Restaurante Japonês - DOM SUSHI FERRAZ - Ferraz de Vasconcelos - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Restaurante Japonês - DOM SUSHI FERRAZ
| Address : | Restaurante Japonês - DOM SUSHI FERRAZ - Av. Dom Pedro II, 153 - Vila Romanopolis, Ferraz de Vasconcelos - SP, 08500-400, Brazil |
| Phone : | 📞 +989 |
| Postal code : | 08500-400 |
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Pathy Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos experimentar, ambiente estranho.
Pelas as avaliações, parece que as pessoas não conhecem o que é um ambiente Sushi de verdade.
Temaki, se eu pedi de salmão não quero com atum, veio misturado com salmão e cheio de molho com batata palha, eu não pedi cachorro quente affff, pra mim isso é enganação
Bolinhos de salmão cheio de óleo, me deu azia.
Comida nada saborosa.
Estamos habituados em restaurantes de Sushi e esse passa longe de ser um de qualidade, alimento não é 100% fresco da pra perceber.
O flambado com gosto do maçarico ou da fumaça sei lá o que era aquilo.
Não recomendo, precisa melhorar esse lugar.
 We went to try it, strange environment.
From the reviews, it seems that people don't know what a real Sushi environment is.
Temaki, if I ordered salmon, I don't want it with tuna, it came mixed with salmon and full of sauce with potato sticks, I didn't order hot dog affff, for me that's a mistake
Salmon dumplings filled with oil, gave me heartburn.
Food not tasty.
We are used to Sushi restaurants and this one is far from being a quality one, food is not 100% fresh, you can tell.
The flambé with the taste of a blowtorch or smoke who knows what it was.
I don't recommend, this place needs to improve.
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Junior halph on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi bom, hoje caiu muito a qualidade. Pedi um rodízio para comer em casa, o salmão veio passado com uma gosto estranho, tive que jogar fora, o camarao veio puro oleo, parecia camarao ao molho de óleo. Era tão bom, mas caiu demais, decepcionante.
Fora o atendimento, a moça que atente pelo wpp, é uma ignorante.
It used to be good, today the quality has dropped a lot. I ordered a carvery to eat at home, the salmon came overcooked with a strange taste, I had to throw it away, the shrimp came in pure oil, it looked like shrimp in oil sauce. It was so good, but it dropped too much, disappointing.
Apart from the service, the girl who attends to the wpp, is an ignorant.
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Maria Amélia Balazaima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma experiência muito ruim. Fui ao encontro de amigas, não conhecia o local. Queríamos, além de saborear a comida, conversar e aliviar a saudade. Após terminarmos a refeição, fomos questionadas inúmeras vezes pelo garçom se desejávamos mais alguma coisa. Ele nos interrompeu tantas vezes que decidimos sair do local e terminar a conversa num lugar que tratasse os clientes com mais cordialidade e acolhimento. Não recomendo esse restaurante. Há outros com melhor comida e atendimento.
I had a very bad experience. I went to meet friends, I didn't know the place. In addition to enjoying the food, we wanted to talk and alleviate the longing. After we finished our meal, we were asked numerous times by the waiter if we wanted anything else. He interrupted us so many times that we decided to leave the place and end the conversation in a place that treated customers more cordially and welcoming. I do not recommend this restaurant. There are others with better food and service.
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Katia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive a oportunidade de comer no restaurante, mas fiz um pedido rodízio delivery para 2, comemos 3 e ainda sobrou, porções ótimas total variedade, tu muito gostoso preço justo, como o pedido superou minhas espectativa com certeza vou pessoalmente
I didn't have the opportunity to eat at the restaurant, but I ordered all-you-can-eat delivery for 2, we ate 3 and there was still some leftovers, great portions, total variety, very tasty, fair price, as the order exceeded my expectations, I'm sure I'll go personally
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Daniela Dani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem dia 09/02, fiz um pedido de rodízio para uma pessoa. E fiquei muito decepcionada com o qualidade da refeição. Impossível de comer! Fui reclamar que a comida estava com gosto ruim e que continha coisas estranhas no cerviche , a pessoa que se diz gerente Sr Bernardo, me chamou literalmente de mentirosa. Falou que nunca tinha saído da cozinha dele, que era impossível. Agora se ele ficou indignado com a coisa que veio , imagina eu ? Como cliente, receber algo assim. No mínimo merecia um pedido de desculpas .
Yesterday the 09/02th, I made an order for a rotation for one person. And I was very disappointed with the quality of the meal. Impossible to eat! I went to complain that the food tasted bad and that it contained strange things in the cerviche, the person who calls himself the manager Mr Bernardo, literally called me a liar. He said that he had never left his kitchen, that it was impossible. Now if he was outraged by the thing that came, can you imagine? As a customer, receive something like this. At the very least, he deserved an apology.
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Amanda Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento impecavel, pratos bem servidos e tudo fresquinho.
Impeccable service, dishes well served and everything fresh.
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A
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Ana Caroline Santos Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui pela primeira vez nesse lugar com meu marido e no período do almoço chegaram um grupo de umas 11 pessoas de empresa que foram almoçar lá e nós nesse dia fomos bem atendidos msm com outras 11 pessoas dentro do restaurante e poucos garçons não houve demora nem descaso, porém decidimos ir de novo mas dessa vez no horário da janta já chegamos lá sendo mal encarados pelos funcionários inclusive dessa vez tinham muitos garçons que demoraram para ir nos atender, quando vieram informamos que seriam 2 rodízios e queríamos pratos frios primeiro e não era pra ser mandado pratos quentes, e além do que ele já fazem planejado tbm fizemos nosso próprio pedido de sashimis de salmão, não veio nada do que pedimos veio shimeji, salmão grelhado coisas quentes e nada frio simplesmente ignoraram oq tínhamos pedido, a barca de sushis demorou 20 minutos para ser preparada assim como nosso pedido individual de sashimis tbm demorou quando chegou a barca parecia barca feita pra 1 pessoa com uma unidade de cada sushi sendo que eram dois rodízios! Estavam nos servindo menos que iríamos pagar, meu marido chamou garçom falou oq estava acontecendo certo mandamos a barca de volta e pedimos outra feita com mais atenção, pedimos mais porções de sashimis de salmão e parece que ficaram indignados com isso por fazermos pedidos que estão fora do roteiro deles, e vários garçons ali só de enfeite conversando, pessoal da cozinha conversando e só vendo vários pedidos delivery saindo e sempre que pedíamos algo era uma demora, pagamos mais caro nesse dia para sermos tratados com delinquentes pq sinceramente esse foi o jeito que o pessoal nos tratou, eu não sei se tem a ver com horário mas oq eu sei é eu nunca mais volto nesse lugar, as vezes é melhor pagar um rodízio longe e um pouco mais caro mas ser melhor tratado. Uma observação tbm é que chegamos de moto na chuva né uma moto bem comum nada demais e a partir dali começamos a receber olhares como se nós fossemos delinquentes ali e que não íamos pagar oq a gente pediu, pessoal desse lugar tem que passar por um bom treinamento pra ver ser param de tratar as pessoas de acordo com a aparência.
I went to this place for the first time with my husband and during lunch a group of about 11 people from the company arrived who went there for lunch and that day we were well served with 11 other people inside the restaurant and few waiters there was no delay or neglect , however, we decided to go again, but this time at dinner time, we got there, being frowned upon by the staff, even this time there were many waiters who took a long time to come and serve us, when they came we informed them that there would be 2 carvery and we wanted cold dishes first and it was not for to be sent hot dishes, and in addition to what they already do planned we also made our own order for salmon sashimi, nothing came of what we ordered came shimeji, grilled salmon hot things and nothing cold they just ignored what we had ordered, the sushi boat took a while 20 minutes to be prepared as well as our individual sashimi order also took a while when it arrived the boat looked like a boat made for 1 person with a unit of ca sushi being that there were two carvery! They were serving us less than we were going to pay, my husband called the waiter and said what was going on right we sent the boat back and asked for another one made with more attention, we ordered more portions of salmon sashimi and it seems they were outraged by this for making orders that were out of order from their script, and several waiters there just for decoration talking, kitchen staff talking and just seeing several delivery orders coming out and whenever we ordered something it was a delay, we paid more that day to be treated with delinquents because honestly that was the way the staff treated us, I don't know if it has to do with schedule but what I do know is I'll never go back to this place, sometimes it's better to pay a carvery far away and a little more expensive but be treated better. An observation is also that we arrived on a motorcycle in the rain, a very common motorcycle, nothing much and from there we started to receive looks as if we were delinquents there and that we were not going to pay what we asked for, people from this place have to go through a good training to see if they stop treating people according to their appearance.
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Daniela Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui no restaurante no meu aniversário e foi a pior experiência, me arrependi demais fiquei mto chateada. Chegamos em 5 pessoas para o rodízio a noite , ninguém falou nada demais, arrumaram a mesa e fomos esperando. Começou a só chegar shimeji e salmão grelhado, no começo achei normal, mas depois percebi que só serviam isso pra gente e começamos a pedir por pratos frios e sushis (que é oq toda pessoa que vai pra um restaurante japonês quer comer). Depois de esperar chegou um garçom falando que NÃO TINHA MAIS PEIXE NO RESTAURANTE. Um restaurante japonês, que aceitou fornecer o rodízio. Então esse garçom saiu e chegou outro garçom falando que tinha peixe sim , e que eles iriam continuar fornecendo o rodízio normalmente. Pedimos então um temaki e o garçom anterior novamente falou que não tinha mais peixe, e o outro garçom falava que tinha. Eles ficaram enrolando a gente desse jeito durante uns 40 minutos e servindo os mesmos pratos quentes sem graça pra não sairmos sem pagar. Até que falamos com o gerente que nos informou que realmente não tinha mais peixe. Um grande descaso com o cliente, deram um desconto mas tivemos que pagar do mesmo jeito, acabaram com o meu dia, foi muito ruim. Enrolaram na maldade só pra não irmos embora. Nunca mais volto desse lugar desonesto. Falaram também que não podiam mais servir a gente se não faltaria comida pro delivery deles, UM ABSURDO SEM TAMANHO.
I went to the restaurant on my birthday and it was the worst experience, I regretted it so much I was very upset. We arrived in 5 people for the nightly carvery, no one said much, they set the table and we were waiting. It started to only arrive shimeji and grilled salmon, at first I thought it was normal, but then I realized that they only served that to us and we started asking for cold dishes and sushi (which is what every person who goes to a Japanese restaurant wants to eat). After waiting, a waiter arrived saying that THERE ARE NO FISH IN THE RESTAURANT. A Japanese restaurant, which agreed to provide the carvery. So this waiter left and another waiter arrived saying that there was fish, and that they would continue to provide the rodízio normally. So we ordered a temaki and the previous waiter again said he didn't have any more fish, and the other waiter said he had it. They kept teasing us like that for about 40 minutes and serving us the same boring hot dishes so we wouldn't leave without paying. Until we spoke to the manager who informed us that he really didn't have any more fish. A big disregard for the customer, they gave a discount but we had to pay the same way, they ruined my day, it was very bad. They wrapped themselves in evil just so we wouldn't leave. I'm never coming back to this dishonest place again. They also said that they couldn't serve us anymore if there would be no lack of food for their delivery, A SIZE WITHOUT SIZE.
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