Receita Federal - Rio de Janeiro - RJ
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Receita Federal
| Address : | Receita Federal - R. Dias da Cruz, 457 - Méier, Rio de Janeiro - RJ, 20720-010, Brazil |
| Postal code : | 20720-010 |
| Website : | http://www.receita.fazenda.gov.br/ |
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Ana Lucia Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho do que reclamar! Sou deficiente e ao chegar lá, uma pessoa que ia saindo da sala de atendimento me viu e prontamente me chamou e me deu atendimento. Foi muito rápido. Não tenho do que me queixar!!!
 I have nothing to complain about! I am disabled and when I got there, a person who was leaving the service room saw me and promptly called me and gave me assistance. It was too fast. I have nothing to complain about !!!
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Renata Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é péssimo os funcionários da triagem ficam de bate papo enquanto a fila aumenta.
Eu passei pela triagem e o funcionário alegou que não tinha previsão de atendimento porque um funcionário faltou ( pois tinham três guichês em funcionamento ),porém se eles paracem de conversar a fila andava.
A fila preferencial é uma comédia, os idosos ficam aguardando atendimento mais de vinte minutos, não porque os funcionários estão atendendo outrs pessoa e sim porque estão conversando.
The service sucks the staff members of the screening stay chat while the queue increases.
I went through the sorting and the clerk claimed that he was not scheduled to attend because an employee was missing (because they had three booths in operation), but if they stopped chatting the queue went.
The preferred queue is a comedy, the seniors are waiting for service more than twenty minutes, not because the staff are serving other people, but rather because they are talking.
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Regina Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima, atendimento através da grade do portão. O atendente ouve a solicitação é vai pra dentro do prédio, enquanto o contribuinte fica na rua.
Reduziram o horário de atendimento, agora é das 09:00 às 13:00, ou seja, apenas 04 horas de atendimento. Enfim, total desrespeito com o contribuinte.
Lousy experience, service through the gate grid. The attendant hears the request and goes inside the building, while the taxpayer stays on the street.
They reduced the opening hours, now it is from 09:00 to 13:00, that is, only 04 hours of service. Anyway, total disrespect for the taxpayer.
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Elaine Ruggiero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Diz que abre as 8 hrs mas já são 8:25 e está de portas fechadas, fila enorme. Tive que vir aqui para acertar o nome da minha mãe que eles msm colocaram errado. Um absurdo isso!!! Só fiquei sabendo que estava errado agora qd fui dar entrada no seguro desemprego, aí não consegui pq não deram espaço. Erros deles e eu que tenho que resolver. Tentei pela internet e msm assim tive que comparecer na unidade ??????
He says it opens at 8 am but it is already 8:25 am and his doors are closed, the queue is huge. I had to come here to get my mother's name right. This is absurd !!! I just learned that I was wrong now when I went to unemployment insurance, then I couldn't because they didn't give me space. Their mistakes and I have to resolve. I tried on the internet and msm so I had to show up at the unit ??????
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Francisco Saint Clair Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais altamente qualificados, atendimento bastante eficiente.
Highly qualified professionals, very efficient service.
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Andre Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou no celular do meu filho ,mais o problema é comigo , fui lá hoje um tratamento estranho , funcionária mal educada uma de óculos, de cabelo comprido , o cliente chama pra pedir informações ela se faz de surda , um segurança pra atender toda a demanda , tu fica ali em um sol de rachar , até ser sua vez ..., um descaso com as pessoas , da o papel na mão da pessoa e não explica exatamente o que a pessoa está assinando .. a pessoa tem que pergunta mil vezes .... Um lugar extremamente despreparado
I'm on my son's cell phone, but the problem is with me, I went there today for a strange treatment, rude employee, one with glasses, long hair, the customer calls to ask for information, she plays deaf, a security guard to meet all the demand , you stay there in a cracking sun , until it 's your turn ... , neglecting people , puts the paper in the person 's hand and does not explain exactly what the person is signing .. the person has to ask a thousand times .... An extremely unprepared place
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Adayr Lamosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Fomos em busca de informação e o papel de orientação está desatualizado, nao consegui fazer o procedimento. Uma moça de cabelo comprido e óculos com unhas feitas enormes atendeu pessimamente. Me passou para outra funcionária que disse que faria um favor de colocar a secretária dela a disposição já que nem ela conseguia entrar pelo celular no passo a passo que eles mesmos deram como orientação. Saí de lá sendo ignorada , e já tinha sido a quarta vez. Tenho 80 anos, não é fácil para mim entender e fui com minha filha dessa vez. Mesmo assim saímos de lá sem orientação. O segurança que organiza a fila foi o que melhor nos atendeu.
Terrible attendance. We went in search of information and the guidance paper is out of date, I couldn't do the procedure. A girl with long hair and glasses with huge manicured nails answered badly. He passed me on to another employee who said she would do a favor of making her secretary available as she couldn't even enter the step-by-step instructions they gave on her cell phone. I left there being ignored, and it had already been the fourth time. I'm 80 years old, it's not easy for me to understand and I went with my daughter this time. Even so, we left there without guidance. The security guard who organizes the queue was the one who served us the best.
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Georgia Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Sala de espera vazia e funcionário mal orientados, ordenando que esperássemos do lado de fora. Havia obra na parte externa e calor de 37 graus. Funcionários sonegam informações. Dificultam atendimento. São funcionários, longe de serem servidores públicos. Uma das minhas piores experiências no Setor Público.
Terrible attendance. Empty waiting room and misguided employee ordering us to wait outside. There was work on the outside and 37-degree heat. Employees withhold information. Difficult service. They are employees, far from being public servants. One of my worst experiences in the Public Sector.
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