Real maia - Parauapebas - PA
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Real maia
| Address : | Parauapebas - PA, 68515-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +999978 |
| Postal code : | 68515-000 |
| Website : | http://www.realmaia.com.br/ |
| Categories : |
|
M
|
Marcos Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ PAGUEI POR LEITO, MAS VIAJEI DE VAN
Na noite de 29/09/2019 comprei duas passagens de Imperatriz-MA para PARAUAPEBAS-PA no leito, uma para mim e outra para minha esposa, as passagens diziam que o ônibus sairia às 7h26min do dia 30/09/2019, mas o funcionário do guichê informou que passaria por volta das 9h porque seria um ônibus já em trânsito. Chegamos à rodoviária de Imperatriz às 8h e o funcionário do guichê nos informou que o ônibus havia tido problemas mecânicos e somente chegaria por volta das 11h. O ônibus somente chegou às 14h. Por volta das 18h50min chegamos em Marabá-PA e fomos obrigados a descer do ônibus e tomar uma Van até Parauapebas. Conversei com o motorista e o mesmo não soube explicar o motivo de tal medida. Falei com o atendente do guichê e não obtive resposta. Disse para ambos que paguei por leito e eles nos obrigaram a pegar uma Van. Eles falaram que não seria possível ressarcir o valor pago e quando eu disse que entraria em contato com o Procon ambos agiram com desdém. Conversei com o motorista da Van e o mesmo me disse que estava em casa quando telefonaram para ele, para que fosse à rodoviária de Marabá pegar passageiros da Real Maia. Além disso, o motorista da Van afirmou ser prática comum, dizendo: "ESSE CARRO AÍ NUNCA PASSA PRA PARAUAPEBAS, SEMPRE FAZ ISSO". Registrei uma reclamação na ANTT e estou tentando contato com o SAC da Real Maia.
 PAID BY BED, BUT TRAVELED FROM VAN
On the night of 9/29/2019 I bought two tickets from Empress-MA to Parauapebas-PA in bed, one for me and one for my wife, the tickets said that the bus would leave at 7:26 am on 09/30/2019, but the A ticket clerk said he would pass around 9am because it would be a bus already in transit. We arrived at Imperatriz bus station at 8am and the ticket clerk informed us that the bus had had mechanical problems and would only arrive around 11am. The bus only arrived at 2pm. At about 6:50 pm we arrived in Marabá-PA and were forced to get off the bus and take a van to Parauapebas. I talked to the driver and he could not explain why. I spoke to the ticket counter and got no answer. I told them both that I paid for the bed and they made us get a van. They said that it would not be possible to reimburse the amount paid and when I said that I would contact Procon both acted with disdain. I talked to the Van driver and he told me he was home when they called him to go to the Marabá bus station to pick up passengers from Real Maia. In addition, the Van driver said it was common practice, saying, "THIS CAR NEVER PASSES TO Parauapebas, ALWAYS DOES THAT." I filed a complaint with ANTT and am trying to contact the Real Maia Customer Service.
|
|
K
|
Kellison Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento pior de todos que já vi, até mesmo que do que alguns casos "funcionalismo público".
Oferecem um canal de atendimento no qual não atendem por ele, parecem que são obrigados a prestarem o serviço no qual, creio eu, que são remunerados.
PS: tive que colocar uma estrela por que é necessário para prosseguir com a avaliação NEGATIVA.
Worst service of all I've ever seen, even than some cases of "civil service".
They offer a service channel in which they don't work for him, they seem to be obliged to provide the service in which, I believe, they are paid.
PS: I had to put a star because it is necessary to proceed with the NEGATIVE rating.
|
|
T
|
Thalita Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi pior viação no mundo !!! Nunca chega no horário estimado. Para em toda esquina para descer ou pegar alguém, mesmo não sendo rodoviárias ou lugares autorizados. Não tem uma vez que chega no horário !!! HORRIVÉL
I've never seen worse road in the world!!! It never arrives on time. It stops at every corner to get off or pick someone up, even though they are not bus stations or authorized places. There isn't a time that arrives on time!!! HORRIBLE
|
|
L
|
Lelia Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento de todas as empresas desse segmento.
Dia 27/09/21 de São Luís a Parauapebas saiu com uma hora e cinco minutos de atraso. Quando perguntei qual o andar da minha poltrona o funcionário me perguntou se eu não sabia ler. E, ao explicar que nas minha viagens eu ando com uma pequena caixa de isopor com remédio que precisa ficar acondionado e com lanche porque tenho intolerância a lactose, ele disse que não tinha nada a ver com isso. Falou que a polícia federal proibia entrada de caixa de isopor. Banheiro insuportável!! Espero nunca mais precisar viajar em ônibus de uma empresa dessa categoria.
Worst service from all companies in this segment.
On 27/09/21 from São Luís to Parauapebas left with an hour and five minutes late. When I asked which floor of my armchair, the employee asked me if I couldn't read. And, when explaining that on my travels I carry a small Styrofoam box with medicine that needs to be packed and with a snack because I have lactose intolerance, he said that he had nothing to do with it. He said that the federal police prohibited the entry of a Styrofoam box. Unbearable bathroom!! I hope that I never need to travel by bus from a company of this category again.
|
|
L
|
Laize Cardias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, horrível, horrível
Essa empresa é um lixo.
Meu marido teve que esperar duas horas de atraso
A nota pra essa empresa é zero
Nunca mais vcs vão ter meu dinheiro se depender de mim vcs vão à falência
Pessoal mal educados
Vão pra pt q pariu
horrible, horrible, horrible
This company is rubbish.
My husband had to wait two hours late
The grade for this company is zero.
Never again will you have my money if it depends on me you will go broke
rude staff
Go to pt hell
|
|
N
|
Nathália Carol Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa péssima acabaram com minha bagagem minhas malas novinhas tiraram os pedaços a parte do leito tem apenas 1 tomada para carregar os celulares, sem falar do Banheiro e dos atrasos. Deveria era processar.?
Terrible company they ended up with my luggage my brand new bags took the pieces the bed part has only 1 socket to charge the cell phones, not to mention the bathroom and the delays. It should be suing.?
|
|
I
|
Isabela Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 30/04/22, comprei uma passagem para 20h20. Pra começar, atendimento horrível tanto no guichê, quanto pelos motoristas, todos grossos e sem educação. Atraso pra saída do ônibus de mais de uma hora, fomos sair de marabá 21h30. Ônibus estragou no meio do caminho e não chegou socorro durante 2h30 que ficamos lá esperando, até que apareceu uma carona de outra ônibus as 01h45 da madrugada!!! Onde o ônibus quebrou era muito perigoso, passou uma mulher pedindo socorro dizendo que um homem estava querendo matá-la! Por fim, experiência horrível, não pretendo nunca mais precisar dessa empresa, e nem os outros passageiros que estavam comigo no ônibus.
On 04/30/22, I bought a ticket for 20:20. For starters, horrible service both at the counter and by the drivers, all rude and impolite. More than an hour late for the bus departure, we left Marabá at 9:30 pm. Bus broke down in the middle of the way and no help arrived for 2h30 that we were there waiting, until a ride from another bus appeared at 01h45 in the morning!!! Where the bus broke down it was very dangerous, a woman passed by asking for help saying that a man was trying to kill her! Finally, horrible experience, I don't intend to ever need this company again, and neither do the other passengers who were with me on the bus.
|
|
I
|
Iris Mariano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company Real maia
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bus ticket agency,
Nearby places Real maia
