Recife Tours - Recife - PE
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Recife Tours
| Address : | Recife Tours - R. Félix de Brito e Melo, 382 - Boa Viagem, Recife - PE, 51020-260, Brazil |
| Phone : | 📞 +899889 |
| Postal code : | 51020-260 |
| Website : | http://www.recifetours.com.br/ |
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Jose Noleto Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cidade bem interessante
 Very interesting city
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humberto castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo esta empresa. Primeiro na hora de me buscar no aeroporto o pessoal não estava esperando no saguão e tive que esperar meia hora para eles chegarem o preço bem mais caro que o táxi. Na hora do passeio para Carneiros o motorista quis mudar o preço de 200 para r$ 350. um absurdo. Não tive nenhuma resposta o suporte da empresa pura enganação
I don't recommend this company. First, when picking me up at the airport, the staff was not waiting in the lobby and I had to wait half an hour for them to arrive, the price much more expensive than the taxi. At the time of the trip to Carneiros, the driver wanted to change the price from 200 to r$ 350. absurd. I had no response from the company's support pure deception
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Michelle Schwarz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passeios legais e seguros. Guias divertidos.
Legal and safe tours. Fun guides.
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Irrael Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATENDIMENTO PÉSSIMO!!! Mandei mensagem no final de semana solicitando informações sobre passeia para Itamaracá. Recebi resposta automática informando horário de funcionamento em dias úteis. Até aqui td bem. Passaram-se dois dias (segunda e terça) e nada de resposta. Mandei nova mensagem reclamando e me enviaram informações incompletas. Solicitei mais detalhes, uma demora infinita, má vontade nas respostas. Pedi mais detalhes e reclamei do atendimento. Como é de praxe em empresas swm profissionalismo, ao invés de assumir o erro e resolver o problema, colocaram a culpa no estagiário. A má vontade e falta de competência me fizeram desistir e procurar outra empresa, pois já imaginei a cena de vários problemas no passeio e a empresa colocar a culpa em alguém ao inves de dar suporte aos clientes. Quem quiser correr o risco, o aviso está dado.
Terrible service !!! I sent a message over the weekend requesting information about a trip to Itamaracá. I received an automatic reply informing opening hours in working days. So far so good. Two days passed (Monday and Tuesday) and no response. I sent a new message complaining and sent me incomplete information. I requested more details, an infinite delay, unwillingness in the answers. I asked for more details and complained about the service. As is usual in professional swm companies, instead of taking the mistake and solving the problem, they put the blame on the intern. The ill will and lack of competence made me give up and look for another company, because I already imagined the scene of various problems in the tour and the company put the blame on someone instead of supporting customers. Who wants to take the risk, the warning is given.
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Dulcinéa Fink on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei mais de 1h esperando o transfer, tive que entrar em contato com eles para me buscarem no aeroporto, isso ainda porque já estava pago. No transfer de volta mais um transtorno, tive que chamar um taxi...pois me passaram valor errado para depósito em C/C e queriam me cobrar mais R$ 60,00...chamei um taxi e paguei na bandeira 2, o valor de R$ 35,00, ou seja, dias normais o valor seria mais baixo!!! Bem abaixo do valor que os da Recife Tours, fora o transtorno que me causaram com a confusão de valores informados pelo atendente...as 2 estrelinhas são para o motorista que nos levou aos passeios, Sr. Egnaldo, muito educado, culto e prestativo...para ele são 1.000 estrelas!!!
I spent more than 1h waiting for the transfer, I had to get in touch with them to pick me up at the airport, even because I was already paid. In the transfer back another inconvenience, I had to call a taxi ... because they gave me the wrong amount for deposit in C / C and wanted to charge me another R $ 60.00 ... I called a taxi and paid in flag 2, the value of R $ 35.00, that is, normal days the value would be lower !!! Well below the value of Recife Tours, apart from the inconvenience that caused me with the confusion of values informed by the attendant ... the 2 stars are for the driver who took us on the tours, Mr. Egnaldo, very polite, cultured and helpful ... for him are 1,000 stars !!!
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Gabriel Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO RECIFE TOURS. Bom! Vamos começar. Eu não recomendo essa empresa de turismo pela falta de organização. Experiência própria, eu e minha namorada fomos a passeio ao Recife, por coincidência a sede da Recife Tours está localizada no mesmo hotel em que nos hospedamos, decidimos fazer as reservas dos passeios, agendamos o transporte, mergulho e o passeio de Buggy para Porto de Galinhas, aí vem os problemas, ao chegar em Porto de Galinhas nos informaram as localizações do mergulho e do Buggy, porém ninguém sabia informar os lugares indicados, nem o guia sabia informar, perdemos muito tempo, sendo que o mergulho estava marcado para 08:30, jamais isso seria possível pela demora para encontrar o local, e até mesmo pelo tempo de preparação dos equipamentos de mergulho, por outro lado tivemos problemas com relação a localização do Buggy também, e o pior foram os horários sem coerência, pois a Recife Tours agendou das 12:00hs às 16:00hs, porém o guia nos informou que o horário de retorno seria as 15:30hs. Como iríamos finalizar o passeio de Buggy as 16hs já que o guia retornaria as 15:30? Pagamos um passeio de 4 horas, mas só realizamos 2 horas, senão não daria tempo nem de conhecer a Vila em Porto de Galinhas. Com relação aos profissionais que nos recepcionaram, guia, mergulhadores(atrasou o envio das fotos aquáticas) e o pessoal do Buggy, só tenho elogios, pois foram profissionais. Dica! Se quiserem fazer mergulho, jangada, Buggy entre outros, deixem para negociar lá no local mesmo. Friso! O problema está com a Recife Tours, falta de respeito com o cliente.
DO NOT RECOMMEND RECIFE TOURS. Good! Let's get started. I would not recommend this tour company for the lack of organization. My own experience, my girlfriend and I went on a trip to Recife, coincidence the Recife Tours headquarters is located in the same hotel where we stayed, we decided to make the reservations of the tours, schedule the transportation, diving and the ride from Buggy to Porto de Chickens, here come the problems, when arriving in Porto de Galinhas informed us the locations of the dive and Buggy, but nobody knew the places indicated, nor the guide knew to inform, we lost a lot of time, and the dive was scheduled for 08: 30, this would never have been possible because of the delay in finding the place, and even because of the preparation time of the diving equipment, on the other hand we had problems with regard to the location of the Buggy as well, and the worst were the schedules without coherence, Tours scheduled from 12 a.m. to 4 p.m., but the guide informed us that the return schedule would be at 3:30 p.m. How would we finish the Buggy tour at 4:00 pm since the guide would return at 3:30? We paid for a 4 hour tour, but we only had 2 hours, otherwise we would not have time to visit the village in Porto de Galinhas. With regard to the professionals who welcomed us, guides, divers (delayed sending water photos) and the staff of the Buggy, I only have praise, because they were professionals. Hint! If you want to do a dive, raft, Buggy among others, leave to negotiate there in the same place. Friso! The problem is with Recife Tours, lack of respect with the customer.
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Danilo Pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os passeios que realizei com a Recife Tours saíram todos como previsto, uma equipe sempre disposta a ajudar, os guia Kildery do City Tour foi maravilhoso conhece muito... Sem mais RECOMENTO MUITO A RECIFE TOURS!!!!!
The tours I made with Recife Tours all came out as expected, a team always willing to help, the Kildery guides of the City Tour was wonderful know a lot ... No more RECOMMENT VERY RECIFE TOURS !!!!!
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Anderson Silva on Google
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