Refrigeração Massangana - Jaboatão dos Guararapes - PE
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Refrigeração Massangana
| Address : | Refrigeração Massangana - Av. Zequinha Barreto, 39 - Piedade, Jaboatão dos Guararapes - PE, 54400-090, Brazil |
| Phone : | 📞 +877 |
| Postal code : | 54400-090 |
| Website : | http://www.refrigeracaomassaranduba.com.br/ |
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josue antonio da silva filho Antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei a visita pra consertarem minha geladeira e não vieram e nem deram satisfação
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ALEXANDRA TAVARES on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento estar terrível. A pessoa tem que estar ligando para contar a presença do TEC . E ainda por cima , não resolveram meu problema, simplesmente colocaram o gás na geladeira, e depois de 4 meses o problema voltou...aí agora depois de pagar pelo gás vou ter que pagar novamente para fazer o reparo no vazamento, o que era o problema anteriormente. Ou seja maquiaram o problema e depois da garantia votou a apresentar novamente o mesmo problema
 The service is terrible. The person has to be calling to report the presence of the TEC. And on top of that, they didn't solve my problem, they simply put the gas in the fridge, and after 4 months the problem came back... so now after paying for the gas, I'll have to pay again to repair the leak, which was the problem earlier. In other words, they made up the problem and after the guarantee, they voted to present the same problem again
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Mikael Tercio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resolveram meu problema sem estresse e já é a segunda vez, no caso o segundo aparelho
They solved my problem without stress and it's the second time, in this case the second device
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Eraldo Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ uma assistência autorizada que não tem uma correia para secadora não é assistência e pior não sabe quando vai chegar.
an authorized service that doesn't have a dryer belt is not assistance and worse, it doesn't know when it will arrive.
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Evando Vieira Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na loja foi ótima, mais tentei ligar varios dias nos telefones disponível ninguém nunca atender. E impressionante o discaso com cliente. Só indo na loja pessoalmente pra ser atendido.
The store was great, but I tried to call several days on the available phones, no one ever answers. It's impressive the discrepancy with the client. Just going to the store in person to be served.
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William Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Temos um bebedouro da electrolux. O mesmo não estava gelando. Produto na garantia. Acionamos a assistência pelo site da marca e nos enviaram um técnico desta empresa. Avaliaram e disseram que o problema era o gás, ficaram de enviar uma outra pessoa pra buscar. Antes de ir a minha residência o outro técnico responsável por retirar o bebedouro do local entrou em contato para cobrar uma taxa de 50 reais, isso foi questionado e informei que entraria em contato com a empresa para saber sobre essa tal taxa, pois ainda está na garantia e no mesmo instante ele declinou da cobrança. Já começou errado deste ponto. Passaram 10 dias pra repor apenas o gás. Entrei em contato durante este longo período e informaram que o bebedouro ainda não tinha sido entregue porque não tinha rota de entrega. Eu devo ser penalizado por isso? NÃO. Pensem bem antes de contratar esta empresa.
We have an electrolux drinking fountain. The same was not freezing. Product under warranty. We called assistance through the brand's website and they sent us a technician from this company. They evaluated it and said the problem was the gas, they decided to send someone else to pick it up. Before going to my house, the other technician responsible for removing the drinking fountain from the place got in touch to charge a fee of 50 reais, this was questioned and I informed that I would contact the company to find out about this fee, as it is still in the warranty and immediately he declined the charge. It started wrong from this point. It took 10 days to just replace the gas. I contacted during this long period and they informed that the drinking fountain had not yet been delivered because there was no delivery route. Should I be penalized for this? DO NOT. Think carefully before hiring this company.
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pablopache on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perdi as contas tempo e dinheiro (gasolina e frete) de quantas vezes fui para resolver um barulho numa centrífuga de roupas na garantia, que ainda está ate que perdi a paciência e abri e tinha um capacitor solto! Esse tempo todo e não resolveram? Uma coisa tão simples.. troquei e não tem mais barulho. Obs.: Cada ida 20 dias de espera e pelo visto, nada feito. Se puder escolher outro local, não vá neste se na garantia é esse descaso imagine pagando! Não recomendo.
I lost count of time and money (gasoline and shipping) of how many times I went to solve a noise in a clothes centrifuge under warranty, which is still until I lost patience and opened it and there was a loose capacitor! All this time and they didn't solve it? Such a simple thing.. I changed it and there is no more noise. Obs.: Each way 20 days of waiting and apparently, nothing done. If you can choose another place, don't go to this one, if this neglect is under warranty, imagine paying! I do not recommend.
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Geyson Victor Ferreira da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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