Reino Alimentos - São Paulo - SP

3.8/5 based on 8 reviews

Reino Alimentos - São Paulo, SP - Reinoalimentos.com.br

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Reino Alimentos - R. Polignano A Mare, 94 - Brás, São Paulo - SP, 03005-040, Brazil

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Reino Alimentos - R. Polignano A Mare, 94 - Brás, São Paulo - SP, 03005-040, Brazil
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leandro santos on Google

Excelência nos produtos e atendimento, grande variedade, compro a muito tempo e continuarei comprando, empresa de qualidade e confiança.
Excellence in products and service, great variety, I have been buying for a long time and will continue to buy, a quality and trustworthy company.
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Edgar Pellegrin on Google

Preços bons fui muito bem atendido, ótima empresa, comprarei de novo com certeza.
Good prices, very well attended, great company, I will buy again for sure.
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Ivan Costa Ferreira on Google

Me senti enganado pela empresa. Eles tem problemas sérios de comunicação e nunca cumprem o que prometem. Lamentável. Não recomendo. Fuja de problemas, há outras empresas no mesmo ramo.
I felt cheated by the company. They have serious communication issues and never deliver on their promises. Unfortunate. I do not recommend. Run away from problems, there are other companies in the same business.
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Feira Agroecologia & Cultura on Google

Ficam usando termos técnicos como FOB e Difal para enrolar os clientes. Isso gera constrangimento, perda de tempo e é no mínimo deselegante e mal educado tratar com o clientes sobre termos técnicos só para ele não entender, depois não explicam e mandam o cliente mesmo ligar para a transportadora e se virar para pagar! É surreal!!
They keep using technical terms like FOB and Difal to wind up customers. This creates embarrassment, waste of time and is at least inelegant and rude to deal with customers on technical terms just so they don't understand, then they don't explain and tell the customer to call the carrier and pay! It's surreal!!
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Tatiana Lopes on Google

Cuidado com essa empresa!!!! Eles falam que é um preço depois é outro (bem mais!) e ainda ficam te pressionando para pagar sem sabermos o valor do frete que eles nem veem a cotação. O cliente que pague e se vire. Fuja dessa empresa, eles não sabem trabalhar! São enroladores!
Beware of this company!!!! They say it's one price, then another (much more!) and they're still pressuring you to pay without us knowing the freight cost, they don't even see the quote. The customer who pays and turns around. Run away from this company, they don't know how to work! They are winders!
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Natasha Tatiana Costa on Google

Fiquei 2 dias tentando fazer um pedido, eles me enrolaram, não passaram valor do frete, não sabiam me explicar sobre impostos e no final a nota era altíssima e ainda fui pressionada a pagar antes de saber o valor do frete! Empresa q não recomendo para ninguém pq não é séria nem profissional.
I spent 2 days trying to place an order, they messed with me, they didn't give me the shipping cost, they couldn't explain to me about taxes and in the end the bill was very high and I was even pressured to pay before knowing the shipping cost! A company I do not recommend to anyone because it is not serious or professional.
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Ivan Costa Parapente on Google

Eu pessoalmente falei com a vendedora Patrícia que me enviou uma tabela com valores e respondeu 3x (vide tela printada comprobatória em anexo) que o valor de tabela era respectivo ao saco de 10kg, perdi tempo, fiz o pedido e quando chegou a nota era 10x mais o previsto. E então ficou me pressionando para pagar e mandando eu contactar a transportadora depois porque era FOB... como eh o cliente que paga o frete eles nem se dignam a entrar em contato com a transportadora só ficam enrolando... A vendedora enviou um catálogo e, muito crua, não sabia explicar nada. Quando eu dizia que não estava entendendo ela respondia: "sério?" De forma irônica e, pasme, desligou na minha cara. Totalmente despreparada!
I personally spoke with the seller Patrícia who sent me a table with values ​​and replied 3x (see the attached supporting screen print) that the table value was for the 10kg bag, I wasted time, I ordered and when the bill arrived it was 10x more than expected. And then he kept pressuring me to pay and telling me to contact the carrier later because it was FOB... as the customer pays the freight, they don't even deign to contact the carrier, they just keep messing around... The seller sent a catalog and, very raw, she couldn't explain anything. When I said that I didn't understand, she replied: "Really?" Ironically and, amazingly, it hung up on me. Totally unprepared!
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Feira AgroEcoCultura on Google

Empresa anti-ética, não são profissionais e desrespeitam o cliente constantemente com falhas sérias de comunicação e falta de cumprimento de palavra dada. Tratei com a vendedora Patrícia que me enviou uma tabela com valores e respondeu 3x (vide tela printada comprobatória em anexo) que o valor de tabela era respectivo ao saco de 10kg, perdi tempo, fiz o pedido e quando foi enviada a nota era 10x mais o previsto. A vendedora enviou um catálogo confuso com percentuais e não sabia nada a respeito para explicar sobre os impostos e ainda informou que como eu era MEI ainda tinha que pagar uma alíquota a mais que totalizava quase 500 só de imposto! Perguntei uma centena de vezes sobre o valor do frete e ela me exigia que pagasse a nota antes do envio do valor do frete. Queria que eu assinasse um cheque em branco! E se o frete tornasse o valor total inviável? Entrei em contato com o gestor Fabiano que também de forma anti-profissional disse que ia me enviar o valor do frete e não enviou. Pedi para não me ligar, apenas enviar a informação do valor do frete e ele insistia um cem número de vezes me ligando insistentemente ao que fui obrigada a bloquea-los e eu tinha avisado que a comunicação deveria ser por WhatsApp. Enfim... uma empresa que não segue normas, que não se importa nem assessora e/ou respeita os clientes, que não cumpre a palavra e, claro, uma empresa que não é séria muito menos profissional.
Unethical company, they are unprofessional and constantly disrespect the customer with serious communication failures and lack of compliance with their word. I dealt with the salesperson Patrícia who sent me a table with values ​​and replied 3x (see the attached supporting screen print) that the table value was for the 10kg bag, I wasted time, I placed the order and when the bill was sent it was 10x more the predicted. The seller sent a confusing catalog with percentages and didn't know anything about it to explain about the taxes and even informed that as I was MEI I still had to pay an extra tax that totaled almost 500 just in tax! I asked a hundred times about the shipping cost and she required me to pay the bill before sending the shipping fee. He wanted me to sign a blank check! What if freight made the total amount unfeasible? I got in touch with the manager Fabiano who also unprofessional said he was going to send me the freight cost and he didn't. I asked him not to call me, just send the information on the shipping cost and he insisted a hundred times calling me insistently when I was forced to block them and I had warned that the communication should be by WhatsApp. Anyway... a company that doesn't follow rules, that doesn't care or advises and/or respects customers, that doesn't keep its word and, of course, a company that isn't serious, much less professional.

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