoman said she did not accept my exchange request because she claimed she checked the vat with me ... well ... I'm reporting here that she didn't check the vat with me which can be proved by the respective CCTV images of the day (which will certainly be erased) ....
I leave here the information that I will be registering a complaint with PROCON, DECON and will disclose in ALL SOCIAL NETWORKS what happened ... and I hope that this disclosure can have a NEGATIVE impact on the image of this store .... it is good to know that with 1 customer dissatisfied, the store loses 10 or more referrals ... and I will do my best to ensure that the negative publicity of your store reaches all possible social networks.
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