Rio Arte - Barra Downtown Premium - Rio de Janeiro - RJ
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Rio Arte - Barra Downtown Premium
| Address : | Rio Arte - Barra Downtown Premium - Av. das Américas, 500 - bl 16, Loja 112 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +779 |
| Postal code : | 22640-100 |
| Website : | http://www.rioarteestetica.com.br/ |
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Maria qAdelma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Enganam o cliente.
Na hora de fazer o pacote prometem Ceus e terras e depois nem se quer ligam pra acertarem o que já foi pago.
Ligam oferecendo mais. Se depender de mim
Vão a falência.
 Terrible. They deceive the customer.
At the time of making the package, they promise Ceus and lands and then they don't even care to settle what has already been paid.
They call offering more. If it depends on me
They go bankrupt.
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Ellen Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um procedimento de remoção de tatuagem e não obtive o resultado que eles prometeram, inclusive sofri uma queimadura na pele e não poderei terminar o tratamento já pago, pois agora estou com uma cicatriz. Não consigo obter o estorno do valor com a empresa há meses.
I did a tattoo removal procedure and did not get the result that they promised, I even suffered a burn in the skin and I will not be able to finish the treatment already paid, because now I have a scar. I have not been able to get the value reversal with the company for months.
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Sanderlene Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 09/11/18 através do WhatsApp 21 96785-1125 combinei e realizei a transferência de R$ 649,90 para a conta da empresa Rio Arte banco Santander, com a finalidade de realizar a micropigmentação. Agendaram o procedimento para o dia seguinte 10/11. No dia antes do horário marcado avisei que chegaria 20 min atrasada... Chegando na unidade shopping downtown fui informada que não poderia ser atendida, por conta do meu atraso. Fiquei surpresa, pois avisei que chegaria atrasada e não me deram nenhum aviso no ato da minha mensagem e nunca me fizeram nenhum aviso prévio. O atendimento que já era ruim piorou ainda mais desde quando eu solicitei a devolução do meu dinheiro. Solicitei a devolução, pois fiquei com medo da qualidade do serviço devido o mau atendimento... Desde então todos os dias eu entro em contato e só recebo um atendimento "vago", ou seja, sempre que ligo eu tenho que relatar a mesma história.
Atenção: Eu paguei via transferência e nunca assinei nenhum contrato. Nada justifica essa demora, acredito que a Rio Arte já teve tempo suficiente para o trâmite burocrático administrativo para devolverem meu dinheiro.
Tenho mensagem que comprovam o relato e ligações gravadas.
Gostaria de ressaltar a falta de empatia dos funcionários para tratar do assunto.
On 09/11/18 through WhatsApp 21 96785-1125 I combined and made the transfer of R $ 649.90 to the account of the company Rio Arte Banco Santander, in order to perform the micropigmentation. They scheduled the procedure for the following day 10/11. The day before the scheduled time, I said I would be 20 minutes late ... Arriving at the shopping center unit, I was informed that I could not be attended due to my delay. I was surprised, because I said I would be late and they did not give me any warning in the act of my message and they never gave me any advance notice. The service that was already bad has gotten even worse since when I asked for my money back. I requested the return, because I was afraid of the quality of the service due to the poor service ... Since then every day I get in touch and I only receive a "vague" service, that is, whenever I call I have to report the same story .
Attention: I paid via transfer and never signed any contract. Nothing justifies this delay, I believe that Rio Arte already had enough time for the administrative bureaucratic procedure to return my money.
I have messages that prove the report and recorded calls.
I would like to highlight the employees' lack of empathy to address the issue.
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Carolina Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, fiz micropigmentação em 2017, hoje 2021 ainda estou com a sobrancelha marcada de vermelho ainda por cima. Vou ter que gastar o dobro pra tirar a micropigmentação e eles mesmo disseram que não podem fazer nada por mim. Não recomendo, não gaste seu dinheiro nesse lugar, é decepcionante.
I don't recommend it, I did micropigmentation in 2017, today 2021 I still have my eyebrow marked in red on top. I'll have to spend twice as much to get the micropigmentation off and they even said they can't do anything for me. I don't recommend it, don't spend your money in this place, it's disappointing.
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Carine Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é péssima, mal me avaliaram e já sairam dando preço. Só pensam em dinheiro. Não senti confiança nenhuma na profissional.
The store is terrible, they barely rated me and they already gave me a price. They only think about money. I didn't feel any confidence in the professional.
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Wilson A. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar bonito, muito limpo, equipamentos novos, atendimento atencioso. O preço está dentro da média dos concorrentes. Minha esposa começou seu tratamento em 13.03.2021 e gostou da primeira sessão.
Esperamos que permaneça no nível de hoje.
Beautiful place, very clean, new equipment, attentive service. The price is within the average of the competitors. My wife started her treatment on March 13, 2021 and enjoyed the first session.
We expect it to remain at today's level.
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Ana Alícia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico a ninguém.
Centro estético no qual o atendimento é realizado por "Biomedicas* a maioria dos procedimentos não deveriam ser realizados neste tipo de local. No meu atendimento estouraram um vaso sanguíneo na minha cabeça além disso fiquei com ematomas roxo nos olhos. No momento de contato após o procedimento MAL REALIZADO, não queriam marca uma pós consulta, e quando marcavam uma consulta do procedimento que deu errado, era desmarcado no mesmo dia. Não indico a ninguém. Na rede social Instagram parece ser tudo perfeito, os resultados e atendimento, PORÉM A realidade é outra.
I don't recommend it to anyone.
Aesthetic center in which the service is performed by "Biomedicas* most procedures should not be performed in this type of place. In my care, a blood vessel burst in my head and I also had purple bruises in my eyes. At the time of contact after the procedure WRONGLY PERFORMED, they didn't want to book a post-appointment appointment, and when they scheduled an appointment for the procedure that went wrong, it was canceled on the same day. I don't recommend it to anyone. On the social network Instagram everything seems to be perfect, the results and service, BUT the reality and other.
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Sara Mendonça on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top !
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