Ricauto - Rio de Janeiro - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Ricauto
Address : | Ricauto - Estr. Rodrigues Caldas, 1135 - Taquara, Rio de Janeiro - RJ, 22713-372, Brazil |
Phone : | 📞 +9 |
Postal code : | 22713-372 |
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Dalson Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de dar 2.5, pois o serviço no local da batida ficou bom, já o atendimento e cuidado com o veículo não merecem as 5 estrelas. O carro voltou riscado em outras partes, riscos que não haviam nem estão relacionados com a batida em si. Houve falha na comunicação também, me passaram uma informação sobre a cobertura, e uma semana depois voltaram a trás. Não voltaria a colocar o veículo lá novamente.
I would like to give 2.5, because the service at the crash site was good, since the service and care with the vehicle do not deserve the 5 stars. The car came back scratched in other parts, risks that neither had nor are related to the crash itself. There was also a failure in communication, they gave me information about the coverage, and a week later they went back. I would not put the vehicle there again.
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Danielle Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento!!!!
Gostei muito do comprometimento desta oficina com seus clientes.
O carro ficou perfeito!!! Obrigado!!!
Excellent service!!!!
I really liked the commitment of this workshop to its customers.
The car was perfect!!! Thanks!!!
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Ronaldo Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom. Levei o carro devido uma colisão traseira.
Aparentemente simples de fazer.
Porém, ao deixar o carro e voltado três dias depois. Não fizeram nada , o veículo estava parado em lugar aberto sem cobertura.
Abri uma reclamação junto à seguradora Porto Seguro e até agora aguardando resposta.
Agora aguardar a conclusão do serviço e ver o resultado satisfatório.
Good. I took the car due to a rear-end collision.
Seemingly simple to do.
However, when leaving the car and returning three days later. They didn't do anything, the vehicle was stopped in an open place without cover.
I filed a claim with the Porto Seguro insurance company and so far awaiting a response.
Now wait for the completion of the service and see the satisfactory result.
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DJ Danone Pro Fight & DJ Danone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só querem saber de receber, não existe aquela empatia com o cliente, o cliente na maioria das vezes não tem conhecimento sobre o carro, e quando questiona sobre um problema, a empresa joga informações técnicas, com soluções que nem sempre são usadas na cara do cliente e que se dane o resto, sendo que a empresa não corrigiu o problema que o cliente detectou. Falta Tato.
They just want to know how to receive, there is no empathy with the customer, the customer most of the time has no knowledge about the car, and when they ask about a problem, the company throws technical information, with solutions that are not always used in the face of the the customer and be damned if the company didn't fix the problem the customer detected. Tact is lacking.
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Candido Albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já conhecia o serviço da Ricauto e mais uma vez fui muito bem atendido, recepcionista nota 10, equipe nota 10 o guaraci um doce de pessoa que merece todos os elogios também.
I already knew Ricauto's service and once again I was very well attended, receptionist a 10, staff a 10 o guaraci a sweet person who deserves all the praise too.
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Ricardo Oliveira de Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento desde o início foi excelente! Fizeram todo o trabalho mecânico no prazo e sempre deram o status com honestidade. O serviço ficou excelente! Recomendo!
The service from the beginning was excellent! They did all the mechanical work on time and always gave the status honestly. The service was excellent! I recommend!
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Thiago Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço prestado, horível ! A pior experiência que eu já tive com esse tipo de serviço, não indico para ninguém. Meu carro ficou mais de um mês na oficina e voltou cheio de falhas no reparo que foi feito.
Terrible, horrible service! The worst experience I've ever had with this type of service, I don't recommend it to anyone. My car was in the shop for over a month and it came back full of flaws in the repair that was done.
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Nikolas Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Feito reparo do meu carro , ficou perfeito, porém me entregaram o carro todo respingado de tinta .
After my car was repaired, it was perfect, but they gave me the car all splattered with paint.
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