Refrimaxx Assistência Técnica em Paulinia - Paulínia - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Refrimaxx Assistência Técnica em Paulinia
Address : | Refrimaxx Assistência Técnica em Paulinia - R. Nações Unidas, 231 - Vila Bressani, Paulínia - SP, 13140-508, Brazil |
Phone : | 📞 +9999978 |
Postal code : | 13140-508 |
Website : | https://refrimaxxpaulinia.com.br/ |
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Lucy Mendes de Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Serviço profissional e de qualidade.
Good service. Professional and quality service.
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Caroline Arruda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu nome é Cleber Arruda, usei os servicos da empresa para arrumar minha geladeira. Foi rapido e esclarecedor. Obrigado pelo profissionalismo. Abracos ao Israel.
My name is Cleber Arruda, I used the company's services to fix my refrigerator. It was quick and enlightening. Thanks for the professionalism. Hugs to Israel.
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Priscila Gregorute on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do atendimento, profissional e honesto. Fizeram o reparo muito rapidamente e ofereceram toda a atenção para esclarecer as dúvidas. Recomendo muito!
I really liked the service, professional and honest. They did the repair very quickly and offered their full attention to clarify doubts. I highly recommend!
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Lucelia Artur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço não foi completo na minha lavadora deixaram a desejar, ela está c barulho que não resolveram, tive que gravar um vídeo e disseram que sem roupa ela não faz barulho. Mas se é uma lavadora precisa por roupa dentro p lavar. Chamei novamente e disseram que não foi falado do barulho. E que é suspensão, ficaram de me dar um retorno não falaram mais nada, tive que cobrar novamente, disseram que não tem a peça que estão a procura. 580, cobraram p eu continuar c problema.
Service was not complete on my washing machine, it left something to be desired, it is making noise that they did not solve, I had to record a video and they said that without clothes it makes no noise. But if it's a washing machine, you need to put clothes inside to wash it. I called again and they said no noise was heard. And that is suspension, they didn't give me a return they didn't say anything else, I had to charge again, they said they don't have the part they're looking for. 580, they charged me to continue with the problem.
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Reinaldo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, profissional bem qualificado, preço justo pelos serviço prestado, recomendo esta empresa a todos, parabéns aos proprietários e obrigado pelo atendimento.
Great service, well qualified professional, fair price for the service provided, I recommend this company to everyone, congratulations to the owners and thank you for the service.
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Alan Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cobraram 30 reais de visita e passaram um orçamento absurdo condenando minha geladeira... Como tenho conhecimento em informática e eletrônica vi que os apontamentos não faziam menor sentido... Condenaram minha placa de potência peça que no mercado custa 430 reais em média, no orçamento da empresa pediam 700 hahahaha.... Orçamento final de 1700 reais com diversos serviços desnecessários e troca de peças sem necessidade ou seja são totalmente desonestos! Consertei a geladeira por 281 reais! Problema sensores que vão no freezer e uma placa de isopor isolante....
They charged 30 reais for a visit and spent an absurd budget condemning my refrigerator... As I have knowledge in computers and electronics, I saw that the notes didn't make any sense... They condemned my power board part that on the market costs 430 reais on average, in company budget asked for 700 hahahaha.... Final budget of 1700 reais with several unnecessary services and unnecessary replacement of parts, that is, they are totally dishonest! I fixed the fridge for 281 reais! Problem sensors that go in the freezer and an insulating styrofoam board....
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Felipe Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou um pai de Familia trabalhador assim como os outros, e estou com a minha geladeira quebrada, por eu ser eletricista a 20 anos e técnico em mecatrônica a 12 anos, tenho um ligeiro conhecimento técnico da área.
obviamente não sou especialista em geladeira, mas enfim realizei alguns testes e pude constatar que o microventilador da geladeira está funcionando sem problemas, o técnico em questão (Dono) informou que o problema era o microventilador, e me cobrou 380 reais pelo concerto, sendo do o ventilador só custa 66 reias original, eu lhe informei que o mesmo não estava com defeito e não era necessário, o profissional ficou bravo se recusou a analisar o restante da geladeira e não quis resolver o meu problema, é importante salientar que nem todos os clientes são leigos, não recomendo. (foto minha testanto o ventilador)
I am a working father of a family just like the others, and my refrigerator is broken, because I have been an electrician for 20 years and a mechatronics technician for 12 years, I have a slight technical knowledge of the area.
obviously I'm not a refrigerator specialist, but finally I performed some tests and I could see that the refrigerator's microfan is working without problems, the technician in question (Owner) informed that the problem was the microfan, and he charged me 380 reais for the repair, being from the the fan only costs R$ 66 original, I informed him that it was not defective and it was not necessary, the professional was angry he refused to analyze the rest of the refrigerator and did not want to solve my problem, it is important to point out that not all customers are laymen, I do not recommend. (picture of me testing the fan)
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Adriano Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O técnico não fez nenhum teste, ficou apenas no "acho" e não apresentou orçamento. Sugeriu que poderia ser problema de placa e foi isso.
Na eletronica, todos os componentes podem ser testados, bastando o conhecimento, equipamento adequado e esquema elétrico da máquina. O técnico não foi preparado pra isso.
Não é pelo valor da visita que reclamo, é pela perda de tempo.
Também não recomendo.
Adriano Melo
04/05/2022 13:55
Vamos aos pontos sobre a resposta:
1°- Sobre o erro apontado o técnico não fez nenhum teste, e como vocês especialistas sabem, são 5 pontos que apontam o erro citado que deveriam ser testado.
2° - Sobre eu mexer na minha máquina é uma questão que decido ou não, e não achei o problema porquê não sou técnico.
3° - E sobre pedir pra mostrar o problema é pra isso que chamei vocês , não é isso? E sobre fechar o serviço ou não é decisão do cliente e não de vocês.
4° - Sobre dar aulas, sim, possuo um bom conhecimento que talvez tenha assustado seu técnico que não veio preparado para fazer um orçamento técnico. Sou engenheiro mecânico, tenho uma boa base de elétrica e eletrônica, mas não sou técnico, não faço manutenção neste tipo de máquina e em nada similiar e se vocês só trabalham pra quem não sabe nada é estranho isso.
5° - Sobre o serviço, não recebi orçamento, não recebi proposta, não recebi nada.
Como podem argumentar que não fechei se não apresentaram sequer uma proposta?
The technician didn't do any tests, he was just in the "I think" and didn't present a budget. Suggested it could be a board problem and that was it.
In electronics, all components can be tested, all that is needed is the knowledge, proper equipment and electrical schematic of the machine. The technician was not prepared for this.
It's not the value of the visit that I'm complaining, it's the waste of time.
I don't recommend it either.
Adriano Melo
04/05/2022 13:55
Let's get to the points about the answer:
1°- About the error pointed out, the technician did not do any test, and as you experts know, there are 5 points that point out the mentioned error that should be tested.
2° - About me working on my machine is a matter that I decide or not, and I didn't find the problem because I'm not a technician.
3° - And about asking to show the problem that's what I called you for, isn't it? And whether to close the service or not is the customer's decision and not yours.
4° - About teaching, yes, I have a good knowledge that maybe scared your coach who didn't come prepared to make a technical budget. I'm a mechanical engineer, I have a good background in electrical and electronics, but I'm not a technician, I don't do maintenance on this type of machine or anything similar and if you only work for people who don't know anything, that's strange.
5° - About the service, I didn't receive a quote, I didn't receive a proposal, I didn't receive anything.
How can they argue that I didn't close if they didn't even submit a proposal?
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