Rewood Madeira Ecológica - Guarulhos - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Rewood Madeira Ecológica
| Address : | Rewood Madeira Ecológica - R. Júlio de Castilhos, 20 - Cidade Industrial Satélite de São Paulo, Guarulhos - SP, 07223-170, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 07223-170 |
| Website : | http://www.rewood.eco.br/ |
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Rafael Mercatelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra com o Fabrício e recomendo. Me atendeu super bem, tirou minhas dúvidas (e não foram poucas!) e deu todo o suporte que precisei durante o processo de compras. Acabou sobrando mais material do que o esperado de uma cor e faltando de outra, mas no final deu tudo certo.
 I made the purchase with Fabrício and I recommend it. He served me very well, answered my doubts (and there were many!) and gave all the support I needed during the purchase process. It ended up having more material than expected from one color and missing from another, but in the end everything worked out.
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Flávio Ballerini on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa não conta com instalador próprio - isto é, terceiriza o serviço. Forçou-nos a contratar a empresa Duit, que foi PÉSSIMA. Além disso, sobrou muito material, que não quiseram reaver. Não indico, falta de assistência adequada, decepção.
The company does not have its own installer - that is, it outsources the service. He forced us to hire the company Duit, which was TERRIBLE. Besides, there was a lot of material left, which they didn't want to get back. I do not indicate, lack of adequate assistance, disappointment.
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Andrea Moreiras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nosso deck foi instalado e ficou bacana, mas agora com os dias de sol reparamos que esquenta DEMAIS! Muito mesmo, queima o pé.
Só conseguimos estar no deck com chinelo.
Tive um atendimento muito eficiente pelo Eduardo Ferreira. E apesar de alguns problemas quanto a sobra demasiada da máteria prima, tudo foi resolvido pela empresa (não com a velocidade que gostaríamos), mas ficou tudo resolvido.
Our deck was installed and it was nice, but now with the sunny days we notice that it gets TOO hot! Very much, it burns the foot.
We were only able to be on the deck in slippers.
I had a very efficient service by Eduardo Ferreira. And despite some problems regarding the excess of raw material, everything was resolved by the company (not with the speed we would have liked), but everything was resolved.
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RN 03 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa com postura correta,
Solucionamos meu problema de forma amigável. obrigado a todos e lamento por não ter sido possível finalizar a negociação.
Company with the right attitude,
We resolved my issue amicably. thank you all and sorry for not having been able to finalize the negotiation.
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Rosa Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratamos a Rewood para o madeiramento do deck de nosso Condomínio Pátio das Americas Residence.... O resultado foi um deck maravilhoso, com alta durabilidade e que vai nos possibilitar eliminar custos de manutenção que teríamos com um deck de madeira, além é obvio, de ser um produto sustentável, eliminando o uso de madeira natural.
We hired Rewood to wood the deck of our Condomínio Pátio das Americas Residence.... The result was a wonderful deck, with high durability and that will allow us to eliminate maintenance costs that we would have with a wooden deck, besides, of course, of being a sustainable product, eliminating the use of natural wood.
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Mariana Goldsmith on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, quando liguei para pedir in formações para um tal de vinycius sobre meu pedido e o mesmo não quis me dar informações e me tratou mal, não compro e não indico. Infelizmente não recomendo, sei que nem todos os dias estamos bem ou acertamos mas só queria saber sobre a entrega do meu pedido e o mesmo disse que era pra tratar com o vendedor pois ele não tinha essa obrigação de saber sobre a entrega. O atendimento ao cliente foi sujo e baixo, me senti muito infeliz !!
Terrible, when I called to ask for information from a vinycius about my order and he didn't want to give me information and treated me badly, I don't buy it and I don't recommend it. Unfortunately I don't recommend it, I know that not every day we are well or we get it right but I just wanted to know about the delivery of my order and he said that it was to deal with the seller because he did not have this obligation to know about the delivery. Customer service was dirty and low, I felt very unhappy!!
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Suzana Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nós conhecemos a Rewood através de uma indicação, já tínhamos tido decks de pedra e madeira e a solução ecológica nos chamou muito a atenção! A garantia do produto é extensa e podemos dizer que eles cumprem o que prometem: Tivemos um defeito na composição do material e a Rewood fez a troca integral das peças danificadas, nos indicou uma equipe de instalação confiável e eficiente e em menos de 4 dias, tínhamos um deck reinstalado e novinho, com a mesma garantia original! Agradecemos principalmente ao Yuri, que nos atendeu durante todo o processo, de maneira muito comunicativa e cordial e a equipe da Duit Arquitetura, com a Priscila, que fez a instalação!
We got to know Rewood through an indication, we had already had stone and wood decks and the ecological solution caught our attention a lot! The product warranty is extensive and we can say that they deliver what they promise: We had a defect in the composition of the material and Rewood made a complete replacement of the damaged parts, indicated a reliable and efficient installation team and in less than 4 days, we had a brand new and reinstalled deck, with the same original warranty! We are especially grateful to Yuri, who served us throughout the process, in a very communicative and cordial manner, and the team at Duit Arquitetura, with Priscila, who did the installation!
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Breno Melo Paes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos super bem atendido pelo Filipe, o material é excepcional e a instalação ficou show de bola, linda d+, superando as nossas expectativas! Só não dei 5 estrelas por uma questão. Alinhamos o projeto com a Rewood, estimando a quantidade de materiais. Porém, na hora da instalação, falou um pouco de material, mas conseguimos concluir a instalação. É importante que haja um alinhamento prévio entre instalador, arquiteto e vendedor, a fim de que problemas como esse não ocorram.
We were super well attended by Filipe, the material is exceptional and the installation was amazing, beautiful d+, exceeding our expectations! I just didn't give it 5 stars for one reason. We aligned the project with Rewood, estimating the amount of materials. However, at the time of installation, he spoke a little bit of material, but we managed to complete the installation. It is important that there is a prior alignment between installer, architect and seller, so that problems like this do not occur.
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