Riachuelo - Santos - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Riachuelo
| Address : | NIV 1 - R. Alexandre Martins, 80 - LJ 170 - Aparecida, Santos - SP, 11025-201, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 11025-201 |
| Website : | https://riachuelo.com.br/lojas/riachuelo-aparecida-santos-sp |
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Marcos Burad on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu acho esta rede muito bem estruturada e com um staff bem treinado normalmente todas suas lojas oferecem uma boa gama de produtos de boa qualidade Roupas do me o mercado rotula de Fast Fashion que são produtos com o design de peças de grifes porém acessíveis e com custo beneficio muito bom. Toda a linha Masculina Feminina e infanto juvenil além de um setor de calçados este menos diversificado cama mesa e banho enfim atende bem, eu adoro o setor de perfumes importados onde você pode comprar seu perfume com a certeza de que está de fato levando o produto original normalmente compro meus perfumes lá garantidos. E por isso dou 4 estrelas para a Riachuelo.
 I think this chain is very well structured and with a well trained staff, normally all of its stores offer a good range of good quality products. Clothing from the market labels Fast Fashion, which are products with the design of designer pieces, yet affordable and cost effective. very good benefit. The entire line for Men, Women and children, in addition to a footwear sector, this less diversified bed, table and bath finally suits well, I love the sector of imported perfumes where you can buy your perfume with the certainty that you are in fact taking the original product I usually buy my perfumes guaranteed there. That's why I give Riachuelo 4 stars.
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Marcéli Paulino - Lindizzima Blog on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só não dou zero porque não tem esta opção!!! Atendimento péssimo, respaldo zero na compra de produto com defeito. Minha mãe comprou um aparelho Samsung no sábado, dia 12/03/22, às 19:30. No dia de hoje, 15/03/22, por volta das 13h, o aparelho travou e começou a apresentar defeitos. Ela voltou à loja onde comprou e recebeu um péssimo atendimento, foi maltratada pela vendedora que estava na parte de eletrônicos e celulares e a "bonita" falou que nada podia fazer pois o prazo de troca havia expirado. OI? onde já se viu uma loja se negar a trocar um aparelho com defeito antes de completar 30 dias de compra ao menos??????? Essa foi a 1a e última vez que compro qlqr coisa nessa loja. Já nem era Minha favorita de departamento, agora então, prefiro comprar em qq loja da internet a comprar com eles de novo.
ATUALIZAÇÃO APÓS RESPOSTA: 2 dias contando com Domingo, que nem dia útil é? Vocês fazem isso de caso pensado, com certeza devem revender aparelho padre que já foi para a manutenção e colocam essa cláusula para tirarem o corpo fora mediante problemas como esse. Mas fiquem sabendo que pela LEI, se a assistência técnica não resolver vocês são obrigados a resolverem de forma definitiva, ou trocando o aparelho, ou devolvendo o dinheiro. Podem ter certeza que irei recorrer se em 30 dias se negarem a tomar qualquer providência.
I just don't give zero because it doesn't have this option!!! Terrible service, zero support when buying a defective product. My mother bought a Samsung device on Saturday 3/12/22 at 7:30 pm. Today, 03/15/22, around 1 pm, the device crashed and started to malfunction. She went back to the store where she bought it and received terrible service, she was mistreated by the saleswoman who was in the electronics and cell phones and the "beautiful" said that she couldn't do anything because the exchange period had expired. HEY? where have you ever seen a store refuse to exchange a defective device before completing at least 30 days of purchase??????? This was the 1st and last time I buy anything from this store. It wasn't even my department favorite anymore, so now I'd rather buy from any online store than buy from them again.
UPDATE AFTER ANSWER: 2 days counting on Sunday, which is not a business day? You do this on a thought-out basis, you must certainly resell a priest's device that has already been repaired and put this clause to take the body out in the face of problems like this. But be aware that under the LEI, if technical assistance does not resolve the issue, you are obliged to resolve it permanently, either by exchanging the device, or by returning the money. You can be sure that I will appeal if within 30 days you refuse to take any action.
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Tutkun Han on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good ☺️
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Marco Pais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Jéssica Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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claudemir carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Henry Haunholter on Google
★ ★ ★ ★ ★ a little overpriced
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Hermes Silva santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ top
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