Rc Informática-Especializado em Notebook - Fortaleza - CE

3.6/5 based on 8 reviews

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Rc Informática-Especializado em Notebook - R. Azevedo Bolão, 1169 - Parquelândia, Fortaleza - CE, 60455-165, Brazil

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Postal code : 60455-165
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Wednesday 8:30AM–4PM
Thursday 8:30AM–4PM
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Rc Informática-Especializado em Notebook - R. Azevedo Bolão, 1169 - Parquelândia, Fortaleza - CE, 60455-165, Brazil
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Atendimento super-rápido e falamos direto com técnico estão de parabéns
Super-fast service and we talk directly with technicians are to be congratulated
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Fatima Rodrigues on Google

Não sei para que tem telefone sem não atendem ele ?
I don't know what he has a phone for without being answered ?
P
Patricia Silva on Google

Foi muito bem atendida Atendende nota 1000 Não podemos deixar em branco Um bom atendimento
It was very well attended Meets 1000 note We can't leave it blank Good service
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emilly silva on Google

Faz 8 meses que meu produto está nas mãos de vocês e até agora não consegui pegar pq vocês inventa desculpas..
My product has been in your hands for 8 months and so far I couldn't get it because you make excuses ..
A
Anderson Sampaio Aureliano on Google

Enviei uma pessoa por dois dias seguidos, no primeiro dia não receberam pq ele não tinha uma caixa p enviar e hoje não receberam pq não estavam em dias com a Multilaser. Péssimo atendimento, sem informações, não abre no horário e todo dia muda o atendente e por final fui informado que não realizaram o pagamento para ter direito a receber os produtos da Multilaser (o cliente não tem que saber de sua relação com os seus fornecedores).
I sent a person for two days straight, on the first day did not receive 'cause he had no cash p send and today did not receive coz were not days with Multilaser. Lousy service, no information, does not open on time and all changes on the attendant and by the end I was informed that did not make the payment to be entitled to receive the Multilaser product (the client does not have to know your relationship with your suppliers) .
J
Jéssica Pontes on Google

Dia 07/03/2019 comprei nas lojas americanas do shopping parangaba um celular da multilaser e em dezembro do mesmo ano, a bateria inchou. Tentei entrar em contato com a mapfre, mas como era fim de ano não me atenderam e as lojas americanas disse que eu precisava do código-troca. Tentei ir no posto de coleta da multilaser que nunca funciona, só abrem quando quer, mas pelo o que vejo, nunca abrem. Fui dia 02/01/2020 pela tarde e ninguém me atendeu. Hoje, exatamente um ano depois, vou para as lojas americanas pedir o reembolso e pediram para eu ligar pra Mapfre para conseguir o código-troca de 10 dígitos. Quando eu liguei, a atendente foi extremamente confusa e me indicou um cancelamento do segura e que seria estornado 168 reais. Perguntei várias vezes sobre a possibilidade do estorno do valor do celular, porém não conseguir sequer negociar nada. Retornei às Lojas Americanas e procurei o gerente, informando o que a atendente da Mapfre me informou por telefone e ele me repassou novamente o endereço da autorizada da Multilaser que sempre está fechada e informaram que abria 3 dias pro semana em dias não fixos. Não sou obrigada a adivinhar qual dia essa loja medíocre vai abrir, pois não tenho bola de cristal e nem me comunico por telepatia, já que não atendem o telefone. Incrível como esse estabelecimento não atende telefone e só abre três dias não fixos por semana. Uma palhaçada enorme!
On March 7, 2019 I bought a cell phone from the multilaser in the American stores of the Parangaba mall and in December of the same year, the battery swelled. I tried to contact mapfre, but as it was the end of the year I was not served and the American stores said that I needed the exchange code. I tried to go to the collection point of the multilaser that never works, they only open when they want, but from what I see, they never open. I went on 01/02/2020 in the afternoon and no one answered. Today, exactly a year later, I go to the American stores to ask for a refund and they asked me to call Mapfre to get the 10-digit exchange code. When I called, the attendant was extremely confused and indicated a cancellation of the insurance and that 168 reais would be refunded. I asked several times about the possibility of reversing the value of the cell phone, but not being able to even negotiate anything. I returned to Lojas Americanas and looked for the manager, informing me what the Mapfre attendant informed me by phone and he gave me the address of the authorized Multilaser again, which is always closed and informed that it was open 3 days a week on non-fixed days. I am not obliged to guess which day this mediocre store will open, as I do not have a crystal ball and I do not even communicate by telepathy, since they do not answer the phone. Amazing how this establishment doesn't answer the phone and only opens three non-fixed days a week. Huge clowning!
A
Ana Larissa on Google

Espero não existir nada pior. Péssimo atendimento, e a loja só funciona quando quer. Não retornaria e nem indicaria a ninguém.
I hope there is nothing worse. Poor service, and the store only works when you want. She would not return and would not tell anyone.
C
Cecilia Fernandes on Google

Na verdade foi o meu irmão que utilizou o serviço. Segundo o relato dele é uma autorizada da Marca Multilaser pois ele comprou um celular dessa marca há 2 meses e já apresentou defeito.Foi necessário o envio para São Paulo pq lá não resolve mas eles mesmos cuidaram em providenciar o envio do mesmo sendo necessário a compra de uma caixa dos Correios para que o envio fosse feito.Mas ele me relatou que foi bem atendido.
In fact it was my brother who used the service. According to his report, he is an authorized Multilaser brand because he bought a cell phone of that brand 2 months ago and it already had a defect. It was necessary to send it to São Paulo because it doesn't solve it there, but they took care of arranging for the shipment of the same, being necessary the purchase from a post office box so that the shipment could be made. But he told me that he was well attended.

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