Relojoaria Suissa - Praia Grande - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Relojoaria Suissa
| Address : | Relojoaria Suissa - Av. Ayrton Senna da Silva, 1511 - Intermares, Praia Grande - SP, 11726-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 11726-000 |
| Website : | http://www.relojoariaasuissa.com.br/ |
| Categories : |
Store
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Watch store
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T
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Tatiane Mancini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha opniao sincera dessa loja
Um verdadeiro lixo de atendimento e gerenciamento !!
Vinhemos no shopping e eu e meu noivo compramos um anel que eu queria de pedra pra usar junto com minha alianca de noivado, provei a alianca ficou perfeito e so tinha numero 14 e 17 , fui paguei no cartao de debito quando fui pegar com a vendedora ela venho me informa que quebrou alianca que teria que pedir em santos e so poderia pegar terca feira ... Fiquei revoltada mais beleza aceitei.
Depois a própria vendedora venha falar que la tbm nao tinha assim deveria fazer estorno do cartao pq vendeu uma mercadoria que nao tinha em loja nenhuma e unica que tinha ela quebrou, fizemos os procedimentos com muita raiva mais ok ... Quando estou indo embora do shopping vejo que na vitrine esta as duas aliancas novamente a suposta que a mesma disse que quebrou e a numero 14, nao tinha nem como falar que é outra pq papel que fica nas aliancas estava rasgado e dava pra ver .. entao suponha que meu dinheiro nao é suficiente pra a loja eu posso concluir essa ideia!! Isso pq minha alianca de namoro , noivado tudo na suissa vou me casar em outubro e ja estava vendo a de casamento com certeza nao vou ver mais nessa loja !!
Litoral plaza shopping na praia grande nunca mais irei nessa loja !!
 My honest opinion of this store
A real waste of attention and management !!
We came to the mall and I and my fiancé bought a ring that I wanted to use with my engagement ring, I proved the ring was perfect and it was only number 14 and 17, I was paid in the debit card when I went to pick up the vendor she informed me that broke alliance that would have to ask in saints and only could take Tuesday fair ... I was revolted more beauty I accepted.
After the saleswoman herself comes to say that the tbm did not have to do so should reimburse the card because she sold a merchandise that had no store at all and only had it broke, we did the procedures with more anger more ok ... When I'm leaving the shopping I see that in the showcase is the two rings again supposed to have said that it broke and the number 14, I could not even say that it is another paper that is in the rings was torn and you could see .. so suppose my money It's not enough for the store. I can conclude this idea !! That because my wedding ring, engagement all in suissa I'm getting married in October and I was already seeing the wedding I sure will not see more in this store !!
Litoral plaza shopping on the big beach I will never go to this store again !!
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Lucas Ferreira Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e descaso total com a satisfação do cliente. Comprei minha aliança há 6 anos nessa loja do Litoral Plaza Shopping em Praia Grande, e hoje me foi negado a execução de um simples serviço de polimento por uma atendente horrível no período da noite na Loja do Litoral Plaza Shopping, só porque não estava com a "garantia" em mãos. A atendente nem se deu o trabalho de procurar nos registros da loja que de fato eu comprei lá. E outra, a aliança está marcada com sigla da loja, é inconcebível um atendimento tão ruim desse jeito. Em plena era digital, uma empresa desse tamanho ainda se valer de processos tão arcaicos como verificação de certificado de garantia em PAPEL COMO ÚNICA PROVA É UM ABSURDO - E DETALHE, ESSA INFORMAÇÃO NÃO FOI PASSADA DESSA MANEIRA NO PASSADO, NO MOMENTO DA COMPRA. Como avaliação, não recomendo, não indico e não volto nunca mais. Irei divulgar em todos os meios que puder esse descaso com o cliente.
Bad service and total disregard for customer satisfaction. I bought my wedding ring 6 years ago at this Litoral Plaza Shopping store in Praia Grande, and today I was denied the execution of a simple polishing service by a horrible night attendant at the Litoral Plaza Shopping Store, just because I was not with her. "guarantee" at hand. The clerk didn't even bother to search the store records that I actually bought there. And another, the alliance is marked with the store's acronym, such a bad service is inconceivable. In the digital age, a company of this size still relies on such archaic processes as PAPER warranty certificate verification AS THE ONLY PROOF IS ABSURD - AND DETAIL THIS INFORMATION WAS NOT PASSED THIS WAY IN THE PAST. As an evaluation, I do not recommend, I do not recommend and I will never return. I will disclose in any way I can this neglect with the client.
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Raiany Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!!!! De primeira a vendedora foi super simpática e até então comprei a minha aliança e do meu namorado, nisso a aliança do meu namorado veio mais escura que a minha, porém a gente foi comer e pra depois voltaríamos, sentada esperando o lanche ficar pronto eu fui ver a nota fiscal e quando vir, tinha passado três aliança, cobrando o valor de R$81,00 a mais, comuniquei a moça que estava no caixa e a mesma disse que iria passar para vendedora e que ela iria resolver... fiquei esperando a vendedora a mais de 20minutos, e quando ela nos atendeu disse que era normal a aliança escurecer que vai de organismo para organismo, mas meu namorado tinha ficado com a minha aliança (que estava bem branca) no dedo para ver se iria escurecer como ela havia dito e nada, e a mesma disse que era só passar uma borracha que ficaria branca dnv, chegando em casa a aliança do meu namorado estava tão escura que nem parecia que havia comprado naquele dia. Referente o dinheiro passado a mais ela disse que não conseguiria resolver por conta que era domingo e que não daria mais! Disse que na segunda ligaria e fiquei esperando o dia todo quando foi 20H eu liguei para ter alguma posição e quando fui atendida a mulher foi super seca dizendo que tem que esperar a resposta do financeiro e que ela não saberia o quanto iria demora... Fiquei de aguarda uma semana
Terrible attendance!!!! At first the seller was super friendly and until then I bought my wedding ring and my boyfriend's, my boyfriend's wedding ring was darker than mine, but we went to eat and then we would come back, sitting waiting for the snack to be ready I went see the invoice and when I come, three rings had passed, charging the amount of R $ 81.00 more, I communicated to the girl who was at the register and she said that she would pass it on to the seller and that she would solve it ... I was waiting the saleswoman for more than 20 minutes, and when she answered us said that it was normal for the ring to darken from organism to organism, but my boyfriend had my ring (which was quite white) on his finger to see if it would darken as she did had said and nothing, and she said it was just a rubber that would turn white dnv, coming home my boyfriend's wedding ring was so dark that it didn't even look like I had bought it that day. Regarding the money spent, she said she couldn't solve it because it was Sunday and that she wouldn't give anymore! He said that on Monday he would call and I was waiting all day when it was 8PM I called to have a position and when I was attended the woman was super dry saying that she has to wait for the answer from the financial officer and that she would not know how long it would take ... I waited a week
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CLAUDIO Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Neuza Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Vinicius Oliveira on Google
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Claudio Martins da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Daniel Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok.
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